蘋果再遭集體訴訟 三代Apple Watch存在相同缺陷

• 2018年6月8日 WuYaNan來源：與非網(wǎng) 1143 73
• 繁體

• 

  2018-2023年防病毒系統(tǒng)行業(yè)風(fēng)險投資態(tài)勢及投融資策略指引報告

  風(fēng)險投資是在創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展初期投入風(fēng)險資本，待其發(fā)育相對成熟后，通過市場退出機制將所投入的資本由股權(quán)形態(tài)轉(zhuǎn)化為資金形態(tài)，以收回投資，取得高額風(fēng)險收益。全球風(fēng)險資本市場已進(jìn)入新一輪快速...

在小眾化的智能手表市場，蘋果手表市場份額一枝獨秀，并且獲得顯著增長。不過據(jù)外媒最新消息，蘋果手表近日在美國遭遇了一宗消費者集體訴訟。

在小眾化的智能手表市場，蘋果手表市場份額一枝獨秀，并且獲得顯著增長。不過據(jù)外媒最新消息，蘋果手表近日在美國遭遇了一宗消費者集體訴訟。原告指出，蘋果明明知道手表存在屏幕有關(guān)的設(shè)計缺陷，但是在并未解決的情況下繼續(xù)發(fā)售，損害了消費者利益。

據(jù)美國科技新聞網(wǎng)站r報道，美國加州的消費者Kenneth Sciacca將蘋果起訴到了加州北區(qū)聯(lián)邦地方法庭，此案列為消費者集體訴訟，意味著所有受到損失的消費者都能夠加入原告隊伍，對蘋果提出索賠。

原告指出，蘋果手表存在設(shè)計缺陷，要求向消費者賠償500萬美元。

原告指出，蘋果手表三代的所有產(chǎn)品中均存在同樣的有關(guān)屏幕(表盤)的設(shè)計缺陷，會導(dǎo)致屏幕破裂或是從手表脫落，而這種現(xiàn)象和消費者的使用方法并無關(guān)系，另外許多消費者在購買后幾天或幾個星期，就出現(xiàn)了手表屏幕的各種問題。

原告律師指出，實際上，蘋果在手表對外發(fā)售之前，就已經(jīng)知道產(chǎn)品存在設(shè)計缺陷。在蘋果對外發(fā)售最初版、第一代、第二代和第三代手表后，消費者向蘋果提出了有關(guān)手表屏幕的各種意見投訴。

原告指出，蘋果故意隱藏了產(chǎn)品問題，拒絕承認(rèn)設(shè)計缺陷，反而將屏幕的一些問題歸結(jié)為“意外損傷”，拒絕提供保修。

據(jù)報道，蘋果手表幾代產(chǎn)品過去曾經(jīng)出現(xiàn)了一些質(zhì)量問題，比如電池隆起、手表后蓋脫落，另外在第三代GPS版本中出現(xiàn)了屏幕條帶。

在蘋果消費者集中的一些論壇上，蘋果手表的用戶也抱怨了屏幕脫落的問題，但是時至今日，蘋果公司并未作出官方的回應(yīng)。

國外科技媒體猜測稱，蘋果手表屏幕脫落的問題，有可能和電池有關(guān)系。因為手表采取緊密封裝，如果電池隆起，將會導(dǎo)致其它部件松動或脫落。

蘋果曾承認(rèn)一代Apple Watch的兩個問題，并將保修期延長至3年。后來，對于二代Apple Watch電池鼓包問題，蘋果再次延長質(zhì)保期。去年11月，蘋果確認(rèn)部分三代Apple Watch屏幕出現(xiàn)條紋痕跡。

但到目前為止，蘋果并未承認(rèn)Apple Watch存在屏幕分離或碎裂的問題，盡管這有可能是因為電池鼓包所導(dǎo)致。

一枝獨秀

在智能手表市場，蘋果是一家遲到者和模仿者。不過依靠蘋果巨大的品牌影響力，蘋果已經(jīng)在智能手表市場獲得了壟斷性優(yōu)勢。

第三方數(shù)據(jù)顯示，蘋果手表銷量獲得健康增長，占到了全球智能手表的絕大多數(shù)份額，三星電子、LG等公司的份額十分有限。

在早期版本中，蘋果手表走上了產(chǎn)品誤區(qū)，推出了定價上萬美元的黃金手表，希望成為時尚界人士的標(biāo)配，但這一計劃遭到了徹底失敗，黃金手表已經(jīng)停售。

后來，蘋果調(diào)整了思路，將蘋果手表作為一款運動健康設(shè)備，增加了GPS芯片，支持了各種運動，定價則為比較合理的350美元。隨后銷量開始增長。

在目前舉行的蘋果2018年全球開發(fā)大會上，蘋果手表軟件中新增了對許多運動項目的支持。

顯而易見的是，智能手表的小屏幕，并不適合運行復(fù)雜的APP。在全球開發(fā)大會上，蘋果還介紹了通過手表小屏幕瀏覽網(wǎng)頁的功能，這種閉門造車的功能遭到了部分業(yè)者的質(zhì)疑。

延伸閱讀

推薦閱讀

猜您喜歡