iPhone發(fā)布十周年 用戶維修花掉140億
一轉(zhuǎn)眼,iPhone已經(jīng)上市十年了,雖然硬件和性能在不斷提升的,但損壞卻無法避免。SquareTrade的數(shù)據(jù)顯示,2007年至今,用戶花在iPhone維修上的費(fèi)用已高達(dá)140億美元。
為了紀(jì)念iPhone上市十周年,家用電器和消費(fèi)電子維修服務(wù)提供商SquareTrade專門做了一項(xiàng)研究,對十年來用戶的使用習(xí)慣進(jìn)行了對比。結(jié)果顯示,有一半iPhone用戶曾摔壞過屏幕,而且這還是貼膜保護(hù)套等防護(hù)措施都用上的結(jié)果。報(bào)告顯示,47%的iPhone維修都是由于屏幕損壞,而屏幕損壞最嚴(yán)重的的機(jī)型是iPhone 5c,最耐摔的機(jī)型是iPhone 5s。最新款的蘋果手機(jī)iPhone 7/Plus雖然很受用戶歡迎,但是碎屏損壞的數(shù)據(jù)也是非常驚人的。據(jù)推算,全球每兩秒就會(huì)有一部iPhone手機(jī)的屏幕裂開。
同時(shí),研究顯示,用戶手機(jī)損壞時(shí),大多在使用多任務(wù)功能,此外,在家中或手機(jī)從3英尺(約合0.9米)的高度掉落時(shí),最容易發(fā)生損壞。此外,令人意想不到的是,在通勤時(shí)iPhone的損壞率也很高。數(shù)據(jù)顯示,在騎自行車、走路和乘坐公共交通工具時(shí),iPhone的損壞率提高了46%,而在體育運(yùn)動(dòng)時(shí),損壞率反而只高了21個(gè)百分點(diǎn)。另外,報(bào)告中還提到,用戶在騎行、步行或者乘坐交通工具時(shí)造成iPhone損壞的幾率達(dá)到了41%,另外度假時(shí)損壞的幾率為27%,健身為21%,酒局為18%,拍照為15%。
雖然iPhone 7系列是現(xiàn)在市售最棒的iPhone,但SquareTrade的損壞測試顯示,雖然過去了十年,但iPhone 7屏幕的損壞率與初代iPhone幾乎沒有差別。不過,即使極易損壞,iPhone依然有一大波忠誠鐵粉。數(shù)據(jù)顯示,有43%的iPhone用戶自始至終都沒換過其他品牌的手機(jī)。由于蘋果特殊的保修機(jī)制,用戶根本無法繞過它們完成對手機(jī)的修復(fù),因此這140億美元大部分都落入了蘋果的腰包。
不過,即使iPhone極易損壞且修起來價(jià)格不菲,許多用戶依然忠誠度十足。希望蘋果能把iPhone 8做得更堅(jiān)固一些,這樣才對得起一直支持的粉絲啊。
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