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Annual Research and Consultation Report of Panorama survey and Investment strategy on China Industry
《2014-2018年中國軟件及信息服務外包市場前景預測及投資戰(zhàn)略分析報告》由中研普華軟件及信息服務外包行業(yè)分析專家領銜撰寫，主要分析了軟件及信息服務外包行業(yè)的市場規(guī)模、發(fā)展現(xiàn)狀與投資前景，同時對軟件及信息服務外包行業(yè)的未來發(fā)展做出科學的趨勢預測和專業(yè)的軟件及信息服務外包行業(yè)數(shù)據(jù)分析，幫助客戶評估軟件及信息服務外包行業(yè)投資價值。
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本報告由中國行業(yè)研究網(wǎng)出品，報告版權(quán)歸中研普華公司所有。本報告是中研普華公司的研究與統(tǒng)計成果，報告為有償提供給購買報告的客戶使用。未獲得中研普華公司書面授權(quán)，任何網(wǎng)站或媒體不得轉(zhuǎn)載或引用，否則中研普華公司有權(quán)依法追究其法律責任。如需訂閱研究報告，請直接聯(lián)系本網(wǎng)站，以便獲得全程優(yōu)質(zhì)完善服務。
中研普華公司是中國成立時間最長，擁有研究人員數(shù)量最多，規(guī)模最大，綜合實力最強的咨詢研究機構(gòu)，公司每天都會接受媒體采訪及發(fā)布大量產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究成果。在此，我們誠意向您推薦一種“鑒別咨詢公司實力的主要方法”。
本報告目錄與內(nèi)容系中研普華原創(chuàng)，未經(jīng)本公司事先書面許可，拒絕任何方式復制、轉(zhuǎn)載。
為了準確數(shù)據(jù)的權(quán)威性中研普華在本行業(yè)的市場調(diào)研基礎上發(fā)布了本行業(yè)報告，主要依據(jù)中國國家統(tǒng)計局、國家海關總署、相關行業(yè)協(xié)會、國內(nèi)外相關報刊雜志的基礎信息以及專業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料。對本行業(yè)的市場供需狀況、未來發(fā)展趨勢、以及產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)狀的調(diào)查、和本行業(yè)重點企業(yè)狀況等內(nèi)容進行詳細的闡述和深入的分析，著重對本行業(yè)市場的發(fā)展動向作了詳盡深入的調(diào)查，根據(jù)行業(yè)的發(fā)展軌跡對未來的發(fā)展前景與趨勢作了審慎的判斷，并且根據(jù)市場需求及時調(diào)整經(jīng)營策略，為投資者選擇恰當?shù)耐顿Y時機和公司領導層做企業(yè)規(guī)劃提供了準確的市場情報信息，具有極大的參考價值。
目前中研普華業(yè)務范圍主要覆蓋市場研究報告、投資報告、行業(yè)研究報告、市場預測報告、市場調(diào)查報告、項目可行性報告、商業(yè)計劃書、IPO上市咨詢等領域，是一家多層次、多維度的綜合性信息研究機構(gòu)。
第一部分 發(fā)展概述
第一章 企業(yè)基本信息分析1
第一節(jié) 企業(yè)背景1
第二節(jié) 發(fā)展歷史1
第三節(jié) 重要領導人背景4
第四節(jié) 規(guī)模4
第五節(jié) 產(chǎn)品經(jīng)驗5
第六節(jié) 市場地位10
第二部分 市場發(fā)展分析
第二章 財務及銷售狀況分析16
第一節(jié) 注冊資本16
第二節(jié) 銷售收入17
第三節(jié) 銷售成本18
第四節(jié) 利潤率20
第五節(jié) 負債率21
第三章 產(chǎn)品及價格策略分析24
第一節(jié) 產(chǎn)品線24
第二節(jié) 產(chǎn)品特征29
第三節(jié) 產(chǎn)品主要顧客群35
第四節(jié) 產(chǎn)品價格體系42
第四章 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)46
