騰訊視頻會(huì)員仍有套路 互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)會(huì)員服務(wù)大打折扣

• 2018年4月22日 YangJinZhu來(lái)源：中華網(wǎng) 938 58
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  2018-2023年中國(guó)招聘系統(tǒng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告

  隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，招聘系統(tǒng)市場(chǎng)發(fā)展面臨巨大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面，招聘系統(tǒng)企業(yè)數(shù)量越來(lái)越多，市場(chǎng)正面臨著供給與需求的不對(duì)稱，招聘系統(tǒng)行業(yè)有進(jìn)一步洗牌的強(qiáng)烈要求，但是在一些招聘...

近年來(lái)，視頻、外賣、網(wǎng)盤等各類互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)紛紛推出會(huì)員產(chǎn)品。會(huì)員越辦越多，種種“套路”卻接踵而至——不辦會(huì)員就限速，辦了會(huì)員依然廣告不斷……這讓不少用戶直唿“辦了這么多會(huì)員，依然不能享受暢快的服務(wù)”。目前網(wǎng)絡(luò)服務(wù)會(huì)員市場(chǎng)中存在哪些亂象？背后潛藏了哪些深

近年來(lái)，視頻、外賣、網(wǎng)盤等各類互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)紛紛推出會(huì)員產(chǎn)品。會(huì)員越辦越多，種種“套路”卻接踵而至——不辦會(huì)員就限速，辦了會(huì)員依然廣告不斷……這讓不少用戶直唿“辦了這么多會(huì)員，依然不能享受暢快的服務(wù)”。目前網(wǎng)絡(luò)服務(wù)會(huì)員市場(chǎng)中存在哪些亂象？背后潛藏了哪些深層次原因？記者對(duì)此展開(kāi)了調(diào)查。

會(huì)員套路深，用戶難招架

存在會(huì)員專屬?gòu)V告，甚至?xí)T比非會(huì)員優(yōu)惠更少，超級(jí)會(huì)員蠶食標(biāo)準(zhǔn)會(huì)員正常福利等現(xiàn)象

充會(huì)員，為了啥？幾乎所有用戶的答案都一樣：為了更好的服務(wù)。

這個(gè)“更好”，視頻網(wǎng)站的會(huì)員圖的是去廣告、會(huì)員片庫(kù)、高清影視；網(wǎng)盤會(huì)員追求的是高速、無(wú)損、私密地上傳下載；音樂(lè)APP會(huì)員是奔著更多好歌去的……但實(shí)際中，會(huì)員往往會(huì)遭遇服務(wù)被“打折扣”的情況。

“我開(kāi)通了騰訊視頻會(huì)員，本以為能免廣告，結(jié)果依然有廣告，真氣人?！痹谏钲谀惩馄笊习嗟陌最I(lǐng)朱倩玲是網(wǎng)劇迷，本想著辦會(huì)員后“清清爽爽”追劇，結(jié)果未能如愿。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)商會(huì)員制下，廣告“變種”形式繁多，讓人防不勝防：愛(ài)奇藝視頻播放前會(huì)有10余秒“會(huì)員推薦”，搜狐視頻有的因?yàn)榘鏅?quán)問(wèn)題不能屏蔽廣告……

應(yīng)對(duì)措施:

據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，市場(chǎng)環(huán)境在變，在合理范圍內(nèi)，會(huì)員規(guī)則有時(shí)也會(huì)做出相應(yīng)改變，但由于技術(shù)原因，有時(shí)用戶不能及時(shí)在網(wǎng)站或者應(yīng)用程序頁(yè)面內(nèi)發(fā)現(xiàn)更改的內(nèi)容，這就要求服務(wù)商得盡可能及時(shí)、公開(kāi)、透明展示變動(dòng)后的會(huì)員規(guī)則。同時(shí)，也需要會(huì)員用戶們更新會(huì)員權(quán)益知識(shí)圖譜，避免遭受損失。

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