星巴克全美8000家門店停業(yè)半天 這是為何？

• 2018年5月31日 WuYaNan來源：光明網(wǎng) 675 39
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  2018-2023年中國調(diào)味品行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境與投資趨勢(shì)分析報(bào)告

  近二十年來，隨著GDP持續(xù)增長，我國已步入了消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)、實(shí)物消費(fèi)與服務(wù)消費(fèi)并重的發(fā)展軌道，消費(fèi)者更加關(guān)注自身生活品質(zhì)的提升。近幾年，我國調(diào)味品行業(yè)取得了突破性的發(fā)展，產(chǎn)量銷量迅速增2...

上月因一起事件陷入種族歧視風(fēng)波的美國咖啡連鎖巨頭星巴克公司29日下午關(guān)閉全美8000多家自營門店，面向約17.5萬名員工開展反種族歧視培訓(xùn)。

上月因一起事件陷入種族歧視風(fēng)波的美國咖啡連鎖巨頭星巴克公司29日下午關(guān)閉全美8000多家自營門店，面向約17.5萬名員工開展反種族歧視培訓(xùn)。

據(jù)星巴克介紹，當(dāng)天的培訓(xùn)持續(xù)3至4小時(shí)，內(nèi)容包括觀看視頻和分組討論，力求幫助員工了解種族歧視的歷史和弊端。培訓(xùn)非強(qiáng)制性，但邀請(qǐng)和鼓勵(lì)員工參加。

星巴克公司董事會(huì)執(zhí)行主席霍華德·舒爾茨在公開信中說，公司內(nèi)部將會(huì)持續(xù)開展有關(guān)種族歧視的反思和討論，并使之成為新員工入職的必修課。

全美8000家星巴克停業(yè)半天 開展反種族歧視培訓(xùn)今年4月，兩名非洲裔美國男子進(jìn)入賓夕法尼亞州費(fèi)城一家星巴克咖啡店等候朋友，其間他們想借用洗手間，但遭店員拒絕，理由是他們沒有在店內(nèi)消費(fèi)。

爭(zhēng)執(zhí)之下，該店經(jīng)理報(bào)警。警察抵達(dá)后以非法入侵為由將兩人逮捕，后因他們未被起訴而獲釋。

此事被曝光后在社交媒體上引起軒然大波，星巴克被指種族歧視。不少人前往涉事門店抗議，還有人在社交媒體發(fā)起“抵制星巴克”活動(dòng)。

抗議聲中，星巴克公司和當(dāng)?shù)鼐炀窒群笙騼擅?dāng)事人致歉并各自與他們達(dá)成和解協(xié)議。星巴克公司近日還出臺(tái)新規(guī)：無論消費(fèi)與否，任何人可使用旗下門店內(nèi)休息區(qū)和洗手間。

據(jù)美國媒體報(bào)道，當(dāng)天提前停業(yè)可能給星巴克公司造成上千萬美元損失，但星巴克認(rèn)為培訓(xùn)員工是一種必要投入，并表示未來的培訓(xùn)內(nèi)容將更具針對(duì)性。

全美8000家星巴克停業(yè)半天 開展反種族歧視培訓(xùn)據(jù)悉，星巴克公司還有近7000家特許門店分布在美國各地的寫字樓、酒店、機(jī)場(chǎng)、大學(xué)校園以及超市等場(chǎng)所。

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