LinkedIn中國市場表現(xiàn)尷尬 或步MSN后塵
最近,領(lǐng)英(LinkedIn)全球CEO Jeff Weiner在給中國員工的內(nèi)部信中宣布,在為領(lǐng)英中國服務(wù)了三年半之后,領(lǐng)英中國總裁沈博陽將于6月30日起不再繼續(xù)擔(dān)任此職務(wù)。領(lǐng)英官方并沒有給出明確的原因,但業(yè)內(nèi)普遍猜測,這和總部對領(lǐng)英在中國的發(fā)展不滿意有關(guān)。
這種說法并非空穴來風(fēng)。因為,在內(nèi)部信中,Weiner一直強調(diào),今天的領(lǐng)英中國正處在一個關(guān)鍵的變革時期。而坐在中國總裁位子上的人,當(dāng)然就是那個關(guān)鍵人物。此前,沈博陽一直扮演著這個角色,不夸張地說,沒他可能就沒今天的領(lǐng)英中國。那么,按照常規(guī)邏輯,一個關(guān)鍵時期、一個關(guān)鍵位置、一個關(guān)鍵人物,如果符合預(yù)期,不至于輕易拿下。除非,早就物色好了新人,或者已和“舊人”難以合拍。
所以,“對發(fā)展不滿意”這個理由也不算太牽強。但話說回來,無論是國際互聯(lián)網(wǎng)公司還是某一款軟件產(chǎn)品,來中國市場打拼本就不容易,最后被迫退出的也不在少數(shù)。說到這,倒讓人聯(lián)想到了MSN在中國的發(fā)展情況,因為某種程度上來說,領(lǐng)英和MSN有不少相似之處。
最基本的,它倆都屬于微軟。稍有差別的是,MSN是微軟親生的孩子,而領(lǐng)英則是微軟在去年6月,花費262億美元買回來的孩子;其次,它倆都有著老大的名號。只是MSN是曾經(jīng)的全球占有率最高的即時通訊類軟件,而領(lǐng)英到目前還是全球最大的職場社交平臺;最后,在成為老大之后,它們都不約而同地將眼光瞄準(zhǔn)了中國市場,對于潛在的中國職場白領(lǐng)用戶虎視眈眈。
不過,進入中國市場之后的路就不太一樣了,尤其是雙方在開場時候的表現(xiàn)可謂大相徑庭。
先說2005年來到中國的MSN。在那之前,中國的即時通信軟件市場還是QQ的天下,無論男女老少,聊天一水地用QQ。而MSN一進入就被打上了“白領(lǐng)”、“職場”、“時髦”的標(biāo)簽,迅速受到職場工作人員的熱捧。一時間,MSN成為了高端的代名詞,QQ則淪為了“diao絲”專屬??梢哉f,MSN一進入中國,表現(xiàn)得就相當(dāng)出彩,成為引領(lǐng)潮流的寵兒。
之后一直到2011年左右,MSN都維持著這種紅火的狀態(tài)。
再來看2014年進入的領(lǐng)英。到今天為止,領(lǐng)英中國也不過三年半的時間,但它的開場卻比當(dāng)年的MSN遜色不少。雖然從成立開始,領(lǐng)英中國就死盯著“本土化”不放,甚至在招聘時,針對高管以下的職位完全不需要任何英語要求,為的就是爭取更多的本土人才,以便在中國市場大展拳腳。雖然,至今領(lǐng)英中國的用戶數(shù)量已經(jīng)超過了3200萬,但它并沒有對其他同類產(chǎn)品形成碾壓之勢,也就沒能掀起一波屬于領(lǐng)英的狂潮。
一位業(yè)內(nèi)人士對主播說,最開始領(lǐng)英在中國的用戶多是外企的外籍工作人員,中國員工有的下載了APP,注冊了賬號,但是用的次數(shù)卻不多。這或許說明,在3200萬的數(shù)量中有一定數(shù)量的僵尸粉存在,而僵尸粉的數(shù)量越多,就越不利于領(lǐng)英在中國的口碑傳播。
雖然沒有同樣的開局,但以目前的情況看,領(lǐng)英或許會有和MSN一樣的結(jié)局——逐漸下滑然后退出。2011年之后,MSN在中國市場開始頻繁出現(xiàn)問題。比如軟件更新慢,即使更新了也被吐槽缺乏創(chuàng)新、沒有太大改變,再比如登陸狀態(tài)時斷時續(xù)、無法傳送文件等。總之,越來越糟的用戶體驗加上一些政策方面的影響,以及本土競爭對手的不斷推陳出新,讓很多用戶開始棄MSN而去。
到2014年10月底,MSN終于堅持不下去,宣布正式退出中國。再來看領(lǐng)英,目前的種種表現(xiàn)像極了退出之前的MSN。比如,因為在中國大陸沒有服務(wù)器,導(dǎo)致其在使用時反應(yīng)較慢;再比如,目前領(lǐng)英的技術(shù)平臺架構(gòu)全都使用國外模式,需要兼容200多個國家、幾十種語言的版本,所以如果只是中國版本做一些改動會非常麻煩,不僅改動量很大,而且還很難調(diào)整。
這種情況下,沈博陽并沒有一條道走到黑,而是在2015年6月推出了一款完全針對中國本土的職場社交APP——赤兔。但原本期望通過赤兔來逆襲,卻因為其既沒有領(lǐng)英那么高大上,也沒有本土職場APP脈脈那么接地氣,所以,兩年以來一直表現(xiàn)平平,沒能成什么大氣候。結(jié)果就是,什么努力都做了,還未見到滿意的效果,所以用換人來埋單這種假設(shè)就有成立的可能了。
那么,按照這個假設(shè)思考下去,如果沈博陽的下一任也做不到呢,業(yè)績還是不達標(biāo)呢,領(lǐng)英會不會向MSN一樣退出呢?如果真有那么一天,領(lǐng)英還真是挺悲情的,白白走了一遭,都沒輝煌過就離開了。
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