第一節(jié) 產(chǎn)品明細46
第二節(jié) 產(chǎn)品種類47
第三節(jié) 詳細介紹（規(guī)格、型號、性能、用途、優(yōu)勢）50
第四節(jié) 產(chǎn)品服務51
第五節(jié) 產(chǎn)品技術(shù)含量（技術(shù)水平、技術(shù)參數(shù)、技術(shù)性能）56
第六節(jié) 原材料采購成本59
第七節(jié) 產(chǎn)品價格體系75
第八節(jié) 市場定位78
第九節(jié) 供貨能力85
第五章 生產(chǎn)能力88
第一節(jié) 生產(chǎn)線情況(設備明細、投資渠道、技術(shù)水平、生產(chǎn)能力、使用率、凈值率)88
第二節(jié) 生產(chǎn)環(huán)境93
第三節(jié) 是否代加工（OEM）98
第六章 渠道研究106
第一節(jié) 渠道體系106
第二節(jié) 渠道模式109
第三節(jié) 渠道價格體系110
第四節(jié) 渠道報告制度113
第三部分 市場競爭分析
第七章 競爭策略分析115
第一節(jié) 企業(yè)優(yōu)勢劣勢（SWOT）分析115
第二節(jié) 主要競爭優(yōu)勢分析125
第三節(jié) 主要競爭對手136
第四節(jié) 競爭策略142
第八章 營銷策略分析147
第一節(jié) 主要目標市場147
第二節(jié) 客戶群特征151
第三節(jié) 營銷戰(zhàn)略154
第四節(jié) 廣告策略165
第五節(jié) 公關策略186
第六節(jié) 促銷策略203
第九章 研發(fā)能力214
第一節(jié) 研發(fā)隊伍資歷（人數(shù)、學歷、結(jié)構(gòu)）214
第二節(jié) 專利資源（數(shù)量、技術(shù)含量）214
第十章 原材料采購219
第一節(jié) 原材料（采購量、來源、平均價格）219
第二節(jié) 供應商情況222
第三節(jié) 采購支付情況224
第十一章 市場分析227
第一節(jié) 宏觀政策227
第二節(jié) 市場背景251
第三節(jié) 市場規(guī)模253
第四節(jié) 領先企業(yè)254
第五節(jié) 市場分布290
第六節(jié) 市場預測297
第七節(jié) 發(fā)展前景298
第十二章 售后服務302
第一節(jié) 是否送貨302
第二節(jié) 產(chǎn)品包修/保修期限304
第三節(jié) 服務響應速度305
第四節(jié) 服務網(wǎng)絡建設308
第五節(jié) 服務程序310
第六節(jié) 投訴/退貨處理程序315
第十三章 客戶情況320
第一節(jié) 主要客戶320
第二節(jié) 客戶分布320
第三節(jié) 客戶滿意程度324
第四節(jié) 客戶維護模式324
第四部分 發(fā)展戰(zhàn)略分析
第十四章 發(fā)展戰(zhàn)略328
第一節(jié) 生產(chǎn)戰(zhàn)略328
第二節(jié) 廣告促銷戰(zhàn)略330
第三節(jié) 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整333
第四節(jié) 投融資戰(zhàn)略338
第五節(jié) 管理層變動342
第六節(jié) 合作戰(zhàn)略342
第七節(jié) 技術(shù)研發(fā)345
圖表目錄
圖表：服務外包的分類和內(nèi)容47
圖表：服務外包與制造業(yè)外包的關系49
圖表：產(chǎn)業(yè)服務流程51
圖表：產(chǎn)品軟件服務52
圖表：產(chǎn)品服務平臺53
圖表：BPO系統(tǒng)54
圖表：自制與外包決策的策略67
圖表：生產(chǎn)線外包流程89
圖表：服務外包動因機制96
圖表：企業(yè)內(nèi)部業(yè)務劃分98
圖表：外包的三個層次100
圖表：企業(yè)外包業(yè)務的主要驅(qū)動因素100
圖表：中國和印度服務外包SWOT分析115
圖表：區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略咨詢流程圖118
圖表：區(qū)域SWOT戰(zhàn)略分析圖119
