網(wǎng)約車司機侵害女乘客案件頻發(fā) 滴滴監(jiān)管存漏洞怎么辦?

• 2018年5月22日 YangJinZhu來源：搜狐 1339 88
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  2018-2023年中國座椅滑軌市場深度全景調(diào)研及“十三五”發(fā)展前景預(yù)測報告

  在激烈的市場競爭中，企業(yè)及投資者能否做出適時有效的市場決策是制勝的關(guān)鍵。座椅滑軌行業(yè)研究報告就是為了解行情、分析環(huán)境提供依據(jù)，是企業(yè)了解市場和把握發(fā)展方向的重要手段，是輔助企業(yè)決策...

最近，空姐李某在鄭州被滴滴順風(fēng)車車主殺害案，引發(fā)了社會的廣泛關(guān)注。北京法院的法官對2014年至2018年間，發(fā)生在北京全區(qū)域內(nèi)有關(guān)滴滴出行引發(fā)的刑事案件進行了梳理。那么，滴滴出行導(dǎo)致的案件是否高發(fā)？作為"網(wǎng)約車"平臺的滴滴在安全運營方面存在哪些漏

最近，空姐李某在鄭州被滴滴順風(fēng)車車主殺害案，引發(fā)了社會的廣泛關(guān)注。北京法院的法官對2014年至2018年間，發(fā)生在北京全區(qū)域內(nèi)有關(guān)滴滴出行引發(fā)的刑事案件進行了梳理。那么，滴滴出行導(dǎo)致的案件是否高發(fā)？作為"網(wǎng)約車"平臺的滴滴在安全運營方面存在哪些漏洞？我們來看記者的相關(guān)分析報道。

姜楠，是北京市海淀區(qū)人民法院刑二庭的一名法官，她查詢發(fā)現(xiàn)，2014至2018年間，北京市范圍內(nèi)和滴滴司機相關(guān)的強奸案件共發(fā)生6起，另外，還有2起強制猥褻女乘客案。

這6起強奸案中有4起發(fā)生在滴滴順風(fēng)車司機身上，有2起是滴滴快車司機。

凌晨 順風(fēng)車司機車內(nèi)侵害女乘客

2015年7月4日凌晨3點鐘左右，被告人鄭某接王女士所下的“滴滴順風(fēng)車”訂單后，駕黑色豐田小轎車接到王女士，當(dāng)行駛至海淀區(qū)小月河西路王女士的目的地時，在乘客已付完車費的情況下，滴滴司機突然鎖死車門，竄至后排，采用扇耳光等暴力手段，將王女士強奸。后司機鄭某被法院以強奸罪判處有期徒刑四年。

2016年8月15日凌晨5點鐘左右，被告人蔡某駕駛一輛寶馬汽車以滴滴順風(fēng)車名義搭載乘客徐女士，從北京朝陽區(qū)一小區(qū)行至大興區(qū)舊宮鎮(zhèn)地鐵站附近時停車，在車內(nèi)持電擊槍猥褻乘客徐女士并強行與其發(fā)生性關(guān)系。后司機蔡某被法院以強奸罪判處有期徒刑十年。

北京市海淀區(qū)人民法院刑二庭法官 姜楠：這兩起在滴滴訂單交易過程中的案件也有一些相似之處，首先都是時間發(fā)生在凌晨到早上5點之間，然后其次呢它基本的犯罪形態(tài)都屬于是在這個定單履行完畢，就是車已經(jīng)停下來，已經(jīng)到達目的地之后，那么乘客是被這個司機通過暴力或其它方式強行發(fā)生了性關(guān)系。

醉酒女乘客 乘滴滴順風(fēng)車被猥褻

除了暴力強奸犯罪以外，法官梳理發(fā)現(xiàn)，滴滴順風(fēng)車在北京還有兩起司機強制猥褻女乘客的案件發(fā)生。

2016年11月10日凌晨兩點左右，滴滴順風(fēng)車司機侯某在海淀區(qū)五道口附近搭載乘客肖女士前往豐臺區(qū)方莊的目的地，由于肖女士處于醉酒狀態(tài)，到達目的地后，司機趁機對她實施猥褻。后司機侯某被法院以強制猥褻罪判處有期徒刑十個月，緩刑一年。另外一起滴滴順風(fēng)車司機猥褻女乘客的案件，目前海淀法院正在審理，被害女乘客也是屬于醉酒狀態(tài)。

