扎克伯格回懟庫克批評 Facebook股價或會進一步下跌

• 2018年4月3日 FanTianQing來源：搜狐網(wǎng) 896 55
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扎克伯格通過自己的播客駁斥了蘋果CEO蒂姆·庫克對Facebook商業(yè)模式的批評，“我看到了那條評論，說如果用戶不向我們付費，我們就不在乎他們。這種說法是極其膚淺的，與事實也不符。”

扎克伯格回懟庫克批評，F(xiàn)acebook股價或會進一步下跌。

北京時間4月2日，扎克伯格通過自己的播客駁斥了蘋果CEO蒂姆·庫克對Facebook商業(yè)模式的批評，“我看到了那條評論，說如果用戶不向我們付費，我們就不在乎他們。這種說法是極其膚淺的，與事實也不符?！睅炜舜饲敖邮苊襟w采訪時表示，蘋果的商業(yè)模式更合理，因為蘋果向用戶銷售產(chǎn)品，而不是把用戶賣給廣告商。

當天，扎克伯格同新媒體網(wǎng)站Vox聯(lián)合創(chuàng)始人伊瑟拉·克萊因(Ezra Klein)交流時表示：“我認為重要的是我們并不是所有人都患上了斯德哥爾摩綜合癥(注：被害者對于犯罪者產(chǎn)生情感甚至反過來幫助犯罪者)，讓那些努力向你收取更高費用的人說服了，使你相信他們實際上更關(guān)心你。因為，這讓我聽起來很可笑。”

“實際情況是，如果你想建立一項能夠協(xié)助連接世界上所有人的服務(wù)，許多人會承擔不起服務(wù)費用?！痹瞬駥巳R因解釋說，“因此，就像許多媒體一樣，采用由廣告支持的商業(yè)模式是能夠讓這項服務(wù)覆蓋所有人的唯一合理模式?！?/p>

扎克伯格指出，F(xiàn)acebook為用戶提供服務(wù)與使用由廣告支持的商業(yè)模式并不矛盾，“我一點也不認為這意味著我們不關(guān)心用戶。我認為這恰恰相反”。

扎克伯格最近不順，備受外界指責，個人信用貶值，因為其旗下的Facebook陷入到泄露5000萬用戶信息和數(shù)據(jù)的巨大丑聞中。丑聞曝光后，F(xiàn)acebook市值一度蒸發(fā)高達950億美元，相當于一個星巴克（美東時間4月3日市值約790億美元）。

面對Facebook的泄密丑聞，蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫克接受媒體采訪時直言不諱：“如果我們把用戶看做產(chǎn)品，從他們身上創(chuàng)收，我們能賺許多錢。但是我們選擇不這么做。”這是其對扎克伯格在用戶數(shù)據(jù)管理方面嚴重瀆職行為的批判。

庫克表示，蘋果的商業(yè)模式更合理，因為蘋果向用戶銷售產(chǎn)品，而不是把用戶賣給廣告商。

對于Facebook而言，泄露用戶信息和數(shù)據(jù)的巨大丑聞其實并非突發(fā)而至，而是源自公司由來已久的內(nèi)部細節(jié)和行為的鋪墊。扎克伯格曾于2010年坦言，隱私概念正逐漸被削弱。

據(jù)外媒報道，自成立初期以來，F(xiàn)acebook對隱私權(quán)投訴已司空見慣。該公司遭遇的首次危機是在2006年，當時，用戶抗議該公司的信息流服務(wù)將一些用戶有意保密的信息作為公開信息。信息流現(xiàn)在是Facebook的核心服務(wù)。2009年，該公司將之前定義為保密信息的用戶貼文自定義為公開信息。此次事件引發(fā)了用戶的憤怒和不解。美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會 (FTC) 對此展開調(diào)查。最終，雙方達成了和解協(xié)議。2014年，F(xiàn)acebook披露曾進行過一項內(nèi)部心理試驗，試圖操控用戶的情緒。

如今，扎克伯格忙著對Facebook進行內(nèi)部整改，措施包括“調(diào)查所有能獲取Facebook數(shù)據(jù)的APP，對所有存在‘可疑行為’的APP進行審計”、“在新聞流上設(shè)置一種工具，能夠告知用戶哪些APP能獲得他們的數(shù)據(jù)，并允許用戶取消這些APP的數(shù)據(jù)許可”、“更多限制開發(fā)者獲取數(shù)據(jù)的權(quán)限，阻止其他種類的數(shù)據(jù)濫用”等。

危機公關(guān)以及內(nèi)部整改難以在短期內(nèi)使Facebook的信用得以恢復(fù)。外媒援引市場研究機構(gòu)Pivotal Research分析師布萊恩·韋瑟(Brian Wieser)的預(yù)測稱，F(xiàn)acebook的股價可能還會進一步下跌。韋瑟將Facebook的目標股價從155美元下調(diào)到138美元，并將該公司股票評級定為“拋售”級。然而，華爾街分析師平均將Facebook的目標股價定為219美元（注：截至美東時間4月2日16時，F(xiàn)acebook股價為155.19美元）。

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