第1章 免稅業(yè)發(fā)展綜述 11

1.1 免稅業(yè)概述 11

1.1.1 免稅業(yè)定義及分類 11

（1）免稅品定義及分類 11

（2）免稅店定義及分類 11

1.1.2 免稅業(yè)特點 12

1.1.3 免稅業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈簡介 12

1.2 免稅業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 13

1.2.1 免稅業(yè)政策環(huán)境分析 13

（1）行業(yè)管理體制 13

（2）行業(yè)主要法律法規(guī) 14

（3）行業(yè)主要政策 16

1）免稅市場準(zhǔn)入及管理政策 16

2）免稅品經(jīng)營業(yè)務(wù)政策 17

3）相關(guān)稅費政策和外匯管理政策 17

1.2.2 免稅業(yè)經(jīng)濟環(huán)境分析 18

（1）國際宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析 18

（2）國內(nèi)宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析 21

（3）宏觀經(jīng)濟與行業(yè)相關(guān)性 24

1.2.3 免稅業(yè)消費環(huán)境分析 25

1.2.4 免稅業(yè)社會環(huán)境分析 26

第2章 中國免稅業(yè)關(guān)聯(lián)行業(yè)發(fā)展分析 27

2.1 旅游業(yè)發(fā)展分析 27

2.1.1 全球旅游發(fā)展的總體形勢 27

（1）全球國際旅游人數(shù)分析 27

（2）全球國際旅游收入分析 28

（3）全球國際旅游支出排行 28

2.1.2 中國旅游業(yè)發(fā)展新政策法規(guī) 29

（1）國家支持旅游業(yè)發(fā)展 29

（2）國家支持西部地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展 30

（3）國家擴大內(nèi)需政策推動旅游市場規(guī)模擴大 30

2.1.3 中國旅游業(yè)細(xì)分市場分析 31

（1）中國入境旅游市場分析 31

1）中國入境旅游概況 31

2）入境旅游主要特點 32

3）入境旅游市場發(fā)展預(yù)測 35

（2）中國出境旅游市場分析 35

1）中國出境旅游概況 35

2）出境旅游中的熱門目的地 36

3）出境旅游市場發(fā)展預(yù)測 37

（3）中國國內(nèi)旅游市場分析 37

1）國內(nèi)旅游概況 37

2）國內(nèi)旅游的發(fā)展特征 39

3）國內(nèi)旅游市場發(fā)展預(yù)測 40

2.1.4 旅游業(yè)發(fā)展對免稅業(yè)的影響分析 41

2.2 機場業(yè)發(fā)展分析 41

2.2.1 機場業(yè)成本收入分析 41

（1）機場業(yè)成本構(gòu)成 41

（2）機場業(yè)收入構(gòu)成 42

（3）增加非航性收入成發(fā)展趨勢 43

2.2.2 中國機場業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 44

（1）機場建設(shè)情況 44

（2）機場規(guī)模分析 44

（3）機場區(qū)域分布 45

（4）機場業(yè)務(wù)量分析 45

（5）機場飛機起降架次 48

2.2.3 中國機場非航空業(yè)務(wù)發(fā)展分析 48

（1）機場業(yè)收入結(jié)構(gòu)分析 48

（2）機場非航業(yè)務(wù)收入分析 49

（3）未來盈利點分析 51

2.2.4 中國機場業(yè)發(fā)展趨勢及前景分析 52

2.2.5 機場業(yè)發(fā)展對免稅業(yè)的影響分析 53

2.3 航空業(yè)發(fā)展分析 53

