"瓜子"內(nèi)部員工爆經(jīng)營套路：信用“黑名單”變身“刷單神器”

• 2018年12月10日 WuYaNan來源：深廣電第一現(xiàn)場 221 6
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最近北京市工商行政管理局海淀分局認(rèn)為宣傳語中使用的“遙遙領(lǐng)先”四個(gè)字缺乏事實(shí)依據(jù)與實(shí)際情況不符，責(zé)令瓜子二手車停止發(fā)布違法廣告，并在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響罰款1250萬元。

最近北京市工商行政管理局海淀分局認(rèn)為宣傳語中使用的“遙遙領(lǐng)先”四個(gè)字缺乏事實(shí)依據(jù)與實(shí)際情況不符，責(zé)令瓜子二手車停止發(fā)布違法廣告，并在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響罰款1250萬元。

近期我們也接到了很多市民對于瓜子二手車的投訴。

相中“好車”購買不順

市民田小姐表示，她丈夫此前在瓜子二手車網(wǎng)站上相中了一輛車，比預(yù)估價(jià)低了十幾萬，性價(jià)比非常高，當(dāng)即就拍板要買。但打電話聯(lián)系銷售人員，卻不是那么順利。田小姐說，她懷疑有內(nèi)部人員從中作梗，扮演了“中間商”的角色，私自把這種“爆款”的好車截留下來，加價(jià)賣給了其他二手車行，從中獲取好處。

在買車這件事上，市民羅先生也遇到了困擾。他說，他在瓜子二手車網(wǎng)站上，挑中了一款標(biāo)價(jià)6萬元的車，并且交了3500元的押金。等到簽合同的時(shí)候，工作人員的反映很奇怪，拒絕羅先生使用現(xiàn)金全款支付，要求羅先生必須向第三方平臺申請貸款。

關(guān)于這顆“瓜子”的投訴我們后臺還有不少，號稱“行業(yè)領(lǐng)軍者”的瓜子二手車為何會有這么多的爭議?

所謂的“沒有中間商賺差價(jià)”又是否名副其實(shí)呢?

瓜子二手車客服：確認(rèn)員工身份

化名叫小飛的員工，向記者出示了他的工作證。記者也撥打了瓜子二手車客服電話，再次確認(rèn)報(bào)料人的身份。小飛說，他從今年6月份開始，就在瓜子二手車直賣網(wǎng)深圳一區(qū)，從事銷售業(yè)務(wù)工作。最近卻因?yàn)橐稽c(diǎn)小事，面臨被公司辭退的遭遇。

另一名員工小英則反映，自己半年前剛?cè)肼毜臅r(shí)候底薪是2800元，兩個(gè)月底薪漲到了4000元，可是自己還沒高興多久，就發(fā)現(xiàn)自己手上的工作資源不見了。

爆出經(jīng)營套路：

套路一：信用“黑名單”變身“刷單神器”

小飛還跟記者透露，瓜子二手車存在很多套路。區(qū)域的個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)直接要求業(yè)務(wù)員“刷單”。那些信用有不良記錄，甚至上了“黑名單”的人，就成了業(yè)務(wù)員眼中的“香餑餑”，因?yàn)樗麄冞€有一個(gè)特殊的作用，分分鐘化身“刷單神器”。

小飛說，在個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)的要求之下，他至少有10單是刷出來的。刷單的時(shí)候，可以先幫自己，甚至是幫領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)，暫時(shí)完成近期的業(yè)績考核。雖然申請退款后，這一單的業(yè)績也會相應(yīng)扣除，但刷單至少可以解決“燃眉之急”。

套路二：“爆款車”被“截胡”

而對于前面市民田小姐懷疑的“截胡”現(xiàn)象

小飛也表示確實(shí)存在這種可能!

套路三：阻攔現(xiàn)金購車貸款有提成

小飛還說，某些業(yè)務(wù)員，還會阻攔消費(fèi)者用全款現(xiàn)金購車，原因很簡單，現(xiàn)金購車沒有額外的提成，但消費(fèi)者如果選擇第三方貸款購車的話，業(yè)務(wù)員有1.5%的提成。

套路四：拖延賣車故意壓價(jià)

除此之外，還有員工報(bào)料，在車主賣車的過程中，也存在套路。有業(yè)務(wù)員會故意拖延，逼迫車主降價(jià)，把車從C端車，變成“嚴(yán)選車”，這樣一來，公司就能獲得更大的好處。

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