圖表：2008-2013年中國ITO和BPO市場容量144
圖表：2008-2013年我國國內(nèi)生產(chǎn)總值統(tǒng)計分析229
圖表：2008-2013年我國國內(nèi)生產(chǎn)總值統(tǒng)計分析234
圖表：2008-2013年國家外匯儲備及其增長速度235
圖表：2008-2013年公共財政收入及其增長速度235
圖表：2012-2013年GDP對比增長情況236
圖表：2012年GDP情況236
圖表：2013年GDP情況237
圖表：2012年1月居民消費價格指數(shù)237
圖表：2012年2月居民消費價格指數(shù)237
圖表：2012年3月居民消費價格指數(shù)238
圖表：2012年4月居民消費價格指數(shù)238
圖表：2012年5月居民消費價格指數(shù)238
圖表：2012年6月居民消費價格指數(shù)238
圖表：2012年7月居民消費價格指數(shù)238
圖表：2012年8月居民消費價格指數(shù)239
圖表：2012年9月居民消費價格指數(shù)239
圖表：2012年10月居民消費價格指數(shù)239
圖表：2012年11月居民消費價格指數(shù)239
圖表：2012年12月居民消費價格指數(shù)239
圖表：2013年1月居民消費價格指數(shù)240
圖表：2013年2月居民消費價格指數(shù)240
圖表：2013年3月居民消費價格指數(shù)240
圖表：2013年4月居民消費價格指數(shù)240
圖表：2012年1月消費者預期指數(shù)240
圖表：2012年2月消費者預期指數(shù)240
圖表：2012年3月消費者預期指數(shù)241
圖表：2012年4月消費者預期指數(shù)241
圖表：2012年5月消費者預期指數(shù)241
圖表：2012年6月消費者預期指數(shù)241
圖表：2012年7月消費者預期指數(shù)241
圖表：2012年8月消費者預期指數(shù)241
圖表：2012年9月消費者預期指數(shù)241
圖表：2012年10月消費者預期指數(shù)242
圖表：2012年11月消費者預期指數(shù)242
圖表：2012年12月消費者預期指數(shù)242
圖表：2013年1月消費者預期指數(shù)242
圖表：2013年2月消費者預期指數(shù)242
圖表：2013年3月消費者預期指數(shù)242
圖表：2013年4月消費者預期指數(shù)242
圖表：2012年1月消費者滿意指數(shù)243
圖表：2012年2月消費者滿意指數(shù)243
圖表：2012年3月消費者滿意指數(shù)243
圖表：2012年4月消費者滿意指數(shù)243
圖表：2012年5月消費者滿意指數(shù)243
圖表：2012年6月消費者滿意指數(shù)243
圖表：2012年7月消費者滿意指數(shù)243
圖表：2012年8月消費者滿意指數(shù)244
圖表：2012年9月消費者滿意指數(shù)244
圖表：2012年10月消費者滿意指數(shù)244
圖表：2012年11月消費者滿意指數(shù)244
圖表：2012年12月消費者滿意指數(shù)244
圖表：2013年1月消費者滿意指數(shù)244
圖表：2013年2月消費者滿意指數(shù)244
圖表：2013年3月消費者滿意指數(shù)245
圖表：2013年4月消費者滿意指數(shù)245
圖表：2012年國內(nèi)PPI指數(shù)245
圖表：2013年國內(nèi)PPI指數(shù)246
圖表：2012年國內(nèi)CPI同比增幅246
圖表：2013年國內(nèi)CPI同比增幅247
圖表：2008-2013年農(nóng)村居民人均純收入及其實際增長速度247
圖表：2008-2013年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入及其實際增長速度248
圖表：2012年中國恩格爾系數(shù)情況248
圖表：2013年中國恩格爾系數(shù)情況249
圖表：2012年1季度固定資產(chǎn)投資(不含農(nóng)戶)情況249
圖表：2012年2季度固定資產(chǎn)投資(不含農(nóng)戶)情況249
圖表：2012年3季度固定資產(chǎn)投資(不含農(nóng)戶)情況249
