近年來,定制衣柜兼具個性化與規(guī)?;a(chǎn)等優(yōu)勢讓定制衣柜產(chǎn)品備受消費者青睞,也讓定制成了衣柜行業(yè)的香餑餑。近日眾多企業(yè)年報業(yè)績公布顯示,衣柜品牌企業(yè)業(yè)績同比持續(xù)增長迅猛,未來定制衣柜行業(yè)還有巨大的發(fā)展空間。2017年,衣柜企業(yè)既要依靠互聯(lián)網(wǎng)突圍,也要重視線下店體驗效果。
定制衣柜2009年-2016年的市場份額從15%增長到50%,年復合增長率達22%,未來增速將保持在20%以上。國內(nèi)整體衣柜未來三年的年均增長率可望達30%,長期來看,參考國外的發(fā)展經(jīng)驗,整體衣柜的市場占有率可超過70%,行業(yè)的成長空間將十分廣闊。要想尋求行業(yè)突破口搶占市場先機,衣柜企業(yè)需把握以下關鍵點。
衣柜企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)冷思考 注重線下服務是關鍵
2016年不少企業(yè)都見識了“互聯(lián)網(wǎng)+”風口的威力,2017年衣柜企業(yè)會否延續(xù),筆者認為,2017年衣柜企業(yè)或?qū)M入互聯(lián)網(wǎng)的冷靜思考期。說到底,互聯(lián)網(wǎng)只是個工具,而非銷售的不敗神話,定制衣柜畢竟是體驗性很強的行業(yè)。所以,今年定制衣柜企業(yè)應該更加注重線下服務,讓線下線上結(jié)合得更好。
2016年定制衣柜企業(yè)業(yè)績之所以大幅上升,其中“門店與互聯(lián)網(wǎng)+”雙重渠道是一個極為重要的因素。經(jīng)銷商與自營店作為衣柜企業(yè)的傳統(tǒng)銷售渠道,是企業(yè)與消費者之間的重要橋梁,未來仍是企業(yè)擴大銷售區(qū)域不可或缺的資源;另一方面,C2B模式又可以為客戶提供更好的消費體驗,打造自身電商平臺或借助第三方O2O平臺為客戶提供更好的產(chǎn)品展示空間,仍是企業(yè)需要深挖的未來方向。
注重個性化設計 衣柜企業(yè)需以質(zhì)取勝
2016年,85后人群突破30歲關口,90后也邁入適婚階段。隨著人們受教育程度的整體提高,衣柜產(chǎn)品的個性化、藝術(shù)性、文化性、設計感需求將進一步加大。需求決定產(chǎn)品,耀世謀高咨詢認為,2017年衣柜定制化和個性化勢必成為市場主流。目前,衣柜行業(yè)的消費已發(fā)生了變化,但是供給方還沒有反應過來。衣柜屬于大額、慢速消費品,現(xiàn)在主流消費群已走向中高端人群,他們更看重產(chǎn)品品質(zhì),商家必須及時改革以贏得更大市場。
塑造衣柜品牌形象 加強品牌建設成企業(yè)發(fā)展重點
面對現(xiàn)在的主流消費群,品牌的知名度顯得越來越重要。有業(yè)內(nèi)人士認為,2017年衣柜企業(yè)的品牌建設力度將會更大。2016年底的一項網(wǎng)絡調(diào)查中,選擇“定制衣柜一定要選擇大品牌”的網(wǎng)友占比達50%,說明消費者更愿意信賴大品牌,對于商家來說,如何不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務質(zhì)量,通過良好的品牌形象吸引更多消費者關注將成為重要命題。
衣柜在整體家庭裝修只占一小部分,由于可以量身定做,進行個性化設計、組合,現(xiàn)在整體衣柜已成為家庭裝修消費熱點。對于定制行業(yè)來說,衣柜企業(yè)應該站在行業(yè)實際,站在為消費者提供更好的體驗的立場上來思考。通過“量身定做”解決小戶型家裝痛點,同時采用突出客戶核心地位的C2B模式是行業(yè)發(fā)展良策。
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