蘋果服務(wù)器再次宕機(jī)

　　近期，蘋果的多項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)本周四出現(xiàn)大范圍宕機(jī)事故，這也是其互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)數(shù)日來出現(xiàn)的第二次宕機(jī)事故，據(jù)蘋果客戶報(bào)告稱，此次宕機(jī)事故影響到的產(chǎn)品和服務(wù)包括iOS、Mac App Store、iCloud、iTunes和Apple TV等。

　　蘋果已經(jīng)在其系統(tǒng)狀態(tài)網(wǎng)頁上證實(shí)了此次宕機(jī)事故，它最初只是標(biāo)注“部分用戶”從太平洋時(shí)間12點(diǎn)45分左右開始因?yàn)锳pp Store、iTunes in the Cloud、Apple TV和Volume Purchasing Program等服務(wù)出現(xiàn)宕機(jī)而受到影響，但隨后更新系統(tǒng)狀態(tài)時(shí)又將iCloud和一大批與iCloud有關(guān)的產(chǎn)品加入宕機(jī)服務(wù)列表中。不少用戶在一天之前報(bào)告稱，他們遇到了無法連接iCloud Music Library的問題。由于無法訪問蘋果的音樂服務(wù)器，部分iTunes用戶在試圖在線聽歌時(shí)不斷收到“無法連接到iCloud Music Library”的提示信息，還有一些用戶在Apple Music認(rèn)證時(shí)遇到問題，更有少數(shù)用戶發(fā)現(xiàn)他們的音樂庫似乎不見了。

　　另外，蘋果的購買處理系統(tǒng)至少出現(xiàn)了一個(gè)問題，因?yàn)橛胁簧僮x者報(bào)告稱，他們在嘗試登錄App Store和iTunes時(shí)看到了錯(cuò)誤信息。例如，有些用戶在通過iTunes面板購買某商品時(shí)收到這樣一條提示信息：“iTunes Store暫時(shí)無法處理購買任務(wù)?！绷硗庖恍┯脩魟t收到了“無法連接到iTunes購買服務(wù)器”的信息。

　　蘋果正在調(diào)查宕機(jī)事故，截至本文發(fā)稿時(shí)，宕機(jī)的服務(wù)仍未恢復(fù)正常，而且此次宕機(jī)事故似乎有升級擴(kuò)大的趨勢，受到影響的蘋果服務(wù)越來越多，現(xiàn)在已經(jīng)增加到20多項(xiàng)，大多數(shù)與iCloud有關(guān)。

　　“以上服務(wù)確實(shí)發(fā)生了問題，”蘋果在服務(wù)頁上更新道?！拔覀冋谥诌M(jìn)行調(diào)查，隨后會及時(shí)進(jìn)行升級?！睋?jù)悉，這次宕機(jī)主要是因?yàn)樘O果的訂單處理系統(tǒng)出了問題，許多用戶登陸App Store和iTunes Store時(shí)都遇到了錯(cuò)誤信息。眼下，服務(wù)業(yè)務(wù)已經(jīng)成了蘋果重要的利潤來源之一。今年四月，蘋果表示第二季該業(yè)務(wù)將為公司創(chuàng)造59.9億美元的營收，同比增長達(dá)20%。此次服務(wù)器宕機(jī)事件，無疑會給蘋果近期的收入帶來沉重打擊。