滴滴醉酒乘車規(guī)則 醉酒乘客嘔吐需支付洗車費

• 2018年12月11日 ZhouXun來源：北京商報 胖子說科技 701 41
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  經(jīng)濟數(shù)字化趨勢突出，網(wǎng)約車行業(yè)如何借力發(fā)力，企業(yè)如何邁出更大一步？

  網(wǎng)約車是網(wǎng)絡(luò)預約出租車的簡稱，是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托構(gòu)建服務(wù)平臺，整合供需信息，使用符合條件的車輛和駕駛員，提供非巡游的預約出租汽車服務(wù)的經(jīng)營活動。傳統(tǒng)出租汽車重新定義為巡游出租汽車...

如醉酒乘客未出現(xiàn)威脅行程安全的行為，司機須將乘客送達目的地;如醉酒乘客嘔吐在車內(nèi)或車身上，則需支付司機洗車費，費用規(guī)則可在洗車費確認頁面查詢。

12月10日，滴滴方面宣布自即日起，率先在深圳快車、優(yōu)享業(yè)務(wù)線試行“乘客醉酒乘車”規(guī)則。規(guī)則試行過程中，滴滴會根據(jù)司乘反饋的意見，不斷優(yōu)化改進，在得到充分驗證后，再逐步推廣至更多城市和區(qū)域。

據(jù)了解，該規(guī)則包括：在最新版滴滴車主App增加與“乘客醉酒”相關(guān)報備、申請取消、收取洗車費等處理機制與功能，以更好協(xié)助司機應(yīng)對突發(fā)情況，保障司乘出行安全;行程開始前，如司機確認搭載醉酒乘客，可在滴滴車主App中點擊“乘客醉酒”向平臺報備;如司機判斷乘客可能會危害行程安全，可申請取消訂單。同時，平臺會對相應(yīng)行程做核查，嚴厲禁止并重罰惡意取消行為;行程進行中，如醉酒乘客出現(xiàn)搶奪方向盤、謾罵、毆打司機等威脅行程安全行為，司機有權(quán)終止行程，并將乘客送至附近派出所;如醉酒乘客未出現(xiàn)威脅行程安全的行為，司機須將乘客送達目的地;如醉酒乘客嘔吐在車內(nèi)或車身上，則需支付司機洗車費，費用規(guī)則可在洗車費確認頁面查詢;司機“申請取消”與“報備”必須通過滴滴車主App進行。滴滴車主App內(nèi)提供了相關(guān)課件，以供司機了解與學習。

此外，所有司機報備的乘客醉酒信息，后續(xù)將被用于相關(guān)糾紛判責。未來，平臺將針對司機報備的“乘客醉酒”訂單不斷完善相應(yīng)安全策略，進一步滿足司乘在醉酒場景下的安全出行需求。

滴滴相關(guān)負責人表示，后續(xù)還會針對公眾評議會的其他話題討論結(jié)果，作出相關(guān)反饋及改進。

順風車業(yè)務(wù)繼續(xù)下架

說到打車軟件，相信大家應(yīng)該都不陌生，特別是在近幾年，大大小小的打車軟件出現(xiàn)了很多，當時的滴滴、優(yōu)步、快的打車、易到打車、曹操專車等等都是非常知名的打車軟件，在激烈的市場競爭之下，最終，滴滴成功的脫穎而出了，先后合并了優(yōu)步和快的打車，成為了網(wǎng)約車公司中最成功的代表，一時間滴滴風光無限，在為顧客帶來便利的同時，也為很多人提供了就業(yè)的機會。

最近，在11月28日，根據(jù)交通運輸部的確認發(fā)布消息：“交通運輸新業(yè)態(tài)協(xié)會同監(jiān)管部際聯(lián)協(xié)會組織召開網(wǎng)約車順風車進駐式安全專項檢查工作新會發(fā)布會，經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)，滴滴公司存在7方面33項問題，”針對問題，交通部也是要求“未完成安全隱患整改前滴滴順風車業(yè)務(wù)將繼續(xù)下架。”對此，滴滴CEO也是再次出面向大眾道歉，所以，你怎么看待滴滴順風車業(yè)務(wù)呢?

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