2.3.1 航空業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 53

（1）航空運輸總量 53

（2）航空客運情況 54

（3）航線網(wǎng)絡(luò)分析 55

（4）對外關(guān)系分析 55

（5）航班正常率分析 55

（6）航空運輸水平分析 56

（7）航空企業(yè)運營分析 57

（8）航空運輸效率分析 58

（9）航空經(jīng)濟效益分析 59

2.3.2 航空業(yè)整合趨勢分析 59

（1）全球航空業(yè)加速整合 59

（2）競爭環(huán)境對民營航空公司不利 61

（3）國內(nèi)民營航空公司破產(chǎn)序幕拉開 62

（4）風(fēng)暴過后航空公司分化將加劇 63

（5）國內(nèi)民航業(yè)重組整合趨勢分析 63

2.3.3 航空業(yè)運力供需預(yù)測 64

（1）國內(nèi)民航運力需求預(yù)測 64

（2）國內(nèi)民航運力供給預(yù)測 65

2.3.4 航空業(yè)發(fā)展對免稅業(yè)影響分析 66

第3章 國內(nèi)外免稅業(yè)發(fā)展與經(jīng)營分析 67

3.1 全球免稅業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 67

3.1.1 全球免稅業(yè)發(fā)展歷程 67

3.1.2 全球免稅業(yè)發(fā)展規(guī)模分析 68

3.1.3 全球領(lǐng)先免稅集團銷售分析 68

3.1.4 全球免稅業(yè)渠道分析 69

（1）全球免稅業(yè)銷售渠道構(gòu)成分析 69

（2）全球機場免稅店市場份額分析 70

3.2 中國免稅業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 71

3.2.1 中國免稅業(yè)發(fā)展歷程 71

3.2.2 中國免稅業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 72

（1）中國免稅業(yè)概況分析 72

（2）中國免稅業(yè)銷售分析 72

（3）中國免稅業(yè)區(qū)域分析 72

（4）中國免稅業(yè)銷售渠道分析 73

3.2.3 中國免稅業(yè)季節(jié)性 73

3.2.4 中國免稅業(yè)在全球免稅業(yè)中的地位分析 73

3.3 免稅業(yè)經(jīng)營分析 75

3.3.1 免稅品經(jīng)營特性 75

3.3.2 國家經(jīng)營免稅業(yè)務(wù)的方式 75

（1）國家以行政手段指定國有專業(yè)公司統(tǒng)一經(jīng)營 76

（2）政府以國際招標(biāo)的方式確定本國免稅業(yè)專營公司 76

3.3.3 中國免稅業(yè)典型業(yè)務(wù)流程 76

（1）免稅品批發(fā)業(yè)務(wù)流程圖 76

（2）免稅品零售業(yè)務(wù)流程圖 76

（3）品牌代理業(yè)務(wù)流程 77

3.3.4 中國免稅業(yè)主要經(jīng)營模式 78

（1）采購模式 78

（2）配送模式 79

（3）銷售模式 79

3.3.5 中國免稅業(yè)商業(yè)模式分析 79

（1）客戶價值和需求創(chuàng)新 79

（2）收入突破/產(chǎn)生模式 80

（3）成本革命性降低 80

（4）控制力與定價權(quán) 80

（5）可復(fù)制性和可擴張性 80

3.3.6 中國機場免稅店發(fā)展催生網(wǎng)絡(luò)代購新型業(yè)態(tài) 80

（1）代購市場分析 80

（2）代購族分析 81

（3）代購費率分析 81

第4章 國內(nèi)外免稅品細(xì)分市場分析 82

4.1 全球免稅品細(xì)分市場分析 82

4.1.1 全球免稅業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 82

