候補(bǔ)購票服務(wù)試點(diǎn) 不額外加收任何費(fèi)用 候補(bǔ)購票究竟怎么操作？

• 2018年12月27日 GuoMeng來源：央廣網(wǎng) 777 47
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  金融監(jiān)管趨嚴(yán)，融資環(huán)境寬中帶緊，智能交通企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)有效投資？

  近幾年，我國(guó)智慧城市建設(shè)步伐不斷提速，智慧城市試點(diǎn)工作正在全國(guó)上百個(gè)地方如火如荼地進(jìn)行。根據(jù)國(guó)家發(fā)改委、交通運(yùn)輸部等八部委起草并上報(bào)國(guó)務(wù)院的《關(guān)于促進(jìn)智慧城市健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》，...

從今天(27日)開始，鐵路部門在12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)，選取2019年春運(yùn)能力部分緊張方向列車的長(zhǎng)途區(qū)段，開展候補(bǔ)購票服務(wù)試點(diǎn)。

候補(bǔ)購票服務(wù)試點(diǎn)

據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道，從今天(27日)開始，鐵路部門在12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)，選取2019年春運(yùn)能力部分緊張方向列車的長(zhǎng)途區(qū)段，開展候補(bǔ)購票服務(wù)試點(diǎn)。

所謂候補(bǔ)購票，就是當(dāng)旅客通過12306網(wǎng)站或手機(jī)客戶端購票的時(shí)候，如果所需車次、席別沒有票，可以提交購票需求，預(yù)付票款，售票系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)安排網(wǎng)上排隊(duì)候補(bǔ)。當(dāng)旅客想要的車次、席別因?yàn)閯e人退票、改簽等原因有了票，系統(tǒng)將自動(dòng)兌現(xiàn)車票，并將購票結(jié)果通知旅客。換句話說就是，旅客這回沒搶著，暫時(shí)先不用被迫更改自己的日程和想要的車次，也不用惦記著、盯著什么時(shí)候再搶一次;旅客只需提交候補(bǔ)購票申請(qǐng)，系統(tǒng)會(huì)在有票的時(shí)候自動(dòng)幫旅客搶到。

進(jìn)行候補(bǔ)購票服務(wù)試點(diǎn)的節(jié)前車次為：北京、滬寧杭、廣東地區(qū)始發(fā)，終到四川、重慶地區(qū)的所有列車;節(jié)后車次為：四川、重慶地區(qū)始發(fā)，終到北京、滬寧杭、廣東地區(qū)的所有列車，都是一些車次緊張方向列車的長(zhǎng)途區(qū)段。

鐵科院電子所副總工程師兼12306技術(shù)部主任單杏花介紹，售票系統(tǒng)將按照“先到先得”的順序，配給成功提交的候補(bǔ)訂單。單杏花說：“當(dāng)旅客在網(wǎng)上查詢沒有車票的情況下，可以提交候補(bǔ)需求，支付之后，就進(jìn)入了候補(bǔ)等待的隊(duì)伍。這時(shí)候系統(tǒng)如果遇到有改簽退回來的車票，或是退票退回來車票，或是鐵路加掛一些車廂新產(chǎn)生這些車票，系統(tǒng)就會(huì)按照“先到先得”的順序，配給已經(jīng)成功提交候補(bǔ)訂單需求的旅客。候補(bǔ)成功時(shí)，鐵路系統(tǒng)會(huì)給候補(bǔ)的用戶發(fā)送購票成功的通知?！?/p>

據(jù)了解，選擇候補(bǔ)購票服務(wù)，每位用戶可提交1個(gè)候補(bǔ)訂單，1個(gè)訂單中可添加發(fā)到站相同的2個(gè)相鄰的乘車日期，每個(gè)乘車日期可添加2個(gè)不同“車次+席別”的組合需求，每個(gè)候補(bǔ)訂單可預(yù)訂3張車票。候補(bǔ)購票預(yù)付款按訂單計(jì)算，每單預(yù)付款按該單的不同組合需求中票款最高的額度計(jì)算。最終用戶購票成功時(shí)，預(yù)付款如果超出實(shí)際票款的，系統(tǒng)將自動(dòng)退回余額。候補(bǔ)購票服務(wù)不額外加收任何費(fèi)用。

