北京二中院上午發(fā)布調(diào)研結(jié)果,足球、滑冰等體育類培訓(xùn)在此類糾紛中占比為三分之二,而且教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)擅自關(guān)門的情況也比較多。
據(jù)二中院統(tǒng)計,近年來共審理涉未成年人的教育培訓(xùn)合同糾紛案件18起,年齡在4至17歲,80%集中在幼兒園小學(xué)階段。此類案件或因培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營不規(guī)范、突然擅自停業(yè)或變更地點導(dǎo)致,或因?qū)W員認(rèn)為教學(xué)質(zhì)量、培訓(xùn)條件不符合合同約定,起訴要求解約。也有的是未成年人在培訓(xùn)期間受傷,家長要求解約。
被訴的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),多為注冊資本50萬元以下的中小型機(jī)構(gòu)。教育培訓(xùn)項目涉及英語(精品課)、舞蹈、武術(shù)、游泳、足球、滑冰等。其中,英語、奧數(shù)等課外知識類培訓(xùn)占比11.1%,攝影、武術(shù)等技能類培訓(xùn)占比22.2%,足球、滑冰等體育類培訓(xùn)占比66.7%。在體育培訓(xùn)過程中,幼兒受到人身傷害的情況時有發(fā)生。
法官發(fā)現(xiàn),孩子們的培訓(xùn),基本都是“預(yù)付費(fèi)購買課程”,錢已經(jīng)交了,后來出現(xiàn)了糾紛,家長一方始終被動。和屢屢見諸報端的消息一樣,在這種案子里,教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)擅自關(guān)門引發(fā)的糾紛很多,致使學(xué)員權(quán)利受損的情況較為普遍。同時,學(xué)員受傷,導(dǎo)致了損失,想獲賠難度較大。
法官表示,也有少量案件應(yīng)由學(xué)員承擔(dān)違約責(zé)任。多數(shù)都是家長們“沖動消費(fèi)”之后反悔,要求解除合同,但此種情況要被判承擔(dān)違約責(zé)任。如在楊某訴某舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一案中,楊某的家長聽到宣傳后“沖動消費(fèi)”,后反悔要求解除合同返還學(xué)費(fèi),最終法院認(rèn)定楊某違約,判決合同解除,教育機(jī)構(gòu)退還預(yù)交的培訓(xùn)款,但楊某要承擔(dān)相應(yīng)的入會費(fèi)和違約金。
法官表示,此類案件頻發(fā),一方面是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理混亂,履約失當(dāng)。目前許多教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)缺乏管理,經(jīng)營松散,管理者更迭頻繁,經(jīng)營行為不規(guī)范,導(dǎo)致出現(xiàn)違約情形或者是在廣告宣傳中存在夸張或虛假宣傳的情況,最典型的是“收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每學(xué)時100元”,但是家長開始上課才知道,上一次課是要算2個學(xué)時的,有的還需要另行購買設(shè)備。這就很容易引發(fā)糾紛。
另一方面,家長們法律意識不強(qiáng),對合同缺乏必要審查,甚至只有收據(jù),訴訟中雙方會對合同條款各執(zhí)一詞。參加培訓(xùn)的孩子們也往往缺少自我保護(hù)能力,若參加的培訓(xùn)為滑冰、體操等高危運(yùn)動時,較易發(fā)生傷害。
法官建議,對家長來說,一旦要給孩子們“報班”,必須要訂立書面合同,明確具體約定雙方權(quán)利義務(wù)。對于模棱兩可的語句要求機(jī)構(gòu)充分解釋清楚,特別是遇到諸如“包過”、“海外名師”等詞語,要讓培訓(xùn)機(jī)構(gòu)明確說明,有必要時要落實到合同條款中。對于課時時長、學(xué)費(fèi)概念、是否另購買設(shè)備等均要了解清楚。同時注意留存書面材料,如培訓(xùn)合同及相關(guān)附件、繳費(fèi)憑證、課程表等;保留好與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及人員溝通的手機(jī)短信或微信等聊天記錄;能夠錄音錄像盡量保留影像資料,如培訓(xùn)場地事發(fā)時的監(jiān)控視頻,糾紛后與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)溝通時盡量錄音錄像等。 相關(guān)新聞
女孩練舞下腰損傷脊髓 輔導(dǎo)班與監(jiān)護(hù)人共擔(dān)責(zé)
很多體育活動都帶有一定危險性,興趣輔導(dǎo)班開展或教授這些文體活動,如果沒有規(guī)范的管理和豐富的經(jīng)驗,容易發(fā)生人身傷害案件。當(dāng)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)沒有盡到教育、管理、保護(hù)職責(zé)時,就要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,但這并不意味著家長就可以完全置身事外。
7歲女孩小溪在一家舞蹈中心練舞,在下腰時突然覺得雙腿麻木無力,十分鐘后腰背也疼了起來,后被醫(yī)院診斷為急性骨髓損傷。治療近半個月,小溪的雙腿仍然沒有運(yùn)動感覺。經(jīng)鑒定,小溪在舞蹈中心進(jìn)行的舞蹈動作與病情存在因果關(guān)系,小小年紀(jì)的小溪就成了二級傷殘。為此,家長將舞蹈中心訴至西城法院。
經(jīng)審理,法院認(rèn)為,小溪所進(jìn)行的下腰動作,具有一定危險性,舞蹈中心對于教學(xué)中涉及有風(fēng)險的舞蹈動作,卻沒有充分證明已盡到對小溪的教育、管理職責(zé)。因此,舞蹈中心有過錯,應(yīng)承擔(dān)主要的侵權(quán)責(zé)任。而小溪的監(jiān)護(hù)人對孩子做有風(fēng)險的舞蹈動作,應(yīng)預(yù)見到可能發(fā)生的危險,監(jiān)護(hù)人也應(yīng)承擔(dān)一定的責(zé)任。
最終,法院判決舞蹈中心承擔(dān)了60%的賠償責(zé)任,賠償小溪醫(yī)療費(fèi)、殘疾賠償金、康復(fù)費(fèi)等各項經(jīng)濟(jì)損失175萬余元。
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