北京市海淀區(qū)人民法院刑二庭法官 姜楠：所以我們也是提示大家，那么如果在這種像夜間訂單，或者是像個人出行的情況下，還是要提高警惕。如果女性呢確實處于醉酒狀態(tài)，又需要這個出行的話，那么還是盡量考慮有他人陪同。

打滴滴認(rèn)識 線下交往被車主性侵

法官介紹，以上幾起案件可以說都是在滴滴出行運營過程中發(fā)生的。她查詢以往判例發(fā)現(xiàn)，在北京區(qū)域內(nèi)還有4起強奸案也是發(fā)生在滴滴車主和女乘客之間，但是在交易完成后，雙方互加了微信，在隨后的線下交往中發(fā)生的。

2016年6月24日，北京門頭溝的周女士約通過順風(fēng)車認(rèn)識的車主李某出行，期間，李某趁機在周女士喝的瓶裝咖啡內(nèi)放入迷藥，也就是安眠藥，趁周女士意識模煳時與其發(fā)生性關(guān)系。李某最終被法院以強奸罪判處有期徒刑四年。另外一起案件發(fā)生在北京朝陽區(qū)，滴滴司機作案手段相同。

北京市海淀區(qū)人民法院刑二庭法官 姜楠：像我們衍生出的幾起案件，其實都是在告訴我們，就是我們對于這種通過網(wǎng)約車平臺認(rèn)識的這樣一種社交關(guān)系，其實它還是屬于陌生人社交的范圍，不要那么輕易地去降低對他們的警惕。

前科人員成司機 ?滴滴監(jiān)管存漏洞

法官對涉案的滴滴司機身份進一步查詢后發(fā)現(xiàn)，部分滴滴司機竟有犯罪前科，其中一些還是故意傷害、販毒等重型犯罪釋放人員。這直接暴露出，滴滴公司對順風(fēng)車和快車司機的審核注冊存在把關(guān)不嚴(yán)的問題，沒有為乘客提供更為安全的運營環(huán)境。

法官查詢相關(guān)案例發(fā)現(xiàn)，滴滴平臺對注冊司機的審核存在疏漏之處，個別犯有惡性犯罪的前科人員也注冊成了滴滴司機，這其中包括曾因犯盜竊罪、組織越獄罪被判處有期徒刑17年，2010年刑滿釋放的宋某，注冊成了滴滴專車司機；曾犯故意傷害罪、合同詐騙罪刑滿釋放的姚某也注冊成了滴滴專車司機，此外還有犯過交通肇事罪、販賣毒品罪等的刑滿釋放人員注冊成了滴滴順風(fēng)車、快車司機的情況。這些人都是在隨后的犯罪行為中被發(fā)現(xiàn)的。

中國人民公安大學(xué)治安學(xué)院謝川豫教授談到，作為一種新型業(yè)態(tài)，目前我國對網(wǎng)約車從業(yè)人員資格問題主要依據(jù)的是2016年11月1日起施行的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》 ，該暫行辦法2016年7月14日經(jīng)交通運輸部第15次部務(wù)會議通過，并經(jīng)工業(yè)和信息化部、公安部、商務(wù)部、工商總局、質(zhì)檢總局、國家網(wǎng)信辦同意，辦法第十四條規(guī)定，從事網(wǎng)約車服務(wù)的駕駛員，應(yīng)當(dāng)符合以下條件：取得相應(yīng)準(zhǔn)駕車型機動車駕駛證并具有3年以上駕駛經(jīng)歷；無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄，無吸毒記錄，無飲酒后駕駛記錄，最近連續(xù)3個記分周期內(nèi)沒有記滿12分記錄；無暴力犯罪記錄等。

根據(jù)這一規(guī)定，很明顯滴滴平臺由于審核不嚴(yán)，讓一些具有相關(guān)犯罪記錄的人員登記注冊成為順風(fēng)車、快車司機，這明顯是有問題的，既沒有履行企業(yè)應(yīng)盡的審核把關(guān)職責(zé)，更是對廣大網(wǎng)約車乘客安全的極端不負(fù)責(zé)任。

中國人民大學(xué)法學(xué)教授劉俊海表示，針對乘客安全問題，他已經(jīng)注意到滴滴公司最近出臺的一些整改措施，比如接單前必須進行人臉識別，順風(fēng)車接單時間暫時改為早6點到晚10點，優(yōu)化乘客緊急求助功能等，他認(rèn)為這些措施是必要的，但依然不夠。

