京東并沒有停止創(chuàng)新的步伐,在今年,京東提出第四次零售革命,讓業(yè)界感慨京東在零售世界的驚人能力時,也對未來的人、貨、場、隨時隨地,進行快速互聯(lián)互通的時代,無界+精準有了嶄新的期待。
京東集團副總裁、京東物流規(guī)劃發(fā)展部負責(zé)人傅兵
在京東開始萌芽、崛起、走向鼎盛的這些年,京東之所以能夠受到消費者、品牌商、合作伙伴的青睞,在于京東時刻順應(yīng)趨勢,并以實際行動,進行趨勢與潮流的引領(lǐng),給了人們于其他電商不同的感覺。引以為豪的有,自營模式把握商品品質(zhì)、自建物流把控商品流流通、多品類建設(shè)實現(xiàn)綜合性零售巨頭之路,京東在這些巨大的創(chuàng)新之下,迅速實現(xiàn)和完成在消費者與整個供應(yīng)鏈體系的人氣積累。
京東并沒有停止創(chuàng)新的步伐,在今年,京東提出第四次零售革命,讓業(yè)界感慨京東在零售世界的驚人能力時,也對未來的人、貨、場、隨時隨地,進行快速互聯(lián)互通的時代,無界+精準有了嶄新的期待。
10月17日,京東在北京舉辦無界零售之下的第一個雙11·11全球好物節(jié)發(fā)布會。京東集團CMO徐雷認為,未來的零售一定是無界的。從消費者、場景、供應(yīng)鏈到營銷,變得極為分散、多變,跨越時間、空間的任何限制,打破生產(chǎn)商、品牌商、平臺商的界限,數(shù)據(jù)充分融合流動,推動行業(yè)效率全面提升,而京東也將以全面擁抱「無界零售」的戰(zhàn)略思維打造一個全新的11·11,推動各種融合產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),為消費者創(chuàng)造全新的購物體驗,并為行業(yè)帶來積極的變革力量。
第四次零售革命浪潮,無界零售大勢所趨
事實上而言,2016年中國零售行業(yè)的風(fēng)向就開始發(fā)生改變,去電商化是一個極為重要的信號。也就是說,京東、阿里、蘇寧、國美、以及眾多零售企業(yè),紛紛進行嶄新的探索。在這一階段,線下+線上+物流+支付+金融的體系化零售,占據(jù)主流媒體的聲音。京東提出的第四次零售革命,可謂聲響極大,甚至對于零售的趨勢引領(lǐng),更勝一籌。
第四次零售革命浪潮,是與技術(shù)和需求緊密相關(guān)的。在這個時代,傳統(tǒng)電商的人、貨、場的邊界被打破,消費的邊界變成超越時間、空間、平臺邊界的形態(tài)。消費者對于購物的體驗和需求,均發(fā)生變化。在這種新浪潮爆發(fā)的期間,無界零售就破繭而聲。京東所言的無界零售對于第四次零售革命浪潮,是一次實際性的創(chuàng)新行為?;诶顺北l(fā)的可能性,京東在消費的終端,展開了線上、線下的快速布局,也在技術(shù)層面加入大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈技術(shù),進行終端、物流、后端,以及整個供應(yīng)鏈的滲透,進而改善與提升整個體系的效率。
無界零售最為值得贊助的是,京東在零售層面對于未來零售的探索,對于未來5-10年零售場景的探索精神。伴隨卓多元化、個性化、分布式、與隨時隨地的購物需求,很顯然,京東已經(jīng)在這個節(jié)點,走向引領(lǐng)。
這是京東,對于世界零售的一種貢獻。
京東物流商流啟示錄,技術(shù)化變革新生態(tài)
眾所周知,京東成名于自營模式,成名于家電3C,而讓京東能夠在國內(nèi)零售市場,所向披靡的是京東重金自建的強悍物流體系。目前而言,京東物流不僅僅是京東集團最為厚實的資產(chǎn),更是京東連接消費者、產(chǎn)業(yè)端、促進品牌商和中國整體實體商業(yè)體系的流通引擎。
事實上,京東所言的第四次零售革命中,十分強調(diào)對信息流、商品流、技術(shù)流、資金流的整合與銜接。在無界零售時代,京東物流成為這一個工程的整合前鋒戰(zhàn)艦,將在傳統(tǒng)時代的物流服務(wù),升級成為更具現(xiàn)代商業(yè)文明的商流,進一步發(fā)揮物流的基礎(chǔ)設(shè)施效應(yīng)。
「過去是物流服務(wù)于商流,如今第四次零售革命序幕已拉開,京東物流不僅要起到拉動商流的作用,更要貫通于商流,成為商業(yè)價值創(chuàng)造的源泉,今年11.11,我們要在這一趨勢下,以供應(yīng)鏈創(chuàng)新來贏戰(zhàn)這個全球好物節(jié)!」京東集團副總裁、京東物流規(guī)劃發(fā)展部負責(zé)人傅兵對于京東物流在今年「11.11」的備戰(zhàn)信心滿滿。
