預(yù)計(jì)18年將會(huì)有1800萬(wàn)新生嬰兒 母嬰市場(chǎng)又一春天的到來(lái)？

• 2017年11月3日 ZhangXingYu來(lái)源：中國(guó)美妝網(wǎng) 1397 92
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  2017-2022年中國(guó)家居日化行業(yè)運(yùn)營(yíng)格局分析及投資潛力研究預(yù)測(cè)報(bào)告

  在一個(gè)供大于求的需求經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)成功的關(guān)鍵就在于，是否能夠在需求尚未形成之時(shí)就牢牢地鎖定并捕捉到它。那些成功的公司往往都會(huì)傾盡畢生的精力及資源搜尋產(chǎn)業(yè)的當(dāng)前需求、潛在需求以及新的...

中國(guó)的母嬰店，目前是紅海而絕不是藍(lán)海，且呈現(xiàn)以下三個(gè)特點(diǎn)：

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)算18年新生兒將達(dá)到1800萬(wàn)，這個(gè)消息對(duì)從事母嬰行業(yè)的商家們來(lái)說(shuō)可以算是春天又一次的到來(lái)嗎?

一、母嬰店的特點(diǎn)

中國(guó)的母嬰店，目前是紅海而絕不是藍(lán)海，且呈現(xiàn)以下三個(gè)特點(diǎn)：

1、市場(chǎng)規(guī)模大

這就是眾多人對(duì)母嬰市場(chǎng)趨之若鶩的根本原因。每年新生兒出生率1700萬(wàn)左右，人口基數(shù)大和二胎人口紅利注定這是一個(gè)前景廣闊的市場(chǎng)，在數(shù)以萬(wàn)億計(jì)的母嬰行業(yè)規(guī)模下，零售店的地位也將凸顯出來(lái);

2、戰(zhàn)國(guó)群雄割據(jù)時(shí)代

現(xiàn)在的母嬰店基本上分為四大類：

一類是以孩子王、樂(lè)友，貝貝熊、嬰之島等為代表的全國(guó)性或局部省份的母嬰連鎖機(jī)構(gòu)，這些機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)時(shí)間較長(zhǎng)，已經(jīng)成為專業(yè)度很高的母嬰企業(yè)，近幾年這類型企業(yè)借助資本的力量，進(jìn)行全國(guó)市場(chǎng)拓展，謀求在資本市場(chǎng)的上市;另外這類型企業(yè)很好地將線上和線下銷售有機(jī)結(jié)合在一起企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力逐步增強(qiáng);

第二類是以貝貝拉姆，阿拉小優(yōu)，愛(ài)親、陽(yáng)光苗苗等為代表的加盟連鎖店，這些機(jī)構(gòu)的核心特點(diǎn)就是抱團(tuán)取暖;

第三類是各地級(jí)或縣級(jí)市場(chǎng)的排名前3的優(yōu)質(zhì)母嬰店，多具備一定的規(guī)模，但是向外發(fā)展乏力，同時(shí)要抵御外來(lái)大連鎖的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);

第四類是不愿意被別人收購(gòu)的中小型母嬰店，多以夫妻店形式存在，經(jīng)營(yíng)的特征主要以銷售產(chǎn)品，尚未提供專業(yè)的服務(wù)。

3、專業(yè)度高

現(xiàn)在的母嬰店生存的根本就是給消費(fèi)者提供價(jià)值，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和專業(yè)的服務(wù)。母嬰店不僅要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還要給消費(fèi)者提供他們期待的服務(wù)，比如育兒知識(shí)，早期教育，嬰兒水療，產(chǎn)后康復(fù)，幼兒心理輔導(dǎo)等。僅僅靠產(chǎn)品銷售已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)當(dāng)今激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境了。