中國人民大學(xué)法學(xué)教授 劉俊海：我認(rèn)為最核心的就是消費者的人身安全的緊急救助服務(wù)，特別是消費者在封閉的運行的網(wǎng)約車上，在這種情況下，平臺應(yīng)該開發(fā)軟件，消費者一鍵報警，那么一鍵報警之后，現(xiàn)在平臺的有關(guān)解釋是平臺接到你的報警之后馬上會通知你的緊急聯(lián)系人，也就是你的家屬，但是這是不夠的，我認(rèn)為消費者的報警應(yīng)當(dāng)同時啟動平臺以及110系統(tǒng)，另外因為平臺具有對司機、車輛包括乘客的衛(wèi)星定位功能，所以我個人認(rèn)為應(yīng)當(dāng)對于派出所或者公安機關(guān)其它方面的執(zhí)法力量要提供技術(shù)援助，告知車輛運行到什么地方。

公司應(yīng)建立專業(yè)團隊處理乘客投訴

針對空姐李某鄭州遇害案中，兇手滴滴順風(fēng)車主雖遭到乘客多次投訴，但滴滴公司都沒有有效處理的情況，中國人民公安大學(xué)謝川豫教授認(rèn)為，滴滴公司應(yīng)組建專業(yè)團隊處理乘客投訴，可以考慮建立適當(dāng)?shù)莫剳蜋C制，將某些危險消滅于萌芽狀態(tài)，而不是等案件發(fā)生了再去整改。

中國人民公安大學(xué)治安學(xué)院教授 謝川豫：實際上順風(fēng)車主他在注冊的時候，也可以讓這些車主綁定的有信用卡等等，他如果（對投訴）調(diào)查核實的話，就可以提前跟車主簽訂一些協(xié)議，在有些違約的情況下，就可以對這個車主和乘客，進行一些民事上的賠償之類的責(zé)任，這些可能更有利于保障雙方的利益。安全的方面它必須要有一個專業(yè)的團隊去調(diào)查和核實，可能危及到公民人身安全、財產(chǎn)安全這么一些投訴的行為。

性侵案夏季高發(fā) 凌晨出行需謹(jǐn)慎

在對相關(guān)案件梳理后記者發(fā)現(xiàn)，很多性侵案件大都發(fā)生在深夜或凌晨時分，有些案件是乘客醉酒給了順風(fēng)車司機可乘之機，專家建議，在網(wǎng)約車平臺提高安全管理的同時，乘客尤其是年輕女性打網(wǎng)約車時一定要提高警惕，做好自身安全防范。

姜楠法官介紹，在北京發(fā)生的這幾起滴滴順風(fēng)車司機強奸女乘客的案件中，被侵害的大都是20到30歲之間的年輕女性，都發(fā)生在6到9月的夏季，案發(fā)時間大都是后半夜，其中一起案件，事發(fā)前沒有任何征兆，另一起在行車過程中，滴滴順風(fēng)車司機對乘客進行了言語騷擾和性暗示。案發(fā)地點也并不偏僻。

北京市海淀區(qū)人民法院刑二庭法官 姜楠：因為這兩起叫車的目的地其實都是在地鐵站旁或者公交站旁，所以嚴(yán)格來說的話，其實停車也就是案發(fā)的地點，并不屬于特殊偏僻地點。

法官分析，歹徒之所以敢在車內(nèi)實施強奸犯罪，首先是時間上在后半夜，雖然案發(fā)地點并不偏僻，但幾乎沒有行人；其次，汽車內(nèi)是一個相對密閉的環(huán)境。

法官提示，年輕女性深夜出行，最好有人相伴，尤其是醉酒的情況下，更不要單獨出行。在選擇滴滴順風(fēng)車或快車的情況下，要特別提高警惕，注意核對車輛信息。

北京市海淀區(qū)人民法院刑二庭法官 姜楠：那在我們上車之前還是要做一個基本的信息核驗，包括您叫的車跟這個所來的車的車輛信息是否一致，然后包括上車之后這個行駛路線，跟軟件提示的行駛路線是否一致，如果一旦發(fā)生異常，我們應(yīng)該及時的采用，比如說像通報他人，包括像這個求助客服等多種手段去盡量的把自己這個信息傳遞出去，確保自己的安全。

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