雖然共享單車在國內(nèi)發(fā)展勢頭十分良好,但是在香港,共享單車卻遭遇了水土不服的窘境。不但大街上難以看到共享單車的身影,即便有共享單車的地方,也很少有人使用。我們不禁要問了,為什么火遍全國的共享單車在香港卻遭遇了水土不服呢?
隨著以摩拜和ofo為代表的共享單車的全面鋪開,全國各大城市都迎來了共享經(jīng)濟(jì)的春風(fēng)。無論是北上廣深、還是二線三線城市,大街上隨處可見共享單車的身影。而各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的進(jìn)一步投資,也進(jìn)一步促進(jìn)了共享單車的發(fā)展。無論是遙遠(yuǎn)的英國倫敦,還是新加坡、泰國、馬來西亞,都可以見到國內(nèi)共享單車巨頭的身影。不少媒體也把共享單車稱作新“四大發(fā)明”之一,對他們在海外的發(fā)展是贊不絕口。
資料圖來源于網(wǎng)絡(luò)
1 價格缺乏競爭力
香港的共享單車,最大的特點是收費并不便宜。以某品牌共享單車為例,使用不僅需要提前繳納390港元的押金,同時每半小時使用的費用高達(dá)5港元。雖然和香港其他地區(qū)的租用自行車相比,這樣的價格還算便宜(香港一般租用自行車一小時25元、一天封頂60元)。但是和內(nèi)地共享單車動輒1-2元一小時的價格相比,這樣的價格還是缺乏吸引力。不僅如此,在香港搭乘巴士和港鐵出行,價格普遍都在3-15元之間。無論是舒適度還是便捷度,共享單車都比不上其他的交通工具。和共享單車相比,香港人更愿意使用其他方便快捷的其他交通工具,共享單車的吸引力自然大打折扣。
2 通行區(qū)域有限
在內(nèi)地使用共享單車,最大的特點是隨時隨地都可以找到共享單車,不用的時候也可以隨意停放(雖然政府和企業(yè)并不鼓勵這種行為)。也正因為如此,內(nèi)地共享單車的使用頻率相當(dāng)?shù)母摺6谙愀?,由于城區(qū)主要道路禁止自行車通行,共享單車只能被投放于沙田、大埔以及馬鞍山等郊區(qū)自行車專用道旁。由于通行區(qū)域極為有限,香港的共享單車并不能像內(nèi)地那樣成為人們上下班最后一公里的助手。而專用的自行車道雖然有助于騎行,但是對于熱愛騎行的香港人來說,購買一輛更加專業(yè)的騎行設(shè)備顯然更為實際。用共享單車來鍛煉身體,顯然只是少部分人的喜好,大部分香港人并不感冒。
除此之外,香港的共享單車并不能隨意停放。根據(jù)香港法律規(guī)定,共享單車只能停放于指定區(qū)域。任何人在規(guī)定地點取用后都必須停放在目的地附近的指定停車區(qū)域內(nèi)。由于停放區(qū)域有限,很多使用者不得不在停車后再步行一段距離才能到達(dá)目的地。雖然在指定區(qū)域停放有助于城市的管理,但是如此費時費力的事情自然飽受使用者的詬病。為了避免麻煩,更多香港人寧可使用巴士港鐵等交通工具也不愿意使用共享單車,香港共享單車的使用率也是大打折扣。
3管理混亂
雖然共享單車在內(nèi)地發(fā)展十分迅速,但是對于香港來說,共享單車顯然還屬于新鮮事物。無論是運營企業(yè)還是使用者,在推廣和使用的過程中都遇到了許多問題。目前香港的共享單車只能通過對應(yīng)的企業(yè)的APP解鎖,并不能使用諸如支付寶微信在內(nèi)的第三方工具解鎖。而運營企業(yè)新推出的APP不僅只有英文界面,操作較為復(fù)雜,而且還存在許多的bug。不少香港使用者反應(yīng),在使用APP時遇到各類問題,咨詢客服往往得不到正確的答復(fù)。而在大家較為敏感的資費上,也出現(xiàn)了扣費了無法解鎖和多扣費等問題。面對消費者的投訴,共享單車的運營者并沒有做好充分的準(zhǔn)備,回答也更多是含糊其辭。正所謂“好事不出門壞事傳千里”,香港的網(wǎng)絡(luò)上也出現(xiàn)大量對共享單車負(fù)面的評價。這對于剛剛發(fā)展起來的共享單車無異于巨大的打擊。
4 車輛損壞率高
雖然香港犯罪率極低,但是共享單車進(jìn)駐香港短短幾日,媒體上就出現(xiàn)了車輛被嚴(yán)重?fù)p壞的報道。不少共享單車不是金屬部分被拆卸賣掉,就是整個車子被惡意破壞甚至丟入海中。一些租賃自行車的同行也落井下石,參與了破壞自行車的行動。這不僅讓運營企業(yè)損失慘重,也讓共享單車的使用者受到影響。為了解決這一問題,共享單車運營企業(yè)不得不通過和警方聯(lián)動的方式嚴(yán)格打擊違法犯罪分子,盡量維持共享單車的正常使用。
雪上加霜的是,香港雨季較長,在風(fēng)吹日曬雨淋之下,不少單車都出現(xiàn)了不同程度的故障。由于準(zhǔn)備不足,運營企業(yè)還沒有能力負(fù)責(zé)全部問題車輛的檢修,這也讓共享單車的使用者有了一定的安全隱患。一旦后續(xù)維護(hù)不到位,出現(xiàn)故障的單車也有可能成為城市的垃圾,最終影響整個香港的形象。
總結(jié):
雖然共享單車發(fā)展十分迅速,但是作為特別行政區(qū)的香港,共享單車還是陷入了水土不服的窘境。不同的城市有著不同的情況,簡單復(fù)制內(nèi)地的成功經(jīng)驗并不合適。共享單車能否在香港有所作為,考驗的是運營企業(yè)的智慧。
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本文標(biāo)題:《火遍北上廣的共享單車在香港遇冷 明碼標(biāo)價一小時25元》
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