4.1.2 全球煙草類產(chǎn)品市場份額分析 83

4.1.3 全球香化產(chǎn)品市場份額分析 83

4.1.4 全球奢侈品市場份額分析 84

4.2 中國免稅品細(xì)分市場分析 85

4.2.1 中國免稅業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析 85

4.2.2 中國煙酒類免稅品市場分析 85

（1）香煙免稅品市場分析 85

（2）葡萄酒免稅品市場分析 87

（3）烈酒免稅品市場分析 88

4.2.3 中國香化類免稅品市場分析 88

（1）化妝品免稅市場分析 88

（2）香水免稅品市場分析 90

4.2.4 中國食品類免稅品市場分析 90

4.2.5 中國國產(chǎn)免稅品市場分析 91

第5章 免稅業(yè)競爭分析 92

5.1 全球免稅業(yè)競爭格局 92

5.1.1 免稅及旅游零售業(yè)全球分布情況分析 92

5.1.2 亞太地區(qū)免稅業(yè)市場分析 92

（1）亞太地區(qū)免稅品產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析 92

（2）亞太地區(qū)分類產(chǎn)品銷售額占全球比重分析 93

（3）亞太地區(qū)免稅業(yè)各渠道銷售情況分析 94

5.2 國際領(lǐng)先免稅業(yè)運營商經(jīng)營分析 95

5.2.1 DFS環(huán)球免稅集團 95

（1）公司簡介 95

（2）公司免稅店分布情況 95

（3）公司免稅店經(jīng)營商品及品牌 96

（4）公司免稅店物價水平 96

（5）公司免稅店購物環(huán)境 96

（6）公司免稅店客戶服務(wù) 96

（7）公司免稅店競爭優(yōu)勢 96

（8）公司免稅店競爭劣勢 97

5.2.2 韓國Lotte樂天集團 97

（1）公司簡介 97

（2）公司免稅店分布情況 97

（3）公司免稅店經(jīng)營商品及品牌 97

（4）公司免稅店購物環(huán)境 97

（5）公司免稅店客戶服務(wù) 98

（6）公司免稅店競爭優(yōu)勢 98

（7）公司免稅店競爭劣勢 98

5.2.3 美國DFA免稅店 98

（1）公司簡介 98

（2）公司免稅店分布情況 98

（3）公司免稅店經(jīng)營商品及品牌 99

（4）公司免稅店物價水平 99

（5）公司免稅店購物環(huán)境 99

（6）公司免稅店客戶服務(wù) 99

（7）公司免稅店競爭優(yōu)勢 99

（8）公司免稅店競爭劣勢 100

5.3 中國免稅業(yè)競爭格局 100

5.4 中國領(lǐng)先免稅業(yè)運營商經(jīng)營分析 101

5.4.1 中國免稅品（集團）有限責(zé)任公司 101

（1）公司簡介 101

（2）公司免稅店分布情況 102

（3）公司免稅店經(jīng)營商品及品牌 102

（4）公司免稅店展示及推廣活動 102

（5）公司免稅店客戶服務(wù) 102

（6）公司免稅店經(jīng)營情況 102

（7）公司免稅店競爭優(yōu)劣勢分析 103

（8）公司免稅店投資兼并分析 103

（9）公司最新動態(tài) 104

5.4.2 深圳市國有免稅商品（集團）有限公司 104

（1）公司簡介 104

（2）公司免稅店分布情況 105

（3）公司免稅店經(jīng)營商品及品牌 105

（4）公司免稅店競爭優(yōu)劣勢分析 105

5.4.3 珠海市免稅企業(yè)集團有限公司 105

（1）公司簡介 105

（2）公司免稅店分布情況 106

（3）公司免稅店經(jīng)營商品及品牌 106

（4）公司免稅店購物環(huán)境 106

（5）公司免稅店展示及推廣活動 106

（6）公司免稅店客戶服務(wù) 107

（7）公司免稅店競爭優(yōu)劣勢分析 107

5.4.4 日上免稅行有限公司 107

（1）公司簡介 107

（2）公司免稅店分布情況 107

（3）公司免稅店經(jīng)營商品及品牌 108

