“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)回歸圖書”是李國慶在完成私有化之后攪動(dòng)垂直電商的一池春水。
在這片深不見底的池水下面,是從業(yè)者對(duì)它又愛又恨的復(fù)雜情緒。在過去的幾年里,關(guān)于垂直電商已死的觀點(diǎn)從未停息,在老牌垂直電商紛紛踏上轉(zhuǎn)型之路的同時(shí),母嬰、生鮮等新興垂直電商又被視為電商行業(yè)的最后一片藍(lán)海,不斷傳出的融資和倒閉消息時(shí)刻拷問著每一位從業(yè)者:怎樣才能徹底走出垂直電商魔咒?
老牌電商轉(zhuǎn)型迷局
2016年伊始,深陷打折私有化的聚美優(yōu)品提出轉(zhuǎn)型,聚美優(yōu)品CEO陳歐在年會(huì)上稱要在三年內(nèi)打造“中國影響力最大的顏值經(jīng)濟(jì)公司”。整個(gè)2016年,陳歐包括聚美優(yōu)品都很少出現(xiàn)在科技媒體的版面里,而是在微博、直播等社交平臺(tái)屢屢出現(xiàn)。
回顧2016年陳歐的微博,儼然與當(dāng)前的網(wǎng)紅、嫩模渾然一體,而在一直播、花椒直播等爭(zhēng)搶網(wǎng)紅和明星資源的同時(shí),聚美優(yōu)品App內(nèi)也上線了直播欄目開啟電商+直播玩法。可以說,在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)大行其道的2016年,聚美優(yōu)品的轉(zhuǎn)型是諸多垂直電商的一大亮點(diǎn)。
與聚美優(yōu)品一樣,曾被譽(yù)為股市寵兒的唯品會(huì)在2016年再次遭遇了市值暴跌。一方面缺少像陳歐這樣重量級(jí)網(wǎng)紅的高管,另一面又喪失了閃購優(yōu)勢(shì)且在業(yè)務(wù)上與天貓高度重合的唯品會(huì),未來將何去何從?
目前來看,唯品會(huì)將轉(zhuǎn)型的方向主要分兩個(gè)方面,即互聯(lián)網(wǎng)金融和跨境電商。
中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為,盡管2016年跨境電商遭遇了政策洗禮,但是隨著中產(chǎn)階級(jí)的崛起,未來跨境電商將是一個(gè)巨大的市場(chǎng),“得中產(chǎn)階級(jí)者得天下,盡管天貓國際和京東全球購也在這個(gè)市場(chǎng)做了大量的布局,但是短時(shí)間內(nèi)留給其他電商的空間很大,唯品會(huì)在這方面也有一定的機(jī)會(huì)”曹磊說道。
此外,曹磊認(rèn)為,在年初購買了支付牌照的唯品會(huì)也將有可能靠互聯(lián)網(wǎng)金融找到新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。而對(duì)于將在私有化之后加大資源做圖書的當(dāng)當(dāng),曹磊認(rèn)為,圖書只是起點(diǎn),現(xiàn)在回去做圖書很難引發(fā)消費(fèi)者的興趣,想靠圖書重拾用戶機(jī)會(huì)渺茫。
事實(shí)上,“保持垂直優(yōu)勢(shì)還是擴(kuò)充品類與大平臺(tái)抗?fàn)?”是以唯品會(huì)、聚美優(yōu)品為代表的老牌垂直電商多年來經(jīng)常被拷問的一個(gè)話題。盡管,垂直電商和綜合平臺(tái)相比的優(yōu)勢(shì)是能夠聚焦細(xì)分市場(chǎng),容易做出特色產(chǎn)品,但殘酷的現(xiàn)實(shí)是消費(fèi)者對(duì)一站式購物有著天然的需求。
盡管唯品會(huì)和聚美優(yōu)品當(dāng)前都在積極尋找新的增長點(diǎn)或在上下游挖掘新的增長模式,但在2017年網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)帶來的市場(chǎng)紅利將會(huì)逐步消退,跨境電商也將延續(xù)洗牌,屆時(shí)如果不能將用戶粘度提升,仍將有可能面臨永遠(yuǎn)消沉的結(jié)局。
生鮮電商喜憂參半
在生鮮電商領(lǐng)域,一方面,是資本對(duì)生鮮電商的熱捧持續(xù)進(jìn)行:易果生鮮在2016年完成C輪融資、本來生活完成1.17億美元融資;另一方面,卻是生鮮電商企業(yè)哀鴻遍野,諸如美味七七倒閉、愛鮮蜂大面積裁員、果食幫停業(yè)等消息不斷傳來。
有機(jī)、原產(chǎn)地、進(jìn)口是幾乎每一家入局的生鮮電商給自己打上的“獨(dú)有”標(biāo)簽。不過,眾多華麗標(biāo)簽依舊掩蓋不了一個(gè)殘酷的事實(shí):生鮮電商運(yùn)營模式存疑,行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重,盈利者少之又少。
前沱沱工社杜非在離職后坦言,生鮮電商行業(yè)的最大問題是同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),缺乏內(nèi)在核心競(jìng)爭(zhēng)力,“細(xì)分和垂直不見得有錯(cuò),但問題是沒有企業(yè)自己的特點(diǎn)”。杜非表示,目前每個(gè)生鮮電商銷售的商品幾乎都是雷同的。
此外,在資本的壓力下,所有生鮮電商過度追求規(guī)模,忽視盈利,也是近幾年行業(yè)面臨的普遍問題。不過,不可否認(rèn)的是,較低的滲透率還是給生鮮電商提供了潛在發(fā)展空間,而生鮮電商也并非無解之題。
在菁葵投資合伙人蔡景鐘看來,因?yàn)樯r電商管理鏈條非常長、難度非常大,同時(shí)包括食品安全等問題,未來主流一定是優(yōu)秀的傳統(tǒng)零售企業(yè)與線上企業(yè)結(jié)合起來,“關(guān)鍵還是解決供應(yīng)鏈問題,提高效率、創(chuàng)造價(jià)值”。
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)尼爾森的報(bào)告,2018年中國生鮮電商的市場(chǎng)將有望超過1500億元,年均復(fù)合增長率達(dá)到50%。而目前,生鮮食品在我國的電商滲透率不到1%?!敖?jīng)歷了2016年一輪洗牌之后,融資活下來的企業(yè)將有可能在未來三、五年迎來中國生鮮電子商務(wù)市場(chǎng)的爆發(fā)式增長,盡管京東、阿里也在生鮮領(lǐng)域進(jìn)行了布局,但是短時(shí)間內(nèi)還不會(huì)出現(xiàn)’大魚吃小魚’的情況”曹磊如是說。
同樣也曾受到資本和創(chuàng)業(yè)者追逐的母嬰電商,也在經(jīng)歷了價(jià)格戰(zhàn)、跨境電商新政之后沉寂了許多,在2016年完成了D輪1億美金融資的貝貝網(wǎng)和同樣拿到D輪融資的蜜芽成為母嬰行業(yè)的領(lǐng)跑者,而二者之間的拉鋸戰(zhàn)仍將在2017年繼續(xù)上演。
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