京東物流已經(jīng)是國內(nèi)物流體系是一塊金字招牌,也是京東自己的核心資產(chǎn)之一。過去京東物流也在技術(shù)變革之下,實現(xiàn)升級,并在多個層面,釋放出京東物流的能力。
京東建成的全球首個全流程無人倉內(nèi)的分揀機器人。
提升供應(yīng)鏈效率,開放和共享能力;在零售市場,過去幾年物流一直是一個十分巨大的話題。隨著京東在自建物流上取成功后,競爭對手和諸多行業(yè)零售企業(yè),紛紛展開效仿,此時,京東物流已一騎絕塵。但是,京東并沒有對物流能力進行保留,而是強調(diào)開放,甚至是將物流能力開放給品牌商、競品、以及其他領(lǐng)域。當然,除了開放給外部企業(yè)使用,京東物流對于整個供應(yīng)鏈的效率,提升也十分明顯。這也是上千萬家品牌主青睞京東的原因之一。在效率、時間、體驗至上的無界零售時代,京東物流發(fā)揮出極為重要的戰(zhàn)役意義。
提升消費者體驗,制定差異物流方案;事實上而言,在未來的無界零售時代,人、貨、場將發(fā)生變革,一個重要的變革就是購物的邊界、場景、形態(tài)發(fā)生改變。在多種終端購物后,消費者都可以實現(xiàn)快速的拿到自己喜歡的商品,在這個階段,渠道自身就扮演提貨的屬性。而京東物流在技術(shù)的升級中,可以完成隨時、隨地快速送達,對于消費體驗的提升十分明顯。當然,物流體系的強大,讓獨立運營的京東物流,有了更大的施展拳腳的機會,京準達、迅雷計劃、京尊達等諸多物流服務(wù)品牌,被消費者所認可。差異化的物流方案,也對于第四次零售革命的多元化購物需求,進行了填補,而目前市場中能實現(xiàn)這些精細化的物流方案的企業(yè),依然為數(shù)不多。
引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)新升級,推動物流走向未來;京東物流佳話很多,也是極為人性化的物流巨頭,如給予快遞小哥的各種福利,包括物質(zhì)、精神、學(xué)習(xí)等諸多方面的給予,設(shè)立快遞員節(jié)日,以及設(shè)計五星物流送達標準體系。其次,京東物流長時間以來,不斷引入嶄新的科技與技術(shù),大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、人工智能、無人倉、無人機,讓技術(shù)成為京東物流的雙翼,進行實現(xiàn)了物流行業(yè)的潮流引領(lǐng)。可以說,在這個層面,京東物流對于全球物流提供了多種參考標準。
以物流提升實體經(jīng)濟,京東物流成為新標桿
在今天,物流的作用已經(jīng)變得十分明顯,無論從第四次零售革命而言,無界零售時代而言,高效率的物流,在整個商業(yè)社會,都是堅實的基礎(chǔ)設(shè)施。目前,中國已經(jīng)成為全球第二大經(jīng)濟體,經(jīng)濟處于高速發(fā)展中,實體經(jīng)濟和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟并肩發(fā)展,讓中國成為一個市場繁榮、經(jīng)濟活躍、包容性極為強大的國家。零售之于中國,更是整個連接實體經(jīng)濟和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的橋梁,而物流則是這座橋梁的鋼筋水泥和混泥土。
在京東商城的生態(tài)中,擁有成千上萬家代表中國智造的品牌主、也擁有上億的消費者、更擁有成千上萬個產(chǎn)業(yè)鏈從業(yè)者。而在第四次零售革命時代,京東物流代表協(xié)同開放、賦能商家、消費者、社會、服務(wù)于中國實際經(jīng)濟高速發(fā)展,此時的京東物流,已然成為中國零售企業(yè)的標桿和代表。
每一次消費者的購物,都是值得尊敬的,每一次通過京東物流送達到消費者的過程,不僅僅是一次簡單的消費,和一次簡單的送達。而是京東作為世界零售巨頭,對于未來零售藍圖的描繪,和對于未來消費趨勢的引領(lǐng),更是對于現(xiàn)代化商業(yè)文明之商流的理解和認知。因此,有理由相信,無界零售之下第一個11·11,將是十分精彩的。
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