2018-2023年中國(guó)國(guó)際結(jié)算市場(chǎng)深度全景調(diào)研及“十三五”發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)及投資者能否做出適時(shí)有效的市場(chǎng)決策是制勝的關(guān)鍵。國(guó)際結(jié)算行業(yè)研究報(bào)告就是為了解行情、分析環(huán)境提供依據(jù)，是企業(yè)了解市場(chǎng)和把握發(fā)展方向的重要手段，是輔助企業(yè)決策...
近日，薛先生投訴反映稱，他的廣發(fā)銀行信用卡超額消費(fèi)七千多元被?？ǎ房钸_(dá)到2.4萬(wàn)元，事后按照最低還款額還款近一年，最新賬單顯示欠款已接近2.6萬(wàn)元。
信用卡超額無提醒
近日，薛先生投訴反映稱，他的廣發(fā)銀行信用卡超額消費(fèi)七千多元被?？?，欠款達(dá)到2.4萬(wàn)元，事后按照最低還款額還款近一年，最新賬單顯示欠款已接近2.6萬(wàn)元。
薛先生認(rèn)為，廣發(fā)銀行信用卡對(duì)消費(fèi)超額沒有提醒，導(dǎo)致他過度消費(fèi)。對(duì)此，廣發(fā)銀行表示，銀行每個(gè)月都有發(fā)送還款賬單，客戶可以通過微信公眾號(hào)、銀行APP等途徑實(shí)時(shí)查詢額度的使用情況，由于薛先生每月只還最低還款額，甚至有時(shí)未能還夠最低，導(dǎo)致銀行會(huì)加收利息和違約金，所以債務(wù)會(huì)越還越多。
客戶投訴廣發(fā)信用卡超額無提醒 還款一年錢越還越多
河南的薛先生是廣發(fā)銀行的老客戶，他在2013年辦理了一張廣發(fā)銀行信用卡，額度為1.7萬(wàn)元，平時(shí)總會(huì)收到廣發(fā)銀行推送的信息，對(duì)信用卡分期業(yè)務(wù)進(jìn)行推銷?！爱?dāng)時(shí)手上其他銀行的信用卡分期都占額度，但廣發(fā)銀行分期卻可以不占額度，而且手續(xù)費(fèi)看著也不多，我覺得是占大便宜了，此后消費(fèi)便有了分期的習(xí)慣。”薛先生說。
然而，2017年2月份，薛先生被廣發(fā)銀行?？?，他才知道信用卡消費(fèi)超額了，“超了七千多元，但由于沒有收到銀行的超額提醒，我一直誤以為自己的消費(fèi)在1.7萬(wàn)元的額度以內(nèi)。”薛先生認(rèn)為， 廣發(fā)銀行對(duì)超額沒有提醒，存在過錯(cuò)。
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信用卡超額無提醒 銀行到底有沒有過錯(cuò) 
