蘋果通過技術(shù)支持文檔否認(rèn)降低iPad性能

• 2018年1月17日 ZhangHongYuan來源：TechWeb.com.cn 1080 69
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  2018-2023年中國鼠標(biāo)墊行業(yè)市場前瞻與未來投資戰(zhàn)略分析報告

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據(jù)國外媒體報道，在蘋果承認(rèn)通過系統(tǒng)升級降低了舊iPhone的性能之后，iPad也被消費者指控降低了性能，蘋果還因此被告上了法庭，不過蘋果已通過技術(shù)支持文檔否認(rèn)降低了iPad等其他產(chǎn)品的性能。

1月17日消息，據(jù)國外媒體報道，在蘋果承認(rèn)通過系統(tǒng)升級降低了舊iPhone的性能之后，iPad也被消費者指控降低了性能，蘋果還因此被告上了法庭，不過蘋果已通過技術(shù)支持文檔否認(rèn)降低了iPad等其他產(chǎn)品的性能。

蘋果在2017年12月20日承認(rèn)，出于避免意外關(guān)機方面的考慮，通過系統(tǒng)升級降低了舊iPhone在峰值時的性能，蘋果這一事前未告知消費者、也沒有征得消費者同意的做法引發(fā)了軒然大波。

雖然蘋果罕見的就此向消費者公開道歉，也將受到降速影響機型的電池更換費用，由此前的79美元降低到了29美元。

但蘋果的這些舉措并沒徹底平息消費者的不滿，不斷有消費者發(fā)起集體訴訟，將蘋果告上法庭，目前蘋果因降低舊iPhone性能在美國所引發(fā)的集體訴訟已增至39起，在法國、以色列、俄羅斯、韓國、越南和加拿大，蘋果也已被告上了法庭，這樣蘋果“降速門”所引發(fā)的訴訟截止1月15日就已增至45起。大部分的訴訟都要求蘋果對受影響的消費者進(jìn)行賠償，并免費更換電池。

而由消費者Kim Burton和William Ellis在美國密蘇里州發(fā)起的第16起集體訴訟，不僅指控蘋果故意降低了舊iPhone的性能，還指控蘋果降低了包括iPad Mini 2在內(nèi)的多款iPad的性能。

不過，目前蘋果已通過一份技術(shù)支持文檔否認(rèn)降低了iPad等其他蘋果產(chǎn)品的性能，表示降低性能只涉及到舊iPhone。

蘋果在技術(shù)支持文檔中表示，當(dāng)電池老化、充電狀況不佳或者處于低溫環(huán)境中時，消費者的iPhone可能會出現(xiàn)意外關(guān)機的情況，在一些極端情況下，意外關(guān)機可能會發(fā)生的更頻繁。

而為了避免消費者頻繁遭遇意外關(guān)機，保證使用的流暢性和可靠性，他們在2017年1月發(fā)布的iOS 10.2.1升級中加入了防止iPhone意外關(guān)機的功能，主要是降低iPhone在特定瞬時峰值時的性能，避免意外關(guān)機。

當(dāng)時在iOS 10.2.1中加入這一功能的機型包括iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus和iPhone SE，隨后在iOS 11.2中將避免意外關(guān)機的功能延伸到了iPhone 7和iPhone 7 Plus。

在這一次的技術(shù)支持文檔中，蘋果特別提到，通過系統(tǒng)升級降低舊iPhone以避免意外關(guān)機，目前還只涉及到iPhone，也只針對特定的iPhone，其他蘋果產(chǎn)品還沒有這一功能。

蘋果在這一次的技術(shù)文檔中也提到，iPhone 7等iPhone中避免意外關(guān)機的這一功能，綜合考慮了iPhone溫度、電池充電狀況等多個方面，只有在這些方面認(rèn)為有必要時，操作系統(tǒng)才會自動降低CPU和GPU等在峰值需求時的性能，以避免iPhone出現(xiàn)意外關(guān)機，影響消費者的使用。

避免iPhone意外關(guān)機的這一功能，會使設(shè)備自動平衡負(fù)荷，流暢的分配各個系統(tǒng)的任務(wù)，因而iPhone的性能就不會在瞬間出現(xiàn)大幅度的飆升，但可能會出現(xiàn)部分應(yīng)用啟動時間延長等狀況，不過在有些情況下，消費者并不會明顯感覺到iPhone的性能與此前有區(qū)別，變化大小取決于設(shè)備的狀況和對電量需求的多少。

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