二、母嬰店與情感營(yíng)銷

母嬰行業(yè)，從本質(zhì)上來(lái)講就是有愛(ài)的行業(yè)，一定要用感情來(lái)留住消費(fèi)者，所以情感營(yíng)銷應(yīng)該成為母嬰店戰(zhàn)略的一部分，國(guó)內(nèi)**奶粉的廣告詞，讓媽媽的愛(ài)沒(méi)有缺憾，更適合中國(guó)寶寶的體質(zhì)等深深地刻在消費(fèi)者腦海中，如果母嬰店的情感營(yíng)銷可以做到這個(gè)地步，相信已經(jīng)很成功了。

情感營(yíng)銷-Emotion marketing就是把消費(fèi)者個(gè)人情感差異和需求作為企業(yè)品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略的核心，通過(guò)借助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設(shè)計(jì)等策略來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

在情感消費(fèi)時(shí)代，消費(fèi)者購(gòu)買商品所看重的已不是商品數(shù)量的多少、質(zhì)量好壞以及價(jià)錢的高低，而是為了一種感情上的滿足，一種心理上的認(rèn)同。情感營(yíng)銷從消費(fèi)者的情感需要出發(fā)，喚起和激起消費(fèi)者的情感需求，誘導(dǎo)消費(fèi)者心靈上的共鳴，寓情感于營(yíng)銷之中，讓有情的營(yíng)銷贏得無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)。

三、門店如何合理使用情感營(yíng)銷?

1、情感營(yíng)銷要與文化結(jié)合起來(lái)。

每個(gè)企業(yè)，產(chǎn)品，活動(dòng)都是有生命的，在其身上都賦予了很多意義。母嬰店的經(jīng)營(yíng)，一定要有自己明確地定位，能夠給消費(fèi)者提供哪些有用價(jià)值?講情感，一定要講文化。文化工程可以作為母嬰店情感營(yíng)銷的一部分，比如可以做XXX機(jī)構(gòu)文化節(jié)等一系列的文化節(jié)目，這類方案需要整合資源，特別是媒體，政府機(jī)構(gòu)，學(xué)會(huì)借勢(shì)營(yíng)銷。

2、情感營(yíng)銷要注重個(gè)性化體驗(yàn)。

很多小型母嬰店還停留在賣產(chǎn)品的層次，在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)中如果不改變將很難生存。母嬰店可以增加一些線上體驗(yàn)活動(dòng);嬰兒按摩等體驗(yàn)式活動(dòng)。這些增值服務(wù)看似沒(méi)有直接增加門店銷售，但是在無(wú)形中增加了消費(fèi)者的粘性，提高了消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。

3、情感營(yíng)銷要提供情感服務(wù)

現(xiàn)在商界提出了一個(gè)響亮的口號(hào)，叫“二次競(jìng)爭(zhēng)”。意思是說(shuō)，第一次競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)是在終端，那么第二次競(jìng)爭(zhēng)便是售后服務(wù)。母嬰店用最具誘惑力、競(jìng)爭(zhēng)力的承諾來(lái)勸購(gòu)，并通過(guò)承諾的及時(shí)、足量?jī)冬F(xiàn)來(lái)塑造母嬰店及品牌形象，提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度，使母嬰機(jī)構(gòu)與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成明顯的服務(wù)差異，增強(qiáng)母嬰店的營(yíng)銷效果，獲得差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然，這種服務(wù)應(yīng)該是真誠(chéng)的、嚴(yán)肅的、可行的，做到情真意切。

在母嬰店可以在年初做好年度預(yù)算，在情感投資方面做好預(yù)算。這些投資形式多種多樣，比如寶寶生日;組織一些VIP活動(dòng);大禮包;VIP積分等。

2017年已經(jīng)開(kāi)始，母嬰店經(jīng)營(yíng)者要提前布局，根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)制定自己的策略。市場(chǎng)雖大，但機(jī)會(huì)卻總是留給那些有準(zhǔn)備的人。

做好前期準(zhǔn)備、分析市場(chǎng)行情，成功試留給又準(zhǔn)備的人的。

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