亞馬遜Echo之所以有著巨大的吸引力，與用戶(hù)不用動(dòng)手就能使用它有很大關(guān)系。你動(dòng)動(dòng)嘴皮子，它就做出相應(yīng)的回應(yīng)。鑒于這款產(chǎn)品是由全世界最大的電子商務(wù)公司研發(fā)出來(lái)的，人們自然認(rèn)為亞馬遜是想建立一個(gè)無(wú)處不在的商店和隨時(shí)隨地都能購(gòu)物的環(huán)境，因?yàn)镋cho可以讓這變得非常簡(jiǎn)單。亞馬遜的高管們以前就說(shuō)過(guò)這樣的話(huà)。

　　然而，亞馬遜的首席執(zhí)行官貝索斯(Jeff Bezos)現(xiàn)在似乎不這么說(shuō)了。他上周對(duì)媒體Billboard說(shuō)：“語(yǔ)音界面只能帶你去購(gòu)物，多數(shù)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物還是離不開(kāi)顯示屏的幫助?！?/p>

　　不過(guò)，貝索斯說(shuō)Echo上預(yù)裝的Alexa助手主要被用于簡(jiǎn)化用戶(hù)在家中的一些任務(wù)。

　　貝索斯的言外之意是什么?首先，貝索斯自己早就說(shuō)過(guò)，語(yǔ)音技術(shù)還遠(yuǎn)未達(dá)到完美狀態(tài)。其次，正如市場(chǎng)研究公司Statista提供的這張圖表顯示，大多數(shù)Echo用戶(hù)并沒(méi)有用這款設(shè)備來(lái)購(gòu)物。據(jù)Experian在2016年底進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，只有32%的Echo用戶(hù)承認(rèn)他們利用Alexa在Amazon Prime平臺(tái)上買(mǎi)過(guò)東西。

　　正如貝索斯所說(shuō)的，人們傾向于利用Alexa做一些不太復(fù)雜的事，比如播放音樂(lè)、讀新聞或控制智能燈具等等。

　　技術(shù)行業(yè)看好語(yǔ)音技術(shù)的發(fā)展前景并沒(méi)有錯(cuò)，亞馬遜或許能在幾年之內(nèi)將Alexa轉(zhuǎn)變成一種自給自足的購(gòu)物機(jī)器，但是人們還是更喜歡使用帶有顯示屏的設(shè)備來(lái)購(gòu)物，因此有傳言稱(chēng)下一代Echo設(shè)備將帶有自己的顯示屏。

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