鐵路部門提示，候補(bǔ)購票訂單的提交、兌現(xiàn)時(shí)間與網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)時(shí)間一致，也就是每天早上6點(diǎn)到晚上11點(diǎn)。在候補(bǔ)終止時(shí)間方面，開車時(shí)間在0:00-5:59的列車，候補(bǔ)終止時(shí)間不晚于開車前兩天的19:00;開車時(shí)間在6:00-23:59的列車，候補(bǔ)終止時(shí)間不晚于開車前一天的19:00。此外，旅客主動(dòng)終止或系統(tǒng)自動(dòng)終止候補(bǔ)的車票，系統(tǒng)將自動(dòng)全額退還預(yù)付款。

需要特別說明的是，為確保用戶的真實(shí)性，在12306網(wǎng)站注冊(cè)的用戶須在網(wǎng)上通過刷臉認(rèn)證的方式，進(jìn)行人證一致性核驗(yàn)后，方可購票。目前已通過人證一致性核驗(yàn)的用戶及通過核驗(yàn)的鐵路暢行常旅客用戶，無需再辦理核驗(yàn)。單杏花介紹：“鐵路搭建了統(tǒng)一的人臉識(shí)別平臺(tái)，我們會(huì)盡最大的努力，讓旅客在2019年春運(yùn)購票更加便利，讓出行能夠更加順利?！?/p>

2019年鐵路春運(yùn)從1月21日起至3月1日止，共40天，節(jié)前15天，節(jié)后25天，全國(guó)鐵路春運(yùn)預(yù)計(jì)發(fā)送旅客超過4億人次。全路網(wǎng)絡(luò)購票和電話訂票的預(yù)售期為開車前30天;車站售票窗口、鐵路客票代售點(diǎn)和自助售票機(jī)的預(yù)售期為開車前28天。預(yù)售期的天數(shù)都包含當(dāng)日。在這里也提醒大家，各鐵路局可能會(huì)對(duì)預(yù)售期進(jìn)行臨時(shí)調(diào)整，請(qǐng)隨時(shí)注意車站公告。

候補(bǔ)購票究竟怎么操作?

候補(bǔ)購票服務(wù)是指旅客通過12306網(wǎng)站或手機(jī)客戶端購票，如遇所需車次、席別無票時(shí)，可按日期、車次、席別提交購票需求，并在預(yù)付票款后，售票系統(tǒng)自動(dòng)安排網(wǎng)上排隊(duì)候補(bǔ)。

當(dāng)對(duì)應(yīng)的車次、席別因退票、改簽等業(yè)務(wù)產(chǎn)生可供發(fā)售的車票時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)兌現(xiàn)車票，并將購票結(jié)果通知旅客。

每人可候補(bǔ)購票多少張?

具體來說，每位用戶可提交1個(gè)候補(bǔ)訂單，1個(gè)訂單中可添加發(fā)到站相同(可以是同城不同車站)的2個(gè)相鄰的乘車日期，每個(gè)乘車日期可添加2個(gè)不同“車次+席別”的組合需求，每個(gè)候補(bǔ)訂單可預(yù)訂3張車票。

候補(bǔ)購票預(yù)付款按訂單計(jì)算，每單預(yù)付款按該單的不同組合需求中票款最高的額度計(jì)算(臥鋪按下鋪票價(jià)計(jì)算)。在用戶購票成功時(shí)，預(yù)付款若超出實(shí)際票款的，系統(tǒng)將自動(dòng)退回余額。候補(bǔ)購票服務(wù)不額外加收任何費(fèi)用。

候補(bǔ)購票的提交、兌現(xiàn)時(shí)間?

據(jù)悉，候補(bǔ)購票訂單的提交、兌現(xiàn)時(shí)間與網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)時(shí)間一致，為每日的早6點(diǎn)至晚11點(diǎn)。開車時(shí)間在凌晨零點(diǎn)至清晨5點(diǎn)59分的，候補(bǔ)終止時(shí)間不晚于開車前兩天的晚7點(diǎn);開車時(shí)間在清晨6點(diǎn)至晚11點(diǎn)59分的，候補(bǔ)終止時(shí)間不晚于開車前一天的晚7點(diǎn)。

在上述時(shí)間范圍內(nèi)，旅客可在提交候補(bǔ)訂單時(shí)自主設(shè)定終止兌現(xiàn)時(shí)間，也可在提交候補(bǔ)訂單后隨時(shí)主動(dòng)終止兌現(xiàn)。旅客主動(dòng)終止或系統(tǒng)自動(dòng)終止候補(bǔ)的，系統(tǒng)自動(dòng)全額退還預(yù)付款。

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