（4）公司免稅店物價水平 108

（5）公司免稅店購物環(huán)境 108

（6）公司免稅店客戶服務(wù) 108

（7）公司免稅店競爭優(yōu)劣勢分析 108

5.4.5 中國出國人員服務(wù)總公司 109

（1）公司簡介 109

（2）公司免稅店分布情況 109

（3）公司免稅店經(jīng)營商品及品牌 109

（4）公司免稅店客戶服務(wù) 110

（5）公司免稅店競爭優(yōu)劣勢分析 110

第6章 領(lǐng)先機場免稅店經(jīng)營分析 111

6.1 機場免稅店主要運作模式 111

6.1.1 機場免稅店運作模式 111

6.1.2 四種運作模式比較 111

6.2 國際領(lǐng)先機場免稅店經(jīng)營分析 112

6.2.1 迪拜國際機場免稅店 112

（1）機場簡介 112

（2）機場免稅店運作模式 113

（3）機場免稅店經(jīng)營商品及品牌 113

（4）機場免稅店物價水平 113

（5）機場免稅店購物環(huán)境 114

（6）機場免稅店展示及推廣活動 114

（7）機場免稅店客戶服務(wù) 114

（8）機場免稅店經(jīng)營情況 115

（9）機場免稅店競爭優(yōu)劣勢分析 115

6.2.2 瑞士蘇黎世機場免稅店 115

（1）機場簡介 115

（2）機場免稅店經(jīng)營商品及品牌 116

（3）機場免稅店物價水平 116

（4）機場免稅店購物環(huán)境 116

（5）機場免稅店客戶服務(wù) 116

（6）機場免稅店競爭優(yōu)勢 117

6.2.3 新加坡樟宜國際機場免稅店 117

（1）機場簡介 117

（2）機場免稅店運作模式 117

（3）機場免稅店經(jīng)營商品及品牌 117

（4）機場免稅店物價水平 118

（5）機場免稅店購物環(huán)境 118

（6）機場免稅店展示及推廣活動 118

（7）機場免稅店客戶服務(wù) 120

（8）機場免稅店經(jīng)營情況 120

（9）機場免稅店競爭優(yōu)劣勢分析 120

6.2.4 荷蘭史基浦機場免稅店 120

（1）機場簡介 120

（2）機場免稅店經(jīng)營商品及品牌 121

（3）機場免稅店物價水平 121

（4）機場免稅店購物環(huán)境 121

（5）機場免稅店客戶服務(wù) 121

（6）機場免稅店競爭優(yōu)劣勢分析 122

6.2.5 英國倫敦希思羅機場免稅店 122

（1）機場簡介 122

（2）機場免稅店經(jīng)營商品及品牌 123

（3）機場免稅店物價水平 123

（4）機場免稅店購物環(huán)境 123

（5）機場免稅店展示及推廣活動 123

（6）機場免稅店客戶服務(wù) 124

（7）機場免稅店經(jīng)營情況 124

（8）機場免稅店競爭優(yōu)劣勢分析 125

6.2.6 法國巴黎戴高樂機場免稅店 125

（1）機場簡介 125

（2）機場免稅店運作模式 125

（3）機場免稅店經(jīng)營商品及品牌 125

（4）機場免稅店物價水平 126

（5）機場免稅店購物環(huán)境 127

（6）機場免稅店展示及推廣活動 127

（7）機場免稅店客戶服務(wù) 127

（8）機場免稅店競爭優(yōu)劣勢分析 128

6.2.7 泰國曼谷國際機場免稅店 128

（1）機場簡介 128

（2）機場免稅店運作模式 129

（3）機場免稅店經(jīng)營商品及品牌 129

（4）機場免稅店物價水平 129

（5）機場免稅店購物環(huán)境 129

（6）機場免稅店客戶服務(wù) 129

（7）機場免稅店競爭優(yōu)勢 130

6.2.8 德國慕尼黑機場免稅店 130

（1）機場簡介 130

（2）機場免稅店經(jīng)營商品及品牌 130

（3）機場免稅店物價水平 131

（4）機場免稅店購物環(huán)境 131

（5）機場免稅店競爭優(yōu)勢 131

6.2.9 日本東京成田機場免稅店 131

