近幾年,眾多化妝品品牌開始全渠道運(yùn)營,對(duì)CS渠道的依賴程度降低。與此同時(shí),伴隨著化妝品店老板零售經(jīng)驗(yàn)越來越豐富,刪減SKU、引進(jìn)進(jìn)口產(chǎn)品,化妝品專營店渠道對(duì)品牌的依賴程度也正逐漸減弱。
日新月異的科技發(fā)展帶動(dòng)著經(jīng)濟(jì)條件的飛速上升,人們對(duì)生活品質(zhì)的要求也在不斷的提高,品牌之間的戰(zhàn)爭也在悄悄進(jìn)行著。
近幾年,眾多化妝品品牌開始全渠道運(yùn)營,對(duì)CS渠道的依賴程度降低。
與此同時(shí),伴隨著化妝品店老板零售經(jīng)驗(yàn)越來越豐富,刪減SKU、引進(jìn)進(jìn)口產(chǎn)品,化妝品專營店渠道對(duì)品牌的依賴程度也正逐漸減弱。
國產(chǎn)化妝品品牌特別是G8品牌與化妝品專營店CS渠道實(shí)則正在進(jìn)行著一場深度博弈。
電商等新興渠道分流 CS渠道不再是唯一
品牌談規(guī)劃必談多渠道運(yùn)營,百貨、商超和電商。品牌對(duì)CS渠道依賴度和重視度已逐步降低。
從記者走訪各區(qū)域化妝品市場情況來看,不少化妝品店老板對(duì)品牌多渠道發(fā)展頗有異議,首要原因是因?yàn)槎嗲腊l(fā)展帶來的串貨以及價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致的競爭進(jìn)一步加劇。山西某化妝品店老板向記者直言,“某國貨洗護(hù)品牌目前在市場上的渠道太多。一方面渠道太多分流了消費(fèi)者,另一方面,渠道太多也直接導(dǎo)致品牌產(chǎn)品串貨嚴(yán)重,所以不太愿意引進(jìn)全渠道發(fā)展的品牌?!?/p>
全渠道發(fā)展的品牌給化妝品實(shí)體帶來的沖擊著實(shí)不小。以電商為例,雙11期間,化妝品品牌在線上拼銷售拼得不亦樂乎,10分鐘一小紀(jì)錄,1個(gè)小時(shí)一大記錄,自然堂、佰草集、一葉子、百雀羚一批國貨品牌銷售破億。在這樣的狂歡之下,化妝品店顯得被冷落。上文化妝品店老板告訴記者,“某品牌雙十一線上折扣是2.3折,這個(gè)折扣甚至低于我們從代理商手上的進(jìn)貨折扣,甚至有一些小店鋪直接在網(wǎng)上進(jìn)貨在實(shí)體店賣,這就已經(jīng)打破了原有的規(guī)則?!?/p>
電商渠道的低價(jià)狂歡能否盈利仍是核心問題。雖雙11電商銷售額依舊在增長,但不可否認(rèn)的是線上流量的趨緩?!半p11一天的銷售甚至透支了一個(gè)月甚至一個(gè)季度的銷售,這樣的促銷不僅傷害了實(shí)體門店,品牌方自己能否從這樣的大促中獲利也存疑。”該百強(qiáng)店主強(qiáng)調(diào)。
不僅如此,線上份額不斷增長的同時(shí),線下份額正不斷被壓縮。記者調(diào)查了十家雙11期間在線上銷售過億的品牌在實(shí)體店鋪的銷售情況,90%的店鋪在11月呈現(xiàn)明顯下滑趨勢?;瘖y品店老板紛紛向記者抱怨品牌雙11折扣力度太大,已影響線下銷售。
“站在品牌的角度,為將銷售最大化多渠道運(yùn)營無可厚非。但因?yàn)槿肋\(yùn)營導(dǎo)致價(jià)格體系混亂,同時(shí)品牌方在線上進(jìn)行大手筆砸價(jià),對(duì)實(shí)體帶來的傷害,作為品牌是否應(yīng)該反思。”某百強(qiáng)連鎖老板對(duì)記者表示。
話語權(quán)增強(qiáng) 化妝品店“翅膀變硬”
從記者近幾年走訪國內(nèi)化妝品市場的經(jīng)驗(yàn)來看,多數(shù)化妝品店老板在做店之前并沒有相關(guān)的零售經(jīng)驗(yàn)。從夫妻老婆店開始,不斷的在市場上摸索化妝品店經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)。
隨著經(jīng)驗(yàn)增長,這部分化妝品店老板店鋪經(jīng)營管理思路越來越成熟,在選擇貨品時(shí)的主動(dòng)權(quán)也會(huì)逐漸提升。
“以前我們做店基本上都是跟著品牌走,跟著代理商走,但現(xiàn)在情況不一樣了,產(chǎn)品的選擇性太多。以前我們是注重品牌,現(xiàn)在是注重品類。只要有同類型的品牌,沒有什么品牌是不可代替的。”陜西某化妝品店主告訴記者。
店鋪的護(hù)膚品牌分為兩大類,一類是聚客品,一類是利潤品。聚客品一般是歐萊雅、資生堂等外資品牌。利潤品則國貨品牌為主。該店主向記者分析:“以前大部分國產(chǎn)品牌是有利潤的,但這幾年實(shí)體與實(shí)體、實(shí)體和線上的激烈競爭,國貨產(chǎn)品的折扣已經(jīng)很低了。以前進(jìn)貨4折賣8折,現(xiàn)在只能賣6折。20個(gè)點(diǎn)的毛利空間根本不夠應(yīng)付房租及人員工資的上漲。”
“以前是賣外資品牌沒有利潤空間,現(xiàn)在賣這些國貨品牌也同樣沒有利潤空間?!痹摰曛鲝?qiáng)調(diào)。此外,在化妝品店品類趨勢化之后,精簡SKU成了每個(gè)化妝品店老板都正在做的事?!耙郧霸S多化妝品店老板為了拿到代理商的返點(diǎn),基本上都是按照代理商的套路來進(jìn)貨,但是現(xiàn)在很多化妝品店主在進(jìn)貨時(shí)更愿意選擇好賣的產(chǎn)品,哪怕不要返點(diǎn)?!鄙鲜霭購?qiáng)店主告訴記者。
隨著百強(qiáng)渠道的話語權(quán)日漸增強(qiáng),化妝品店越來想掌握零售的主動(dòng)權(quán)。但與此同時(shí),中國的本土品牌走過野蠻生長之后,開始不再單純依賴CS渠道,新渠道得分流讓化妝品店再也難得專寵。零供關(guān)系的轉(zhuǎn)變讓這一條繩上的兩只螞蚱,關(guān)系開始變得焦灼。
國家強(qiáng)大也代表著人民擁有著更多的話語權(quán),期待國貨在國際上未來的道路發(fā)展的越來越好。
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