2018-2023年中國(guó)網(wǎng)約車行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析與投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)報(bào)告
網(wǎng)約車是網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車的簡(jiǎn)稱,是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托構(gòu)建服務(wù)平臺(tái),整合供需信息,使用符合條件的車輛和駕駛員,提供非巡游的預(yù)約出租汽車服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。傳統(tǒng)出租汽車重新定義為巡游出租汽車...
近日,交通運(yùn)輸部、中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、公安部、中國(guó)人民銀行、稅務(wù)總局和國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局等7部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車行業(yè)事中事后聯(lián)合監(jiān)管有關(guān)工作的通知》,明確了網(wǎng)約車行業(yè)事中事后聯(lián)合監(jiān)管工作流程。
近日,交通運(yùn)輸部、中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、公安部、中國(guó)人民銀行、稅務(wù)總局和國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局等7部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車行業(yè)事中事后聯(lián)合監(jiān)管有關(guān)工作的通知》,明確了網(wǎng)約車行業(yè)事中事后聯(lián)合監(jiān)管工作流程。
這是近期網(wǎng)約車管理領(lǐng)域出臺(tái)的又一重要文件,體現(xiàn)出交通管理部門對(duì)網(wǎng)約車管理的重視和積極探索,它的出臺(tái)也表明我國(guó)網(wǎng)約車監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)日益完備,走在世界前列。
網(wǎng)約車是隨著技術(shù)進(jìn)步而出現(xiàn)的新業(yè)態(tài)。專家表示,它的出現(xiàn)提高了交通行業(yè)信息化水平,對(duì)提高運(yùn)輸效率、方便群眾出行起到了積極作用。加上網(wǎng)約車誕生初期采取了巨額補(bǔ)貼的競(jìng)爭(zhēng)策略,吸引了大批用戶,因此發(fā)展十分迅速。
然而,網(wǎng)約車的發(fā)展也存在許多問(wèn)題,比如允許私家車的加入,在管理和稅費(fèi)方面對(duì)現(xiàn)有的出租汽車并不公平;網(wǎng)約車降低了司機(jī)和車輛的門檻,對(duì)公眾安全等帶來(lái)了較大不確定性;“燒錢”競(jìng)爭(zhēng)破壞了市場(chǎng)秩序,也給道路交通帶來(lái)了巨大壓力,等等。這在世界范圍內(nèi)都是一個(gè)難題,許多國(guó)家政府都對(duì)網(wǎng)約車采取了各種限制措施。
交通運(yùn)輸部門相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,我國(guó)對(duì)網(wǎng)約車并沒(méi)有采取一刀切的管理模式,而是密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展,適時(shí)推出相關(guān)管理辦法,不斷織密監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),讓網(wǎng)約車在合理范圍內(nèi)發(fā)展,最大限度發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)。
2016年7月,交通運(yùn)輸部出臺(tái)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》,并于當(dāng)年11月1日起施行?!掇k法》首次明確了網(wǎng)約車的合法地位,體現(xiàn)了“以人為本、鼓勵(lì)創(chuàng)新”的理念,是對(duì)分享經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)下移動(dòng)出行領(lǐng)域的肯定和鼓勵(lì)。這也是世界范圍內(nèi)出臺(tái)較早的國(guó)家級(jí)網(wǎng)約車法規(guī),表明在如何監(jiān)管網(wǎng)約車的探索上,中國(guó)走在了世界前列。
隨后,各地紛紛出臺(tái)相關(guān)細(xì)則,對(duì)網(wǎng)約車平臺(tái)、車輛、司機(jī)、監(jiān)督檢查等各方面進(jìn)行了規(guī)定,讓網(wǎng)約車發(fā)展有規(guī)可依。
此后,網(wǎng)約車行業(yè)進(jìn)入了正規(guī)發(fā)展階段。然而最近一段時(shí)間,網(wǎng)約車又出現(xiàn)了一些安全問(wèn)題,暴露出在《辦法》執(zhí)行過(guò)程中存在逃避監(jiān)管、檢查不嚴(yán)等問(wèn)題,社會(huì)廣泛關(guān)注。對(duì)此,交通運(yùn)輸管理部門抓緊制定出臺(tái)了一系列規(guī)章制度,同時(shí)也采取一系列監(jiān)管措施發(fā)力整治相關(guān)問(wèn)題。
比如,今年2月,交通運(yùn)輸部印發(fā)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車監(jiān)管信息交互平臺(tái)運(yùn)行管理辦法》,要求網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)需在線保存6個(gè)月以上。以此來(lái)加強(qiáng)網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互平臺(tái)的運(yùn)行管理,規(guī)范數(shù)據(jù)傳輸,提高網(wǎng)約車行業(yè)監(jiān)管效能,營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境。
5月11日,交通運(yùn)輸部發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范出租汽車行業(yè)失信聯(lián)合懲戒對(duì)象名單管理工作的通知(征求意見(jiàn)稿)》,擬通過(guò)建立“黑名單”的形式,加強(qiáng)對(duì)違規(guī)從事出租汽車包括網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)人員的懲戒力度。
5月下旬,交通運(yùn)輸部公布了新修訂的《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》,明確將網(wǎng)約車平臺(tái)公司和駕駛員納入出租車行業(yè)考核體系,對(duì)網(wǎng)約車平臺(tái)公司從企業(yè)管理、信息數(shù)據(jù)、安全運(yùn)營(yíng)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、社會(huì)責(zé)任和加分項(xiàng)等6類共19個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)相應(yīng)考核指標(biāo)。
此次發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車行業(yè)事中事后聯(lián)合監(jiān)管有關(guān)工作的通知》則明確要求,各級(jí)交通運(yùn)輸、網(wǎng)信、通信、公安、人民銀行、稅務(wù)、工商和市場(chǎng)監(jiān)管等部門要建立網(wǎng)約車行業(yè)聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制,對(duì)網(wǎng)約車的各種違規(guī)行為開(kāi)展聯(lián)合約談,對(duì)拒不改正的企業(yè)可采取暫停發(fā)布、下架移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序(APP)、停止互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、6個(gè)月內(nèi)停止聯(lián)網(wǎng)或停機(jī)整頓等處置措施。
交通運(yùn)輸部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,通過(guò)實(shí)施以上各種措施辦法,目的是建立全方位的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),探索建立政府部門、企業(yè)、從業(yè)人員、乘客及行業(yè)協(xié)會(huì)共同參與的多方協(xié)同治理機(jī)制,讓網(wǎng)約車發(fā)展有法可依、有法必依、監(jiān)管從嚴(yán)、違法必懲。
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