松下100周年紀(jì)念： 理念不變 方式百變

• 2017年8月30日 WuYan來(lái)源：九正建材網(wǎng) 960 60
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松下幸之助曾經(jīng)給松下制定了一個(gè)目標(biāo)，通過(guò)250年努力將世界建設(shè)成樂(lè)土。在2018年3月松下將迎來(lái)100周歲生日，離松下幸之助設(shè)定的目標(biāo)剩余3/5時(shí)間，松下將怎樣走向下一百年，完成最終目標(biāo)？

松下幸之助曾經(jīng)給松下制定了一個(gè)目標(biāo)，通過(guò)250年努力將世界建設(shè)成樂(lè)土。在2018年3月松下將迎來(lái)100周歲生日，離松下幸之助設(shè)定的目標(biāo)剩余3/5時(shí)間，松下將怎樣走向下一百年，完成最終目標(biāo)？在今天100周年紀(jì)念活動(dòng)上松下說(shuō)“Change for the Next 100”！

與一般喜歡用業(yè)績(jī)、利潤(rùn)衡量成敗的企業(yè)不同，今天在東京舉辦的100周年紀(jì)念活動(dòng)上，松下連一個(gè)吸引眼球的數(shù)字都沒(méi)有拿出來(lái)，比如說(shuō)2018年要增長(zhǎng)多少、未來(lái)10年銷售額要達(dá)到到多少，而是提出了一個(gè)新的口號(hào)“Change for the Next 100”。該口號(hào)的提出與1932年5月5日松下幸之助在大阪的中央電氣俱樂(lè)部闡述了松下的真正使命密切相關(guān)。

當(dāng)年松下幸之助提出，“產(chǎn)業(yè)人的使命在于克服貧窮。為此必須不斷推進(jìn)物質(zhì)生產(chǎn)，擴(kuò)大財(cái)富。自來(lái)水管子里的水雖然是有價(jià)的東西，但是過(guò)路人喝上幾口，誰(shuí)也不會(huì)介意。這是因?yàn)樗牧慷啵瑑r(jià)格太便宜的緣故。我們產(chǎn)業(yè)人的使命就是要把生活物資變成如自來(lái)水一般的無(wú)限豐富，以價(jià)格可以低到幾乎等于免費(fèi)的水平提供給社會(huì)。做到這樣的地步，就會(huì)給人們帶來(lái)幸福，就會(huì)為世界建造樂(lè)土。松下電器的真正使命便在于此?！?/p>

此之后松下幸之助與他的松下一直為此目標(biāo)而奮斗，“Change for the Next 100”號(hào)口提出也正是為了繼續(xù)實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)。在“Change for the Next 100”中的“Change”包含了兩層意思，第一個(gè)轉(zhuǎn)變是通過(guò)位于我們生活交換中心物品來(lái)提高對(duì)顧客的價(jià)值，第二個(gè)轉(zhuǎn)變是加強(qiáng)與顧客的接點(diǎn)。

在當(dāng)代日本依靠丈夫一個(gè)人扛起全家的家庭在逐步減少，不少婦女在結(jié)婚后甚至是生育孩子后繼續(xù)工作，結(jié)果雙（親）上班族家庭在日本越來(lái)越多。松下曾經(jīng)對(duì)這些家庭進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查表示比起上班雙上班族家庭更愿意在家庭生活中多花時(shí)間，希望通過(guò)不同方式節(jié)省時(shí)間，在希望節(jié)省時(shí)間事務(wù)上家務(wù)排名第四，同時(shí)這些家庭非?？粗丶胰擞绕涫切『⒌慕】怠?/p>

松下下一百年的轉(zhuǎn)變首先是希望在雙上班族家庭中發(fā)生，為此提出了一項(xiàng)名為“Creative!　每天創(chuàng)新多一點(diǎn)點(diǎn)”的計(jì)劃，要用13款“Creative! Selection”產(chǎn)品去改變他們生活，實(shí)現(xiàn)家務(wù)分擔(dān)、美味7天、視聽隨享、健康我家新的生活方式。