圖表：2012年4季度固定資產(chǎn)投資(不含農(nóng)戶)情況250
圖表：2013年1季度固定資產(chǎn)投資(不含農(nóng)戶)情況250
圖表：2013年2季度固定資產(chǎn)投資(不含農(nóng)戶)情況250
圖表：2013年3季度固定資產(chǎn)投資(不含農(nóng)戶)情況250
圖表：2013年4季度固定資產(chǎn)投資(不含農(nóng)戶)情況250
圖表：2012-2013年中國貿(mào)易進出口情況251
圖表：2012-2013年浙大網(wǎng)新科技股份有限公司償債能力分析255
圖表：2012-2013年浙大網(wǎng)新科技股份有限公司資本結(jié)構(gòu)分析256
圖表：2012-2013年浙大網(wǎng)新科技股份有限公司獲利能力分析256
圖表：2012-2013年浙大網(wǎng)新科技股份有限公司發(fā)展能力分析257
圖表：2012-2013年浙大網(wǎng)新科技股份有限公司現(xiàn)金流量分析257
圖表：2012-2013年浙大網(wǎng)新科技股份有限公司投資收益分析258
圖表：2013年浙大網(wǎng)新科技股份有限公司現(xiàn)金流量簡表258
圖表：2013年浙大網(wǎng)新科技股份有限公司利潤表259
圖表：2013年浙大網(wǎng)新科技股份有限公司資產(chǎn)負債簡表259
圖表：2012-2013年東軟集團股份有限公司償債能力分析261
圖表：2012-2013年東軟集團股份有限公司資本結(jié)構(gòu)分析262
圖表：2012-2013年東軟集團股份有限公司獲利能力分析262
圖表：2012-2013年東軟集團股份有限公司發(fā)展能力分析263
圖表：2012-2013年東軟集團股份有限公司現(xiàn)金流量分析263
圖表：2012-2013年東軟集團股份有限公司投資收益分析264
圖表：2013年東軟集團股份有限公司現(xiàn)金流量簡表264
圖表：2013年東軟集團股份有限公司利潤表265
圖表：2013年東軟集團股份有限公司資產(chǎn)負債簡表265
圖表：2012-2013年上海海隆軟件股份有限公司償債能力分析267
圖表：2012-2013年上海海隆軟件股份有限公司資本結(jié)構(gòu)分析268
圖表：2012-2013年上海海隆軟件股份有限公司獲利能力分析268
圖表：2012-2013年上海海隆軟件股份有限公司發(fā)展能力分析269
圖表：2012-2013年上海海隆軟件股份有限公司現(xiàn)金流量分析269
圖表：2012-2013年上海海隆軟件股份有限公司投資收益分析270
圖表：2013年上海海隆軟件股份有限公司現(xiàn)金流量簡表270
圖表：2013年上海海隆軟件股份有限公司利潤表271
圖表：2013年上海海隆軟件股份有限公司資產(chǎn)負債簡表271
圖表：2012-2013年中國軟件與技術(shù)服務股份有限公司償債能力分析273
圖表：2012-2013年中國軟件與技術(shù)服務股份有限公司資本結(jié)構(gòu)分析274
圖表：2012-2013年中國軟件與技術(shù)服務股份有限公司獲利能力分析274
圖表：2012-2013年中國軟件與技術(shù)服務股份有限公司發(fā)展能力分析275
圖表：2012-2013年中國軟件與技術(shù)服務股份有限公司現(xiàn)金流量分析275
圖表：2012-2013年中國軟件與技術(shù)服務股份有限公司投資收益分析276
圖表：2013年中國軟件與技術(shù)服務股份有限公司現(xiàn)金流量簡表276
圖表：2013年中國軟件與技術(shù)服務股份有限公司利潤表277
圖表：2013年中國軟件與技術(shù)服務股份有限公司資產(chǎn)負債簡表277
圖表：2012-2013年上海寶信軟件股份有限公司償債能力分析279
圖表：2012-2013年上海寶信軟件股份有限公司資本結(jié)構(gòu)分析280
圖表：2012-2013年上海寶信軟件股份有限公司獲利能力分析280
圖表：2012-2013年上海寶信軟件股份有限公司發(fā)展能力分析281
圖表：2012-2013年上海寶信軟件股份有限公司現(xiàn)金流量分析281
圖表：2012-2013年上海寶信軟件股份有限公司投資收益分析282
圖表：2013年上海寶信軟件股份有限公司現(xiàn)金流量簡表282
