在機遇與挑戰(zhàn)中把握網(wǎng)約車行業(yè)趨勢,才能從中取勢得到更好的發(fā)展!
網(wǎng)約車是網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車的簡稱,是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托構(gòu)建服務(wù)平臺,整合供需信息,使用符合條件的車輛和駕駛員,提供非巡游的預(yù)約出租汽車服務(wù)的經(jīng)營活動。傳統(tǒng)出租汽車重新定義為巡游出租汽車...
滴滴再次迎來變革。
滴滴調(diào)整組織架構(gòu)。
12月5日,滴滴發(fā)布員工郵件,宣布組織架構(gòu)升級。此次升級,滴滴核心業(yè)務(wù)和多部門都將進行合并、調(diào)整,其中??燔囀聵I(yè)群合并,成立網(wǎng)約車平臺公司,原小桔車服和汽車資產(chǎn)管理中心(AMC)合并,升級為新車服,成立車主服務(wù)公司。值得關(guān)注的是,滴滴此次發(fā)布的全員信中,安全被視為“滴滴未來發(fā)展的核心能力”,“升級安全體系”放在了所有調(diào)整描述中的第一位。
首席安全官向程維匯報
全員信開頭提到,2018年是滴滴充滿挑戰(zhàn)的一年,平臺發(fā)生的兩起惡性安全事件為公司敲響警鐘,滴滴比任何時候更堅定“讓出行更美好”的初心和使命。
為了落實安全是第一用戶價值,任命集團安全事務(wù)部負責(zé)人王欣為首席出行安全官(Chief Safety Officer),向程維(Will)匯報。
信中提到,集團安全委員會將持續(xù)推進落實安全整改工作,加大線上線下資源投入,切實提升安全管理水平。由各部門精干力量組成的應(yīng)急辦工作小組,將持續(xù)提升突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。集團還將持續(xù)聘請相關(guān)領(lǐng)域的資深專家作為安全顧問,指導(dǎo)公司安全體系建設(shè)工作,接受政府、公眾和社會各界的監(jiān)督和幫助,督促我們不斷加強安全運營保障。
新成立兩公司或更高效推進網(wǎng)約車合規(guī)
此次調(diào)整,兩大核心業(yè)務(wù)群的合并備受關(guān)注,原快捷出行事業(yè)群和專車事業(yè)部、豪華車事業(yè)部合并,成立滴滴網(wǎng)約車平臺公司(以下稱為網(wǎng)約車公司),任命付強為集團高級副總裁兼網(wǎng)約車公司CEO,向Will匯報。
2017年,滴滴曾將快車事業(yè)部、出租車事業(yè)部、專車事業(yè)部等部門優(yōu)化為快捷出行和品質(zhì)出行兩大事業(yè)群。截至目前,??燔嚨慕M織架構(gòu),已從部、事業(yè)群升級為網(wǎng)約車平臺公司。此舉亦被喻為滴滴1.0跨向2.0時代的重要舉措,??燔嚭喜ⅲ欣诮y(tǒng)一調(diào)動資源,高效執(zhí)行網(wǎng)約車合規(guī)化的進程。
此次調(diào)整新成立車主服務(wù)公司,合并原小桔車服公司與汽車資產(chǎn)管理中心(AMC),任命陳汀為集團高級副總裁兼車主服務(wù)公司CEO,向Will匯報。新車服的成立,致力于建設(shè)一站式汽車運營和車主服務(wù)平臺,全力為網(wǎng)約車安全、合規(guī)需求提供資源保障,并在原有維保、加油、充電等汽車后市場服務(wù)基礎(chǔ)上探索汽車新零售。
普惠出行事業(yè)群精細化運營B2B業(yè)務(wù)
除了成立兩大平臺公司,原品質(zhì)出行事業(yè)群的單車(HT)、電單車(HM)、代駕、企業(yè)級業(yè)務(wù)和原智慧交通事業(yè)部的公交業(yè)務(wù)組成普惠出行與服務(wù)事業(yè)群,任命付軍華(Maggie)為集團高級副總裁兼普惠出行與服務(wù)事業(yè)群總經(jīng)理,向Will匯報。
普惠出行與服務(wù)事業(yè)群將繼續(xù)為用戶提供安全便捷經(jīng)濟多元的出行服務(wù),精細化的B2B服務(wù)將持續(xù)提升企業(yè)用戶的經(jīng)營效率和用車安全。
此次調(diào)整中,出租車業(yè)務(wù)亦將升級,滴滴CTO張博將負責(zé)原快捷出行事業(yè)群出租車事業(yè)部,滴滴將向出租車業(yè)務(wù)加大產(chǎn)品技術(shù)資源的投入,促進出租車產(chǎn)品升級和新舊業(yè)態(tài)融合發(fā)展,進一步探索出租車與網(wǎng)約車融合的新模式。
另外,財務(wù)與經(jīng)營管理部、法務(wù)部將在原有職能基礎(chǔ)上進行升級,財務(wù)、經(jīng)管、法務(wù)職能將進一步與戰(zhàn)略、投融資職能打通,原FLPW(財務(wù)/法務(wù)/采購/行政)將拆分成立兩個部門:財務(wù)與經(jīng)營管理部和法務(wù)部。原有的行政團隊并入總辦。任命朱景士(Stephen)為集團財務(wù)經(jīng)管與戰(zhàn)略高級副總裁,繼續(xù)兼管國際業(yè)務(wù)和金融業(yè)務(wù),向柳青(Jean)匯報。
相關(guān)閱讀:滴滴獲普洱網(wǎng)約車牌照
12月4日消息,普洱市交通行政主管部門向滴滴出行普洱辦事處正式頒發(fā)了《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》。普洱市成為滴滴出行在云南省繼麗江后,又一個獲得經(jīng)營許可證的城市。
滴滴表示,落地普洱后,會積極配合普洱市交通行政主管部門,盡快完成相關(guān)工作,加快推進注冊駕駛員和注冊車輛在普洱市的合規(guī)進程,為普洱市民和外地游客提供出行服務(wù)。
據(jù)了解,第一批由滴滴普洱辦事處組織參與人證辦理的平臺注冊司機于11月通過了普洱市網(wǎng)約車人證考試,領(lǐng)取了《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車證駕駛員證》。滴滴普洱相關(guān)負責(zé)人介紹,為推動網(wǎng)約車新政執(zhí)行落地,滴滴鼓勵并引導(dǎo)司機及時辦理相關(guān)證件,滴滴普洱通過線上線下合規(guī)宣講,為平臺司機解讀網(wǎng)約車相關(guān)政策,協(xié)助司機辦理證件。
如何應(yīng)對2019年新形勢下中國網(wǎng)約車行業(yè)的變化與挑戰(zhàn)?
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