無錫約談外賣平臺美團、餓了么、滴滴

• 2018年4月11日 FanTianQing來源：新浪網(wǎng) 527 28
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  2018-2023年食品飲料加工產(chǎn)業(yè)深度調(diào)研及未來發(fā)展現(xiàn)狀趨勢預(yù)測報告

  隨著國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展，食品飲料加工市場發(fā)展面臨巨大機遇和挑戰(zhàn)。在市場競爭方面，食品飲料加工企業(yè)數(shù)量越來越多，市場正面臨著供給與需求的不對稱，食品飲料加工行業(yè)有進一步洗牌的強烈要求，但...

“外賣三國殺”將?；稹＝K省無錫市工商局約談三家運營商，勒令外賣平臺停止商戶二選一等不正當競爭和壟斷行為。

無錫約談外賣平臺美團、餓了么、滴滴。

4月11日，無錫市工商局約談滴滴、美團、餓了么三家外賣運營商，無錫市公安局、工商局經(jīng)檢支隊、法規(guī)處、公交處、網(wǎng)監(jiān)分局等均有領(lǐng)導(dǎo)參加。據(jù)媒體報道稱，無錫市工商局副局長蘇益玲表示，近期接到舉報，商戶被美團和餓了么平臺下線。接到舉報以后，無錫市工商局高度重視，迅速部署，展開調(diào)查。經(jīng)初步調(diào)查顯示，發(fā)現(xiàn)存在不正當競爭行為和壟斷經(jīng)營行為。不利于市場機制的高效運營。三家外賣服務(wù)平臺發(fā)放的優(yōu)惠券不能簡單理解為普惠消費者的紅利。近期有商家接單量過大而退單等無序競爭行為。接下來無錫工商局將對深入執(zhí)法調(diào)查，不正當競爭等一旦查實，將依法處理。

在蘇益玲看來，任何為了追求短期高額利潤或?qū)で笠患要毚蠖扇〉牟徽敻偁幓蛳拗婆懦偁幮袨?，都是飲鴆止渴、竭澤而漁。

為此，無錫市工商局要求平臺經(jīng)營者采取以下措施消除不良不后果：

一是立即停止實施涉嫌不正當競爭和壟斷的違法行為，防止損害后果的持續(xù)擴大。

二是積極主動協(xié)助、配合執(zhí)法部門開展相關(guān)執(zhí)法調(diào)查，如實提供相關(guān)資料或者情況。

三是迅速對經(jīng)營行為開展自查自糾，主動糾正其他可能影響市場經(jīng)營秩序、侵害消費者合法權(quán)益的經(jīng)營行為，如虛假宣傳、消費欺詐等。

對此美團、餓了么、滴滴外賣平臺代表均表示：遵守政府部門的約談要求。

據(jù)無錫發(fā)布官方微博提供的視頻顯示，美團外賣的相關(guān)負責人當場稱，無錫和諧發(fā)展穩(wěn)定是美團外賣發(fā)展的最高標準，穩(wěn)定壓倒一切，其他都能讓步。積極響應(yīng)工商局、公安局的要求，盡快恢復(fù)無錫外賣市場的良好秩序。

4月11日，滴滴方面對記者回應(yīng)稱，支持政府維護商家合法權(quán)益。

無錫外賣大戰(zhàn)的起因是，新入局者滴滴攪動了一池春水。4月1日，滴滴外賣在無錫開啟試運營；試運營3天后，滴滴宣稱在當?shù)厥袌龇蓊~已達到1/3；4月9日，滴滴外賣正式在無錫上線運營。

作為新入局者的滴滴，試圖以補貼開拓初期市場，首單立減20元、大比例滿減等運營活動迅速覆蓋合作店鋪。美團和餓了么也不甘示弱，先后加入優(yōu)惠送券大戰(zhàn)當中。媒體稱，很快，在無錫當?shù)?，消費者只要幾元、幾毛甚至1分錢就能點到平時夠一個人、幾個人吃的外賣，點外賣像不要錢。在大額補貼下，“薅羊毛”的用戶開始大量外賣點餐，造成商家爆單、配送緩慢等問題。

爭奪的不止是消費者。據(jù)媒體此前報道，有無錫當?shù)厣碳冶硎?，因為上線滴滴外賣，而接到美團外賣、餓了么警告，甚至被關(guān)停平臺服務(wù)端口。

對此，美團點評方面當時對記者回應(yīng)稱，并沒有關(guān)停過配送端口，除非商家主動不合作。

事實上，就在約談會的前一天，滴滴與美團間還展開了一場口水戰(zhàn)。4月10日，滴滴率先發(fā)布官方數(shù)據(jù)，稱“滴滴外賣無錫日訂單（9日）達33.4萬單，市場份額躍升第一”。隨后不久，美團放出海報，稱“美團外賣無錫市場穩(wěn)居第一”，官方數(shù)據(jù)9日的訂單量為40多萬單。

即便無錫外賣界的“三國大戰(zhàn)”暫告段落，但并不清楚下一槍是否會在哪座城市打響。

但4月4日，滴滴外賣曾宣布，由于滴滴外賣業(yè)務(wù)在無錫試運營的效果超出預(yù)期，近期將考慮進入更多的城市。

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