星巴克新會(huì)員制氣哭老會(huì)員是什么情況？官方：調(diào)整對消費(fèi)者更有利

• 2018年12月13日 WuYaNan來源：東方財(cái)富網(wǎng) 1347 88
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星巴克會(huì)員新規(guī)則12月5日起實(shí)施，備受歡迎的“買三贈(zèng)一”、“買十贈(zèng)一”福利取消。有會(huì)員認(rèn)為新會(huì)員制對老會(huì)員不夠友好，會(huì)員權(quán)益在降級。

星巴克會(huì)員新規(guī)則12月5日起實(shí)施，備受歡迎的“買三贈(zèng)一”、“買十贈(zèng)一”福利取消。有會(huì)員認(rèn)為新會(huì)員制對老會(huì)員不夠友好，會(huì)員權(quán)益在降級。

“買三贈(zèng)一”是指金星和玉星級會(huì)員單次消費(fèi)3杯飲品即可獲得一張中杯咖啡邀請券，“買十贈(zèng)一”指金星級會(huì)員每消費(fèi)10次(不限金額)可獲得一張中杯的咖啡邀請券。之前，由于這兩種福利的存在，不少會(huì)員采用各種辦法湊換福利。有的會(huì)選擇加3元升杯累積消費(fèi)次數(shù)、加1元換精粹濃縮的方式增加消費(fèi)次數(shù)，這也被認(rèn)為是“薅羊毛”利器。

而在新會(huì)員規(guī)則下，這兩種滿贈(zèng)福利均被取消，啟用針對金星級會(huì)員的好禮星星福利。金星級會(huì)員在星巴克每消費(fèi)50元可獲得一顆好禮星星，9顆星星兌換一杯中杯飲品或指定食品。

11日，星巴克相關(guān)負(fù)責(zé)人就此回應(yīng)記者稱，不存在“氣哭了老會(huì)員”的說法。星巴克700萬活躍會(huì)員，全面升級星享俱樂部是為了更加公平地回饋并惠及更多新顧客，為會(huì)員提供更加人性化的積分獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和更完善的數(shù)字生態(tài)。

另外，舊版會(huì)員制中，生日券、周年慶券都是當(dāng)月有效，其它券的兌換有效期為3個(gè)月。但在新版的會(huì)員制，上述好禮券的兌換周期變成了7天。消費(fèi)者質(zhì)疑降低了兌換頻率。對此，星巴克解釋稱，每顆星星的有效期為積累日起1年，會(huì)員可在1年有效期內(nèi)自己決定兌換時(shí)間，靈活性和自主性更大。

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