激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之下,為了更好的生存,各賣場(chǎng)紛紛使出“洪荒之力”大打營(yíng)銷戰(zhàn)。然而,家居賣場(chǎng)的促銷活動(dòng)早已讓消費(fèi)者產(chǎn)生疲勞,促銷效果越來(lái)越不明顯,再加上電商渠道的分流,導(dǎo)致賣場(chǎng)銷售整體下滑。在這種情況下,家居賣場(chǎng)亟需轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路。
定位差異化 這是家居賣場(chǎng)的品牌符號(hào)
家居賣場(chǎng)從一開始定位要明確,圍繞著市場(chǎng)定位進(jìn)行品牌招商與資源整合。家居賣場(chǎng)一定不要有年齡層次的定位,這樣的定位會(huì)限制家居賣場(chǎng)本身的空間與經(jīng)營(yíng),家居賣場(chǎng)需要的是生活方式的定位,文化層次的定位,充分發(fā)掘消費(fèi)者除了購(gòu)物,還有什么樣的潛在需求,根據(jù)定位差異化賦予賣場(chǎng)更多的文化藝術(shù)價(jià)值,讓消費(fèi)者來(lái)到賣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)有更多的自在和歸屬感,這才是家居賣場(chǎng)建立與消費(fèi)者精神交互的核心基礎(chǔ)。
基于自身定位 家居賣場(chǎng)需進(jìn)行多角度執(zhí)行和營(yíng)銷
獨(dú)特的體驗(yàn)與感受能形成有效的口碑傳播與自媒體傳播。百貨業(yè)發(fā)展到今天已經(jīng)成為shoppingmall或者大型購(gòu)物中心,其吸引客流不僅僅是服裝與百貨,而是餐飲,各種地方特色菜系,還有震撼的imax的影院,這樣的休閑體驗(yàn)也是家居賣場(chǎng)需要的。一些家居賣場(chǎng)上十萬(wàn)平米,消費(fèi)者逛累了不能自如地找到休息聊天的地方,這是最基本的體驗(yàn)缺失。走進(jìn)家居賣場(chǎng),除了冷冰冰的大理石鋪面與豪華水晶燈的設(shè)計(jì),沒(méi)有討年輕人喜歡的新創(chuàng)意視覺(jué)設(shè)計(jì),一味地強(qiáng)調(diào)商業(yè)訴求,缺少人文關(guān)懷,這也是新視覺(jué)體驗(yàn)的缺失;我們需要溫情的設(shè)計(jì),我們更需要愛(ài)家情懷的溫馨體驗(yàn)表達(dá),這方面也是很多家居賣場(chǎng)在經(jīng)營(yíng)中需要改變的。
家居賣場(chǎng)一定不能將自身看成是耐用消費(fèi)品的平臺(tái),應(yīng)該是基于家的組合所產(chǎn)生的生活方式實(shí)現(xiàn)的平臺(tái),需要注入更多fun的娛樂(lè)因子。人們現(xiàn)在出來(lái)購(gòu)物不僅僅是為了親身感受到產(chǎn)品本身,更希望能開心地休閑與娛樂(lè)。家居賣場(chǎng)要讓消費(fèi)者產(chǎn)生好玩的心情就需要做到兩點(diǎn),一是給消費(fèi)者足夠的空間玩耍體驗(yàn);二是有消費(fèi)者參與的娛樂(lè)活動(dòng)項(xiàng)目,比如會(huì)員的主題聚會(huì),各類設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)比賽,針對(duì)年輕人的相親會(huì),親子互動(dòng)活動(dòng),名人聚集粉絲活動(dòng);比如現(xiàn)在比較流行的基于3D技術(shù)開發(fā)的VR虛擬空間體驗(yàn),不僅能與家居產(chǎn)品產(chǎn)生互動(dòng)感,更可以讓消費(fèi)者感受到買東西有意思。開放地引入健康的生活方式與跨界關(guān)聯(lián)的娛樂(lè)活動(dòng),有創(chuàng)意地融合更多娛樂(lè)因子,才能讓家居賣場(chǎng)有一批忠實(shí)的粉絲與支持者。
現(xiàn)今生活方式日新月異,家居消費(fèi)市場(chǎng)變化節(jié)奏加快。家居賣場(chǎng)作為家居消費(fèi)領(lǐng)域的重要窗口,一定要改變舊有的思路,針對(duì)消費(fèi)趨勢(shì)的變化與消費(fèi)者心理的變化,不斷更新經(jīng)營(yíng)思路,使自己一直保持走在時(shí)代的前沿,如此才能活力長(zhǎng)存。
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