（1）機場簡介 131

（2）機場免稅店運作模式 132

（3）機場免稅店經(jīng)營商品及品牌 132

（4）機場免稅店物價水平 132

（5）機場免稅店購物環(huán)境 132

（6）機場免稅店展示及推廣活動 132

（7）機場免稅店客戶服務(wù) 133

（8）機場免稅店經(jīng)營情況 133

（9）機場免稅店競爭優(yōu)勢 133

6.3 中國領(lǐng)先機場免稅店經(jīng)營分析 134

6.3.1 香港國際機場免稅店 134

（1）機場簡介 134

（2）機場免稅店運作模式 135

（3）機場免稅店經(jīng)營商品及品牌 135

（4）機場免稅店物價水平 135

（5）機場免稅店購物環(huán)境 135

（6）機場免稅店客戶服務(wù) 136

（7）機場免稅店競爭優(yōu)劣勢分析 136

6.3.2 上海浦東機場免稅店 136

（1）機場簡介 136

（2）機場免稅店經(jīng)營商品及品牌 137

（3）機場免稅店物價水平 137

（4）機場免稅店展示及推廣活動 137

（5）機場免稅店客戶服務(wù) 137

（6）機場免稅店競爭優(yōu)劣勢分析 138

6.3.3 北京首都國際機場免稅店 138

（1）機場簡介 138

（2）機場免稅店經(jīng)營商品及品牌 139

（3）機場免稅店物價水平 140

（4）機場免稅店購物環(huán)境 140

（5）機場免稅店分布情況 141

（6）機場免稅店客戶服務(wù) 141

（7）機場免稅店經(jīng)營情況 142

（8）機場免稅店競爭優(yōu)勢 142

6.3.4 大連國際機場免稅店 142

（1）機場簡介 142

（2）機場免稅店運作模式 143

（3）機場免稅店經(jīng)營商品及品牌 143

（4）機場免稅店物價水平 143

（5）機場免稅店購物環(huán)境 143

（6）機場免稅店分布情況 143

（7）機場免稅店客戶服務(wù) 144

（8）機場免稅店經(jīng)營情況 144

（9）機場免稅店競爭優(yōu)勢 144

第7章 海南免稅業(yè)投資前景分析 145

7.1 海南國際旅游島建設(shè)情況 145

7.1.1 海南國際旅游島建設(shè)概況 145

（1）海南省發(fā)展?fàn)顩r 145

（2）海南國際旅游島建設(shè)思路的提出及實踐 146

（3）海南國際旅游島建設(shè)規(guī)劃 147

（4）海南國際旅游島建設(shè)目標(biāo) 149

7.1.2 海南國際旅游島主要政策進展 149

（1）出入境管理措施 149

（2）財稅政策 149

（3）游艇政策 150

（4）免稅商場 150

（5）離島免稅政策 150

7.2 海南免稅業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 150

7.2.1 海南免稅店的類型及規(guī)模分析 150

（1）機場免稅商店 150

（2）機上免稅商店 151

（3）客運站免稅商店 151

（4）市內(nèi)免稅商店 151

7.2.2 海南免稅店的經(jīng)營情況 151

7.2.3 海南免稅業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策 152

（1）放航權(quán) 152

（2）中途分程權(quán) 152

（3）免簽證 152

（4）零關(guān)稅 153

7.3 海南離境退稅政策實施情況 153

7.3.1 海南離境退稅政策背景分析 153

7.3.2 海南離境退稅政策進展 154

7.3.3 海南離境退稅政策現(xiàn)狀分析 154

7.3.4 海南國際離境退稅政策展望 155

7.4 海南國人離島免稅政策展望 155

7.4.1 海南國人離島免稅政策背景分析 155

7.4.2 海南國人離島免稅政策進展 155

7.4.3 國際國人離島免稅店案例分析 155

（1）韓國濟州島國人離島免稅店案例分析 155

