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          中國消費者趨勢分析:越來越愛“全球購”

          2017年1月4日     來源:360化妝品網(wǎng)      編輯:Niuli      繁體
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          截至2016年6月份的12個月里,進口快消品的銷售額同比上漲了18%,是整體市場銷售增速的6倍。
            截至2016年6月份的12個月里,進口快消品的銷售額同比上漲了18%,是整體市場銷售增速的6倍。在這一年的周期里,有93.3%的中國城鎮(zhèn)家庭曾經(jīng)購買或獲贈過進口快速消費品,較2014年同期增長了3.1個百分點,相當于新增了512萬個城市家庭。
            
            匯率是影響消費者海外購物的因素之一。以中間價計算,2016年全年,人民幣對日元貶值了10.61%,對歐元貶值了2.98%,對美元貶值近6.83%。由于英國脫歐的影響,人民幣對英鎊升值了11.51%。
            


            通常情況下,人民幣匯率上揚,人民幣在兌換外幣時更加值錢,海外購更加合算。
            
            不過,即便在匯率下跌的2016年,消費者的海外購欲望不減。這意味著,追求更好的品質(zhì)仍是海外購的第一驅(qū)動力。
            
            隨著收入水平的提升,以及商品流通渠道比以往更多元和便捷,越來越多中國消費者開始在全球范圍內(nèi)搜羅著最合自己心意、最優(yōu)質(zhì)、性價比最高的產(chǎn)品,尤其是更為追求品質(zhì)生活的新興中產(chǎn)階級。這時候,眾多“全球好物”,就不斷出現(xiàn)在了他們的購物清單上。
            
            這一現(xiàn)象也就是在2016年被反復提起的“消費升級”趨勢——它也許是消費領域年度最熱門的概念。進口快消品的熱銷,反映的是中國消費者對更高檔優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的渴望。正如陶子琪告訴界面新聞記者,她買ASDA是覺得英國進口牛奶的品質(zhì)更令人放心,而且生產(chǎn)商Arla(丹麥愛氏晨曦)是有機乳品的大供應商。
            
            零售商沃爾瑪?shù)匿N售數(shù)據(jù)顯示,今年年初以來截至9月,沃爾瑪已經(jīng)賣出200多萬盒ASDA牛奶,相當于超百條貨柜。據(jù)透露,不少其它進口快消品亦銷售突出,比如泰國進口的KOH椰子汁一個月就賣出16萬瓶,印度尼西亞進口的KOKOLA曲奇餅干系列自推出以來平均每月能賣出12萬桶。
            
            其次,促使消費者購買進口商品的是好奇心和圖新鮮,尤其是年輕人。陶子琪買過的這些進口商品回購率也未必有多高,在這個商品選擇前所未有地多元化的消費時代里,她代表著一個花心易變的、游移不定的年輕消費者群體。
            
            “在海淘網(wǎng)站上看到九日蜂蜜黃油薯片,介紹里說是韓國薯片界的斷貨王——當然賣家的廣告語就不必認真了,”她笑說,“不過七八千條買家評論好評度也很高,傳說中好吃到?jīng)]朋友,所以我就特別想買來試一下。平時常吃的薯片也有點吃膩了,換個新鮮牌子和口味?!?br />  
            一些口碑良好且質(zhì)量過硬的產(chǎn)品,可能會持續(xù)引發(fā)重復購買,從爆款變常青款。而另外一些,在新鮮感過去之后,就很快被消費者遺忘了;比如因“天后王菲同款”而爆紅的比那氏蜂膠漱口水,從天貓國際平臺上的數(shù)據(jù)來看,銷售已然回落了不少。
            
            進口商品的增長發(fā)生在所有渠道中,其中有兩個渠道的表現(xiàn)特別強勁:電子商務和禮品渠道。根據(jù)凱度消費者指數(shù)的數(shù)據(jù),電子商務的年度同比增長率為60%,而中國消費者獲得的所有進口食品有近三分之一來自于禮品。
            
            自2015年開始興起的跨境電商是進口商品大賣的重要功臣。其中包括自營類的電商,如小紅書和網(wǎng)易考拉,以及平臺類的海外購服務,如天貓國際和京東全球購。
            
            過去一年來,進口商品的強勁增長不僅出現(xiàn)在一二線城市,在三四線城鎮(zhèn)也同樣明顯,這主要是因為中國家庭能買到進口商品的渠道越來越多了,尤其重要的是電子商務不斷擴張到中小城鎮(zhèn)。
            
            除了提供購買渠道之外,小紅書等跨境電商還承擔了宣傳產(chǎn)品、教育消費者和分享心得等功能。不只是購買那么簡單,“刷”、“逛”和分享都是重要的用戶體驗內(nèi)容。因為眾多用戶們撰寫的高質(zhì)量購物筆記,小紅書又被稱為“海淘版知乎”。
            
            這是電商改變快消品零售版圖的又一例證。易觀智庫在今年10月發(fā)布的《中國跨境進口零售電商市場季度監(jiān)測報告2016年第2季度》數(shù)據(jù)顯示,2016年第2季度,中國跨境進口零售電商市場規(guī)模為686.4億元。
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