小滿科技完成6500萬元C輪融資

• 2018年1月3日 lihuizhen來源：36氪 1344 88
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  2018-2023年版會議電話行業(yè)兼并重組機(jī)會研究及決策咨詢報告

  企業(yè)并購包括兼并與收購。公司兼并是指經(jīng)由轉(zhuǎn)移公司所有權(quán)的形式，一家或多家公司的全部資產(chǎn)與責(zé)任不需經(jīng)過清算都轉(zhuǎn)移為另一公司所有，而接受全部資產(chǎn)與責(zé)任的另一公司仍然完全以自身名義繼續(xù)運...

小滿科技是以CRM起家，針對外貿(mào)行業(yè)客戶與銷售流程的管理。國內(nèi)的商品貿(mào)易6成多還是機(jī)電類產(chǎn)品，無論公司大小，業(yè)務(wù)模式都基本相近。

小滿科技是一家提供企業(yè)級SaaS服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司,致力于打造基于云端的客戶管理(CRM)軟件.小滿產(chǎn)品專注解決客戶開發(fā)管理難題.5A級的安全保障,友好的交互界面,全自動的系統(tǒng)升級,輕松玩轉(zhuǎn)企業(yè)管理.

今日，“小滿科技”宣布完成6500萬元的C輪融資，由華創(chuàng)資本領(lǐng)投，老股東啟明創(chuàng)投跟投。此前公司于2015年7月獲得A輪融資，由零一創(chuàng)投領(lǐng)投，吳宵光跟投。后又于2016年3月獲得數(shù)千萬元A+輪融資，投資方為達(dá)晨創(chuàng)投。2016年7月再次獲得3500萬元B輪融資。

小滿科技是以CRM起家，針對外貿(mào)行業(yè)客戶與銷售流程的管理。國內(nèi)的商品貿(mào)易6成多還是機(jī)電類產(chǎn)品，無論公司大小，業(yè)務(wù)模式都基本相近。從聯(lián)系客戶到完成訂單，溝通的主要陣地是郵件，所以小滿選擇從銷售郵件管理切入。

上次我們跟小滿科技創(chuàng)始人兼CEO文博亮聊的時候，他表示會在CRM基礎(chǔ)上加入銷售線索預(yù)測。去年下半年，功能正式落地?，F(xiàn)在的小滿科技旗下有三款產(chǎn)品，除了最早的小滿CRM外，還有推薦銷售線索的“小滿發(fā)現(xiàn)”，負(fù)責(zé)潛在營銷的“小滿營銷”。

若企業(yè)使用了小滿的CRM，“小滿發(fā)現(xiàn)”可以自動根據(jù)成單客戶推薦銷售線索，若沒有使用小滿CRM的客戶，則需要把銷售的關(guān)鍵意向做一下基本描述，像哪個國家、什么類型、貿(mào)易品牌等等。這背后的關(guān)鍵，在于小滿科技擁有的企業(yè)數(shù)據(jù)庫，截止2017年12月，該庫已經(jīng)覆蓋全球1億多家公司，且每個公司有超過60個字段的數(shù)據(jù)，包括工商信息、商標(biāo)信息、進(jìn)出口數(shù)據(jù)、海關(guān)信息、招聘信息等，其中，海關(guān)數(shù)據(jù)等一些維度是公開爬取不到的，都是通過國際合作伙伴的授權(quán)使用。

在有了銷售線索之后，“小滿營銷”則進(jìn)行后續(xù)的觸達(dá)，通過社交媒體、郵件營銷、落地頁營銷等方式，讓潛在客戶轉(zhuǎn)化為真正的意向客戶。

在本次融資后，小滿科技還會繼續(xù)上線報關(guān)、保險、貨運等業(yè)務(wù)流程，不過都是集成合作伙伴的功能實現(xiàn)，就像淘寶上購物后可以同時下單物流一樣。再比如，支付環(huán)節(jié)，小滿就是跟Paypal等第三方在合作。

這樣一來，小滿不僅是客戶管理，而是從發(fā)現(xiàn)客戶、營銷客戶、管理客戶、到實現(xiàn)訂單的全套產(chǎn)品與解決方案，并且也成為了其他后端服務(wù)商的入口。小滿科技創(chuàng)始人兼CEO文博亮強(qiáng)調(diào)，在服務(wù)客戶的過程中會發(fā)現(xiàn)，單個模塊價值較小，客戶更傾向于一體化解決方案。

至于收費，小滿整體還是按照SaaS模式收取年費，三款產(chǎn)品都有定價。

據(jù)悉，目前小滿科技付費企業(yè)數(shù)突破10000家，用戶數(shù)超過10萬人。團(tuán)隊現(xiàn)在有300多人。

在外貿(mào)這個領(lǐng)域上，還有36氪此前報道過的笨鳥社交，對標(biāo)Marketo，更側(cè)重營銷場景中的社交數(shù)據(jù)。以及，接下來我們會報道的杭州Xorder奇單。

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