國際研究顧問機構(gòu)Gartner調(diào)查發(fā)現(xiàn)，新型連網(wǎng)家庭(connected home)解決方案的推廣仍處于初期使用階段，調(diào)查人員在2016年下半年期間，在針對美國、英國與澳洲等市場調(diào)查顯示，只有大約10%的家庭已采用連網(wǎng)家庭解決方案，其中又以家用安全警報系統(tǒng)最為普及，且針對監(jiān)視產(chǎn)業(yè)以美國市場最具有使用者付費的概念。

　　智能家居在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中一直是僅次于車聯(lián)網(wǎng)中非常承受到期待的，目前全球以美國市場最為普及，但是市占率仍舊不達一成，也因此，成長空間還是非常大，中國眾多家科技大廠也積極耕耘中。

　　連網(wǎng)家庭解決方案指的是成套的裝置及服務，可互相鏈接并連上網(wǎng)絡(luò)，它能根據(jù)默認的規(guī)則自動應答，也能透過移動應用程序或瀏覽器遠程加以管理，還能發(fā)送提醒或訊息給用戶。Gartner首席研究分析師Amanda Sabia表示，盡管已開發(fā)國家的很多家庭已開始采用連網(wǎng)家庭解決方案，供貨商還是必須向初期用戶以外的族群推廣產(chǎn)品。要想成功擴大連網(wǎng)家庭的吸引力，供貨商必須找出真正的誘因，讓既有用戶愿意額外添購產(chǎn)品。

　　Gartner調(diào)查發(fā)現(xiàn)，家用安全警報系統(tǒng)是連網(wǎng)家庭解決方案中較為成熟的商品，使用率(18%)幾乎是其他新型連網(wǎng)家庭解決方案的兩倍，例如家用監(jiān)視(11%)、家庭自動化或能源管理(9%)，以及健康保健管理(11%)。而由于美國為最早開始營銷相關(guān)產(chǎn)品的地區(qū)，整體使用率比其他地區(qū)高出5-6%，但若排除按月計費的家用安全警備系統(tǒng)，解決方案供貨商要獲利其實相當具有挑戰(zhàn)性。調(diào)查顯示，目前只有不到一半的家庭為家用監(jiān)視及自動化/能源管理解決方案的訂閱服務付費。

　　而對于家用監(jiān)視產(chǎn)業(yè)發(fā)展程度較高的美國，59%的家用監(jiān)視解決方案是按月付費的，這顯示了他們認同這類解決方案的價值，但要向家用自動化/能源管理以及健康保健解決方案使用者收取訂閱費用就比較困難，因為有超過一半的家庭已在免費的狀態(tài)下使用了這些服務，而這種模式在英國則更難推廣，因當?shù)厣儆懈顿M形式的家庭自動化服務，且在所有使用此服務的家庭中，有58%都是免費使用的。

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