前幾天，途牛酒店公布了2016年的業(yè)績。宣布其酒店銷售額在去年的前三季度，實現(xiàn)了國內(nèi)酒店同比增長640%，國際酒店同比增長560%，其中，高檔酒店增速明顯。途牛還透露，已陸續(xù)與國內(nèi)外眾多優(yōu)質(zhì)酒店供應(yīng)商合作，如Expedia、Agoda等酒店供應(yīng)商，并與海航、錦江集團、鉑濤、華住、洲際、喜達屋等酒店集團展開合作。其合作的優(yōu)質(zhì)酒店供應(yīng)商已經(jīng)超過千家。
　　
　　去年7月途牛高調(diào)宣布全面進軍在線機票、酒店預(yù)訂市場，想要通過“機+X”、“酒+X”的模式重新發(fā)力此前并未重點發(fā)展的機酒市場。如今看來，和途牛原本的優(yōu)勢資源休閑旅游業(yè)務(wù)做深度捆綁，“酒+X”模式通過將酒店與跟團游、自助游、定制游等產(chǎn)品深入整合，推出的“酒店+機票”、“酒店+火車票”、“酒店+目的地產(chǎn)品”等多種打包產(chǎn)品，的確是在一定程度上提升了途牛酒店銷售成績。
　　
　　不過，途牛在酒店業(yè)務(wù)上的前景真的有展示的這么美好嗎?
　　
　　目前來看，很難說。
　　
　　一方面，旅游業(yè)的“批零體系”模式已經(jīng)成為過去，自由行正在逐漸成為主流的旅行方式，在過去數(shù)十年的旅游線路中，大家可以看到的是幾乎一模一樣的景點和設(shè)計，而現(xiàn)在，消費者正轉(zhuǎn)向更青睞自己預(yù)訂機票和酒店，自己到當(dāng)?shù)刈廛嚕瑥漠?dāng)?shù)氐亟勇眯猩缳徺I門票。據(jù)參考消息網(wǎng)援引花旗銀行的一份報告稱，中國游客的個性化自助游的需求正在不斷增長。去年國內(nèi)游客中約有超過九成的人選擇自由行而非跟團游，這個比例還在慢慢增加。
　　
　　自由行將原本旅行的一站式購買方式打散，而這些消費正流向更加精準(zhǔn)細(xì)化的細(xì)分市場。從目前的趨勢來看，未來人們的消費將會越來越趨向?qū)I(yè)化，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，創(chuàng)業(yè)者們針對不同細(xì)分領(lǐng)域的深度創(chuàng)業(yè)，選擇越來越多，可能正在改變?nèi)藗兊南M方式。舉例來說，一個消費者完成一次旅行，可能會在機加酒業(yè)務(wù)實力最強的攜程下單預(yù)定機票和酒店，然后在另外的專業(yè)化本地旅行APP上預(yù)定一個地陪，然后在滴滴或者神州上面租好一輛車，門票可能早就在淘寶上解決。每一個細(xì)分市場，都有相應(yīng)的專業(yè)商家可以供選擇。
　　
　　消費的不確定性和分散趨勢，對于以休閑旅游這樣的標(biāo)準(zhǔn)化旅游產(chǎn)品為主要優(yōu)勢資源的途牛來說，其實是一種利空。目前途牛的酒店業(yè)務(wù)和它的旅游產(chǎn)品深度捆綁，這是途牛目前酒店業(yè)務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢所在，而和旅游產(chǎn)品捆綁過于緊密，可能也是其酒店業(yè)務(wù)未來發(fā)展的一大劣勢。
　　
　　另一方面，對于酒店方面來說，其實并不希望完全從OTA上走量，OTA渠道只是高端酒店吸引新客的方式，目前中高端酒店正越來越迫切的想要尋求其他渠道和途徑來分散風(fēng)險，將客人導(dǎo)入到自己的直銷體系中去，希望客人成為自己的忠實消費者。一些知名酒店集團都在優(yōu)化直銷渠道建設(shè)，比如官網(wǎng)、微信、APP。除此之外，酒店業(yè)還建立了各種各樣的酒店聯(lián)盟平臺，進行互相引流。這些做法的目的，都是減少對于OTA渠道的依賴。
　　
　　特別是現(xiàn)在微信小程序出來之后，開發(fā)成本降低，預(yù)計將會有更多的酒店投身到自建渠道中去。在酒店行業(yè)里，小程序完全可以實現(xiàn)預(yù)定，支付等一系列功能，并且使用體驗的流暢度完全不輸原生APP，各種優(yōu)惠券，電子現(xiàn)金，線上商城在小程序內(nèi)更加方便展示。而且基于微信的生態(tài)小程序還能建設(shè)一個完整的酒店社群，來實現(xiàn)各種營銷活動?？梢哉f，小程序如果發(fā)展起來了，酒店業(yè)目前已有的預(yù)定形式可能會受到一定沖擊。小程序的崛起，或多或少都將會對途牛這樣依賴于和休閑旅游業(yè)務(wù)捆綁售賣的酒店預(yù)定模式產(chǎn)生影響。
　　
　　當(dāng)然，還有一個問題就是，在在線酒店預(yù)訂這塊已經(jīng)集結(jié)了多方強勢競對，途牛在2017年能夠爭取到多少優(yōu)勢?原本一直在低端市場打拼的美團宣布要進軍高端酒店市場，在不少公開場合放出風(fēng)聲，高端酒店將是美團下一個重點投放方向，目前來看已經(jīng)開始集結(jié)資源想要“整出些動靜”來;至于一直以來在高端酒店資源上擁有一定優(yōu)勢的攜程，已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)經(jīng)營多年，從它曾經(jīng)和藝龍、去哪兒、阿里旅行之間針對酒店資源的爭奪戰(zhàn)，就知道攜程對于這塊資源有多重視。
　　
　　從途牛的酒+X模式來看，要做高業(yè)務(wù)利潤，未來還是要向上爭取更多的高端酒店資源，勢必會和對手在酒店業(yè)務(wù)上再起戰(zhàn)端。2016年財報仍然是虧損狀況下，接下來的持久戰(zhàn)是否能夠有足夠的彈火支撐，尚且兩說，情況并不樂觀。
　　
　　所以，對于途牛酒店業(yè)務(wù)后續(xù)是否還能交出漂亮的成績單，從行業(yè)整體情況來看，結(jié)果并沒有多少樂觀。前路仍然困難重重。