（2）日本沖繩島國人離島免稅店案例分析 156

（3）臺灣澎湖離島免稅店案例分析 157

（4）中出服市內(nèi)免稅店案例分析 158

（5）周邊國家和地區(qū)國人離島免稅政策對比 159

7.4.4 海南離島免稅政策經(jīng)濟效益分析 160

7.5 海南國際旅游島投資前景預(yù)測 161

7.5.1 海南省免稅市場規(guī)模預(yù)測 161

（1）海南省旅游規(guī)模 161

（2）海南省旅游結(jié)構(gòu) 162

（3）海南省機場運營情況 163

（4）海南省免稅市場規(guī)模預(yù)測 163

7.5.2 三亞市免稅市場規(guī)模預(yù)測 164

（1）三亞市旅游規(guī)模 164

（2）三亞市旅游業(yè)在海南省旅游業(yè)的地位分析 165

（3）三亞市機場運營情況 166

（4）三亞市免稅市場規(guī)模預(yù)測 167

第8章 中國免稅業(yè)投資前景分析 168

8.1 中國免稅業(yè)發(fā)展前景 168

8.1.1 免稅業(yè)發(fā)展的影響因素分析 168

（1）國家政策 168

（2）免稅業(yè)對外開放程度 168

（3）旅游業(yè)的發(fā)展 168

（4）機場、口岸的建設(shè) 168

（5）居民消費水平 169

8.1.2 免稅業(yè)發(fā)展動態(tài) 169

8.1.3 免稅業(yè)發(fā)展方向 170

（1）積極爭取免稅業(yè)務(wù)新政策 170

（2）免稅業(yè)向旅游零售業(yè)轉(zhuǎn)型 170

8.1.4 免稅業(yè)發(fā)展前景 171

8.2 中國免稅業(yè)投資前景 171

8.2.1 免稅業(yè)投資機遇分析 171

（1）旅游業(yè)快速發(fā)展 171

（2）機場、口岸建設(shè)升級 173

（3）免稅業(yè)向旅游零售業(yè)拓展 174

（4）海南國際旅游島建設(shè) 174

8.2.2 免稅業(yè)投資風(fēng)險分析 174

（1）政策風(fēng)險 174

（2）人民幣匯率變動風(fēng)險 175

（3）宏觀經(jīng)濟變動風(fēng)險 175

（4）進口關(guān)稅調(diào)整風(fēng)險 175

（5）自然災(zāi)害風(fēng)險 175

8.2.3 免稅業(yè)投資前景分析 175

（1）免稅業(yè)市場空間 175

（2）免稅業(yè)投資收益 176

1）入境旅客行李物品和個人郵遞物品進口稅稅則歸類表 177

2）入境旅客行李物品和個人郵遞物品完稅價格表 182

3）世界部分國家入境免稅限額 198

圖表目錄

圖表1：免稅業(yè)特點簡介 12

圖表2：免稅業(yè)特點簡介 13

圖表3：我國免稅行業(yè)相關(guān)的主要法律法規(guī) 14

圖表4：海南離島免稅政策新舊政策對比 16

圖表5：免稅市場準(zhǔn)入及管理政策簡介 16

圖表6：各類免稅商店擁有特定的銷售對象和銷售條件 17

圖表7：免稅商品外匯政策主要內(nèi)容 18

圖表8：2013年發(fā)達經(jīng)濟體增長情況（單位：%） 19

圖表9：2013年主要新興經(jīng)濟體增長情況（單位：%） 19

圖表10：2013年主要國家經(jīng)濟增長速度（單位：%） 20

圖表11：2013年世界銀行和IMF對于世界主要經(jīng)濟體的預(yù)測（單位：%） 21

圖表12：2005-2013年我國GDP增長趨勢（單位：億元，%） 22

圖表13：2008-2013年中國貨物進出口總額（單位：億美元） 23

圖表14：2013年宏觀經(jīng)濟預(yù)測（單位：%） 24

圖表15：2009-2013年中國GDP增速與免稅業(yè)銷售額增速對比圖（單位：%） 25

圖表16：2008-2013年我國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入及其變化趨勢（單位：元，%） 26