家務(wù)分擔(dān)是“Creative!　每天創(chuàng)新多一點(diǎn)點(diǎn)”的第一環(huán)，也是節(jié)省時(shí)間最重要的一環(huán)，通過(guò)用洗衣干衣機(jī)、掃地機(jī)器人、洗碗機(jī)等電器設(shè)備代替夫妻去完成洗衣服、清掃的家務(wù)工作。在Creative! Selection新品包含了新款RULO掃地機(jī)器人（MC-RS800），針對(duì)雙上班族家庭的Cuble VG系列洗衣機(jī)。MC-RS800繼承了廣受好評(píng)易于清潔房間角落的三角形外觀，搭載的激光探測(cè)器可檢查到2厘米大小的物體，使用了全新的RULO AI技術(shù)，會(huì)自動(dòng)分析分析房間的形狀，并利用攝像SLAM技術(shù)進(jìn)行自我定位，灰塵探測(cè)器會(huì)識(shí)別出房間每個(gè)位置灰塵的多寡，最終計(jì)算出最為有效的清掃路線，用戶也可以通過(guò)手機(jī)APP進(jìn)行遙控。Cuble集洗衣、烘干功能于一身，支持自動(dòng)投放洗衣液與柔順劑，融合進(jìn)IoT當(dāng)中，一臺(tái)手機(jī)就可控制洗滌、干衣結(jié)束時(shí)間。

誰(shuí)不喜歡一周7天都能享受到家中美味的飯菜，可做飯炒菜是非常浪費(fèi)時(shí)間的事情，松下要用HPX系列微凍冰箱、NB-RDX100旋轉(zhuǎn)燒烤熏烤機(jī)一系列新型料理家電來(lái)幫助雙上班族家庭快速制作美味的料理，讓美味7天成為可能。今天電視的趨勢(shì)是越做越大，比如說(shuō)2016年中國(guó)電視市場(chǎng)55英寸已經(jīng)成為了主流產(chǎn)品，不過(guò)在Creative! Selection中有一臺(tái)迷你電視私人VIERA，這樣在客廳可以與家人一起享受OLED電視大屏，到了書房也有一塊私人屏幕，視聽隨享。

為了家人健康，中國(guó)家庭都樂(lè)于購(gòu)買價(jià)格不菲的空氣凈化器，在日本也是這樣，不過(guò)他們首要過(guò)濾是花粉而不是PM2.5。日本是一個(gè)綠化率很高的國(guó)家，可綠化率高也有弊端，花粉遍布全國(guó)，易造成過(guò)敏問(wèn)題。在 nanoe納米水離子技術(shù)基礎(chǔ)上，松下發(fā)展出nanoe X技術(shù)，新技術(shù)下羥基自由基每秒鐘發(fā)生量是舊技術(shù)的10倍，可抑制杉、白樺、橄欖、芒共12種花粉，能將日本全國(guó)花粉無(wú)效化，能抑制來(lái)自螨蟲、昆蟲、霉菌產(chǎn)生的過(guò)敏源，甚至消除空氣中烤肉味。松下將會(huì)在今年內(nèi)將針對(duì)雙上班族家庭推出搭載nanoe X技術(shù)的Eolia WX/X系列空調(diào)、Ziaino F-MV3000空氣凈化器。

除了上述產(chǎn)品外，Creative! Selection還有WH-R4系列助聽器、SD-MDX100面包機(jī)、EH-NA99電吹風(fēng)、新朗達(dá)５刀頭系列剃須刀、MC-JP800G吸塵器以及新電動(dòng)自行車一系列產(chǎn)品，覆蓋到家長(zhǎng)老老幼幼。

Change第二點(diǎn)是加強(qiáng)與顧客的接點(diǎn)，當(dāng)中接點(diǎn)意思是多方面的，在售前加強(qiáng)與顧客的溝通，向他們傳遞更多信息；在售后要解決顧客各種問(wèn)題與困難，在購(gòu)買產(chǎn)品后顧客可以用松下手機(jī)APP“松下俱樂(lè)部”掃描二維碼將產(chǎn)品信息添加進(jìn)個(gè)人賬戶，在個(gè)人信息頁(yè)將會(huì)出現(xiàn)消耗品以及零部件一覽表，有需要修理的時(shí)候可從APP端進(jìn)行咨詢和報(bào)價(jià)。此外“松下俱樂(lè)部”的積分系統(tǒng)可以兌換合作航空公司里程，或是換成指定電子貨幣，加強(qiáng)了APP附加值。

在線下，松下會(huì)在日本全國(guó)7個(gè)城市進(jìn)行Creative! Selection新品巡展，讓顧客近距離接近新品，今年9月中旬松下美容沙龍將會(huì)在銀座開業(yè)，表參道將會(huì)限期進(jìn)行“朗達(dá)”剃須刀休憩室活動(dòng)。

在今年100周年活動(dòng)上所有新品、所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都指向了日本本土，這正是松下全球策略的一個(gè)縮影，所有轉(zhuǎn)變、所有產(chǎn)品都是為了服務(wù)顧客的，在走向下一個(gè)百年里松下銷售產(chǎn)品、銷售手段都會(huì)轉(zhuǎn)變，但理念不變。

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