圖表：2013年上海寶信軟件股份有限公司利潤表283
圖表：2013年上海寶信軟件股份有限公司資產(chǎn)負債簡表283
圖表：2012-2013年信雅達系統(tǒng)工程股份有限公司償債能力分析285
圖表：2012-2013年信雅達系統(tǒng)工程股份有限公司資本結(jié)構(gòu)分析286
圖表：2012-2013年信雅達系統(tǒng)工程股份有限公司獲利能力分析286
圖表：2012-2013年信雅達系統(tǒng)工程股份有限公司發(fā)展能力分析287
圖表：2012-2013年信雅達系統(tǒng)工程股份有限公司現(xiàn)金流量分析287
圖表：2012-2013年信雅達系統(tǒng)工程股份有限公司投資收益分析288
圖表：2013年信雅達系統(tǒng)工程股份有限公司現(xiàn)金流量簡表288
圖表：2013年信雅達系統(tǒng)工程股份有限公司利潤表289
圖表：2013年信雅達系統(tǒng)工程股份有限公司資產(chǎn)負債簡表289
圖表：2014-2018年全球服務外包市場需求預測297
圖表：2014-2018年中國信息及服務外包市場規(guī)模預測297
圖表：2013年國內(nèi)客戶區(qū)域分布320
圖表：2013年國外客戶分布321
圖表：2013年服務外包企業(yè)的客戶行業(yè)分布322
【關鍵詞Tag】軟件及信息服務外包行業(yè)研究報告 軟件及信息服務外包行業(yè)研究分析報告 軟件及信息服務外包行業(yè)市場研究分析咨詢報告
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中研普華公司是中國領先的產(chǎn)業(yè)研究專業(yè)機構(gòu)，擁有十余年的投資銀行、企業(yè)IPO上市咨詢一體化服務、行業(yè)調(diào)研、細分市場研究及募投項目運作經(jīng)驗。公司致力于為企業(yè)中高層管理人員、企事業(yè)發(fā)展研究部門人員、風險投資機構(gòu)、投行及咨詢行業(yè)人士、投資專家等提供各行業(yè)豐富翔實的市場研究資料和商業(yè)競爭情報；為國內(nèi)外的行業(yè)企業(yè)、研究機構(gòu)、社會團體和政府部門提供專業(yè)的行業(yè)市場研究、商業(yè)分析、投資咨詢、市場戰(zhàn)略咨詢等服務。目前，中研普華已經(jīng)為上萬家客戶（查看客戶名單）包括政府機構(gòu)、銀行業(yè)、世界500強企業(yè)、研究所、行業(yè)協(xié)會、咨詢公司、集團公司和各類投資公司在內(nèi)的單位提供了專業(yè)的產(chǎn)業(yè)研究報告、項目投資咨詢及競爭情報研究服務，并得到客戶的廣泛認可；為大量企業(yè)進行了上市導向戰(zhàn)略規(guī)劃，同時也為境內(nèi)外上百家上市企業(yè)進行財務輔導、行業(yè)細分領域研究和募投方案的設計，并協(xié)助其順利上市；協(xié)助多家證券公司開展IPO咨詢業(yè)務。我們堅信中國的企業(yè)應該得到貨真價實的、一流的資訊服務，在此中研普華研究中心鄭重承諾，為您提供超值的服務！中研普華的管理咨詢服務集合了行業(yè)內(nèi)專家團隊的智慧，磨合了多年實踐經(jīng)驗和理論研究大碰撞的智慧結(jié)晶。我們的研究報告已經(jīng)幫助了眾多企業(yè)找到了真正的商業(yè)發(fā)展機遇和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，我們堅信您也將從我們的產(chǎn)品與服務中獲得有價值和指導意義的商業(yè)智慧！
了解中研普華實力：實力鑒證 媒體報道 媒體合作 電視采訪報道 招股說明書引用 門戶網(wǎng)站引用 客戶服務
中研普華咨詢業(yè)務：細分市場研究 項目可行性研究 商業(yè)計劃書 專項市場調(diào)研 兼并重組研究 IPO上市咨詢
產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃 十二五規(guī)劃 投資銀行業(yè)務 政府產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略 企業(yè)培訓 管理咨詢 營銷策劃
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