圖表17：2008-2013年我國農(nóng)村居民純收入及其變化趨勢（單位：元，%） 26

圖表18：2005-2013年全球國際旅游人數(shù)變化情況（單位：億人次，%） 28

圖表19：2013年全球旅游收入增幅TOP5排行（單位：%） 28

圖表20：2013年全球旅游支出增幅TOP6排行（單位：%） 29

圖表21：各旅游區(qū)的規(guī)劃及政策研究 30

圖表22：2013年中國入境旅游接待人數(shù)（單位：萬人次，%） 31

圖表23：2013年中國入境旅游外匯收入（單位：億美元，%） 32

圖表24：2013年中國入境旅游客源結(jié)構(gòu)（單位：%） 32

圖表25：2013年中國入境旅游主要客源市場情況（單位：%） 33

圖表26：2013年入境旅游外國人性別結(jié)構(gòu)（單位：%） 33

圖表27：2013年外國人入境旅游目的（單位：%） 34

圖表28：2013年入境旅游外國人年齡結(jié)構(gòu)（單位：%） 34

圖表29：2004-2013年中國出境旅游人數(shù)走勢圖（單位：萬人次，%） 35

圖表30：2013年上半年網(wǎng)民關(guān)注的出境旅游區(qū)域排行（單位：億） 36

圖表31：2013年上半年網(wǎng)民關(guān)注的出境旅游國家（地區(qū)）排行（單位：萬） 37

圖表32：2005-2013年中國國內(nèi)旅游人數(shù)增長情況（單位：億人次，%） 38

圖表33：2006-2013年中國國內(nèi)旅游收入增長情況（單位：億元，%） 38

圖表34：2006-2013年中國國內(nèi)旅游人均花費及增長率（單位：元，%） 39

圖表35：2014-2018年中國國內(nèi)旅游人數(shù)預(yù)測（單位：億人次，%） 40

圖表36：2014-2018年中國國內(nèi)旅游收入預(yù)測（單位：億元，%） 41

圖表37：A股上市機場公司成本結(jié)構(gòu)（單位：%） 42

圖表38：機場收入構(gòu)成 43

圖表39：部分國際機場收入結(jié)構(gòu)比（單位：%） 43

圖表40：2008-2013年民航基本建設(shè)和技術(shù)改造投資額（單位：億元，%） 44

圖表41：2013年旅客吞吐量100萬人次以上的機場數(shù)量（單位：個，%） 45

圖表42：2013年貨郵吞吐量萬噸以上的機場數(shù)量（單位：個，%） 45

圖表43：2013年我國機場旅客吞吐量按地區(qū)分布（單位：個，%） 45

圖表44：2008-2013年民航運輸機場旅客吞吐量（單位：億人次，%） 46

圖表45：2013年機場旅客吞吐量按地區(qū)分布（單位：%） 46

圖表46：2008-2013年民航運輸機場貨郵吞吐量（單位：萬噸，%） 47

圖表47：2013年機場貨郵吞吐量按地區(qū)分布（單位：%） 47

圖表48：2008-2013年中國民航運輸機場起降架次（單位：萬架次，%） 48

圖表49：全球主要機場非航業(yè)務(wù)收入占比（單位：%） 49

圖表50：機場業(yè)商業(yè)運營收入來源 49

圖表51：2008-2013年民航運輸總周轉(zhuǎn)量（單位：億噸公里，%） 54

圖表52：2008-2013年中國民航旅客運輸量（單位：億人次，%） 54

圖表53：2013年我國定期航班條數(shù)及里程（單位：條，萬公里） 55

圖表54：2013年航班不正常原因分類統(tǒng)計（單位：%） 56

圖表55：2013年中國民航業(yè)運輸水平（單位：元/噸公里，元/客公里，%） 57

圖表56：2013年主要航空公司主要運營情況（單位：萬小時，億噸公里，億人次，萬噸） 58

圖表57：2013年各航空（集團）公司運輸總周轉(zhuǎn)量比重（單位：%） 58

圖表58：2013年國內(nèi)航空正班客座率和正班載運率（單位：%） 59

圖表59：2013年中國民航業(yè)經(jīng)濟效益情況（單位：億元，%） 59

圖表60：近年歐洲航空業(yè)主要并購事件列表 60

圖表61：近年美洲航空業(yè)主要并購事件列表 60

圖表62：國內(nèi)主要航空公司虧損情況（單位：億元） 61

圖表63：民營航空難以發(fā)展的原因 62

圖表64：機場費未付/應(yīng)付比例居前的航空公司（單位：%） 62

圖表65：我國民航業(yè)競爭格局 63

圖表66：2000年以來中國人均GDP和每人每年乘坐飛機次數(shù)（單位：美元，次） 65

圖表67：1999年以來中國民航業(yè)供需格局（單位：架，%） 65

