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          訂票公司打錯(cuò)字姓袁變姓哀 男子安檢遭拒 身份證號(hào)和名字不一致為何還能打印出登機(jī)牌?

          • 2017年12月13日 lihuizhen來(lái)源:新文化報(bào) 557 31
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          長(zhǎng)春市民袁先生準(zhǔn)備乘坐山東航空SC4768次航班從長(zhǎng)春飛往重慶參加會(huì)議,到達(dá)長(zhǎng)春龍嘉國(guó)際機(jī)場(chǎng)后打印了登機(jī)牌,在安檢時(shí)發(fā)現(xiàn)登機(jī)牌上的姓變成了“哀”,安檢遭拒。

          交通,山東航空,訂票公司打錯(cuò)字姓袁變姓哀

          在身份證號(hào)和名字不一致的情況下,怎么可以打印出登機(jī)牌?

          12月7日,長(zhǎng)春市民袁先生準(zhǔn)備乘坐山東航空SC4768次航班從長(zhǎng)春飛往重慶參加會(huì)議,到達(dá)長(zhǎng)春龍嘉國(guó)際機(jī)場(chǎng)后打印了登機(jī)牌,在安檢時(shí)發(fā)現(xiàn)登機(jī)牌上的姓變成了“哀”,安檢遭拒。因機(jī)票已出不能更改,袁先生只好重新購(gòu)買(mǎi)一張機(jī)票才算完成了這趟行程。

          “袁”姓機(jī)票改姓“哀”

          據(jù)袁先生稱(chēng),是重慶那邊的公司通過(guò)網(wǎng)上給他訂的機(jī)票。7日當(dāng)天,他如期來(lái)到龍嘉機(jī)場(chǎng),準(zhǔn)備飛往重慶。

          到達(dá)機(jī)場(chǎng)后,他在自助設(shè)備上打印了登機(jī)牌,當(dāng)他拎著行李準(zhǔn)備通過(guò)安檢時(shí),被安檢人員攔下了。原來(lái),登機(jī)牌上的姓變成了“哀”,與身份證信息不符。他馬上趕到服務(wù)臺(tái),并與為其訂票的公司取得了聯(lián)系,經(jīng)確認(rèn)后得知,訂票的公司在訂機(jī)票時(shí)將他的姓搞錯(cuò)了。

          “因?yàn)闄C(jī)票已經(jīng)出了,無(wú)法更改姓名,我只能重新買(mǎi)一張機(jī)票,這才趕上飛機(jī),沒(méi)有耽誤行程,但我的心里十分不痛快……”袁先生說(shuō)。

          對(duì)于重新購(gòu)票一事,袁先生有一些疑問(wèn),他表示,在身份證號(hào)和名字不一致的情況下,怎么可以打印出登機(jī)牌?如果真有人叫“哀×”,是否就可以持該登機(jī)牌登機(jī)了呢?

          機(jī)場(chǎng):客戶訂票時(shí)出了失誤

          對(duì)于袁先生的遭遇,昨日,新文化記者與長(zhǎng)春龍嘉國(guó)際機(jī)場(chǎng)方面取得了聯(lián)系,工作人員稱(chēng),袁先生遭遇的問(wèn)題是訂票公司在網(wǎng)上訂票時(shí)出現(xiàn)了失誤,因?yàn)榫W(wǎng)上的訂票系統(tǒng)是不能識(shí)別訂票人的姓名與身份證號(hào)碼是否一致的,這個(gè)環(huán)節(jié)只能由訂票個(gè)人自己核實(shí),核實(shí)準(zhǔn)確之后再進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。

          同時(shí),袁先生到機(jī)場(chǎng)打印登機(jī)牌時(shí),自助打印系統(tǒng)識(shí)別的是他的身份證號(hào)碼,并不識(shí)別姓名,因此打印出了登機(jī)牌。登機(jī)牌打印出來(lái)后就相當(dāng)于已經(jīng)出了機(jī)票。

          “如果,袁先生到客服人員那里更換登機(jī)牌,工作人員很可能就會(huì)發(fā)現(xiàn)訂票的姓名與其實(shí)際的姓名不符,在這種情況下可以通過(guò)訂票單位在網(wǎng)上進(jìn)行修改或按退票處理。如果袁先生的登機(jī)牌已打印,機(jī)票已出,則只能重新訂票,袁先生也因此遭受了損失!”

          工作人員提醒廣大旅客朋友,在網(wǎng)上訂機(jī)票時(shí),一定要核實(shí)個(gè)人信息,在無(wú)誤的情況下再進(jìn)行購(gòu)票,以免信息錯(cuò)誤帶來(lái)不必要的損失。


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