圖表68：民航業(yè)“十二五”規(guī)劃（草案）目標(biāo) 66

圖表69：全球免稅業(yè)發(fā)展歷程 67

圖表70：1970年以來全球免稅及旅游零售業(yè)銷售額及增長趨勢圖（單位：億美元，%） 68

圖表71：2011-2013年全球各大免稅集團銷售額情況（單位：百萬歐元） 69

圖表72：全球免稅業(yè)銷售渠道構(gòu)成（單位：%） 70

圖表73：2005-2012年全球機場免稅店銷售額及市場份額變化趨勢（單位：億美元，%） 70

圖表74：中國免稅業(yè)發(fā)展歷程 71

圖表75：2008-2013年中國免稅業(yè)銷售額及預(yù)測（單位：億元，%） 72

圖表76：2004-2012年中國免稅業(yè)市場份額變化趨勢圖（單位：%） 74

圖表77：擁有不同資產(chǎn)規(guī)模的中國消費人群奢侈品購買地傾向（單位：%） 74

圖表78：免稅品經(jīng)營特性簡析 75

圖表79：免稅品批發(fā)業(yè)務(wù)流程圖 76

圖表80：免稅品零售業(yè)務(wù)流程圖 77

圖表81：品牌代理采購業(yè)務(wù)流程圖 77

圖表82：品牌代理零售業(yè)務(wù)流程圖 78

圖表83：中國免稅業(yè)銷售模式簡析 79

圖表84：全球免稅品產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)圖（單位：%） 82

圖表85：全球各類免稅品銷售額變化情況（單位：億美元，%） 83

圖表86：2005年以來全球煙草類免稅品銷售額及市場份額變化趨勢圖（單位：億美元，%） 83

圖表87：2005年以來全球香化免稅品銷售額及市場份額變化趨勢圖（單位：億美元，%） 84

圖表88：2005年以來全球奢侈品市場份額變化趨勢圖（單位：億美元，%） 84

圖表89：2011-2013年我國卷煙月度產(chǎn)量及同比增速（單位：億支，%） 85

圖表90：2010-2013年我國卷煙累計銷售量（單位：億支） 86

圖表91：2013年我國紙煙出口情況及同比增速（單位：萬條，萬美元，%） 87

圖表92：2009-2013年中國化妝品零售總額及增長（單位：億元，%） 88

圖表93：2005-2013年中國限額以上化妝品企業(yè)零售總額及增長（單位：億元，%） 89

圖表94：2008-2013年中國規(guī)模以上化妝品企業(yè)銷售規(guī)模及增長（單位：億元，%） 90

圖表95：2012年全球免稅及旅游零售業(yè)區(qū)域分布情況（單位：%） 92

圖表96：亞太地區(qū)免稅品產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖（單位：%） 93

圖表97：亞太地區(qū)分類產(chǎn)品銷售額占全球比重（單位：百萬美元，%） 93

圖表98：亞太地區(qū)免稅業(yè)各渠道銷售額占比（單位：%） 94

圖表99：亞太地區(qū)各銷售渠道全球占比（單位：百萬美元，%） 95

圖表100：DFA免稅店區(qū)域分布 99

圖表101：我國境內(nèi)免稅運營商經(jīng)營區(qū)域分布 100

圖表102：中國免稅品（集團）有限責(zé)任公司基本信息表 101

圖表103：中國免稅品（集團）有限責(zé)任公司免稅店優(yōu)劣勢分析 103

圖表104：深圳市國有免稅商品（集團）有限公司基本信息表 104

圖表105：深圳市國有免稅商品（集團）有限公司免稅店優(yōu)劣勢分析 105

圖表106：珠海市免稅企業(yè)集團有限公司基本信息表 105

圖表107：深圳市國有免稅商品（集團）有限公司免稅店優(yōu)劣勢分析 107

圖表108：日上免稅行有限公司基本信息表 107

圖表109：日上免稅行有限公司免稅店優(yōu)劣勢分析 108

圖表110：大唐電信科技股份有限公司基本信息表 109

圖表111：中國出國人員服務(wù)總公司免稅店優(yōu)劣勢分析 110

圖表112：機場免稅店主要運作模式 111

圖表113：機場免稅店主要運作模式比較 112

圖表114：迪拜國際機場免稅店經(jīng)營品種及品牌 113

圖表115：迪拜國際機場免稅店 114

圖表116：迪拜國際機場免稅店優(yōu)劣勢分析 115

圖表117：新加坡樟宜國際機場免稅店經(jīng)營商品及品牌 118

圖表118：新加坡樟宜國際機場免稅店 119

圖表119：新加坡樟宜國際機場免稅店化妝品類商品 119

圖表120：新加坡樟宜國際機場免稅店優(yōu)劣勢分析 120