從調(diào)查活動的參與度來看，越來越多的消費者對定制家居產(chǎn)品產(chǎn)生強烈關注，大多數(shù)受訪者認可定制家居市場趨勢，對定制家居的空間利用度和設計感較為滿意，也對定制家居的價格、售后等問題持有更高的期望值。

七成消費者青睞定制空間元素

調(diào)查結果顯示，超過七成的消費者青睞定制家居產(chǎn)品的空間元素，其中約46%的消費者選擇定制家居的原因是定制家居對于居家空間的合理規(guī)劃，而有約29%的消費者因為小戶型住宅需要而選擇定制產(chǎn)品，包括整體家裝、衣柜、櫥柜等品類的定制家居產(chǎn)品?？梢灶A見，未來一段時間內(nèi)，定制家居的受關注度將呈現(xiàn)持續(xù)上升的趨勢。

同時，從定制家居產(chǎn)品的消費趨向來看，消費者在選擇定制家居產(chǎn)品時，最關注定制家居產(chǎn)品的板材材質(zhì)、環(huán)保性，而信譽度高的知名定制家居品牌更受消費者歡迎，消費者了解定制產(chǎn)品的主要渠道來自家居賣場、主流媒體(電視、報紙)和朋友介紹。

中端價位與環(huán)保材質(zhì)備受關注

調(diào)查結果顯示，約35.8%的消費者選擇價位在1000元-2000元間(每平方米)的定制家居產(chǎn)品，中端價位的定制家居產(chǎn)品受關注度最高，而價位在4000元以上(每平方米)的定制家居產(chǎn)品關注度僅占9.2%。

而從定制家居產(chǎn)品材質(zhì)來看，實木板的關注度超過五成，隨著消費者購買力的不斷提升，實木定制家居產(chǎn)品被更多的消費者所考慮，此外，關注度排名其次的為顆粒板，多層夾板和密度板的關注度偏低;此外，甲醛含量、抗變形、防潮耐磨度、承重、打理難度等元素成為最受消費者關心的定制家居特性，其中超過半數(shù)以上的消費者最為關注定制家居的甲醛含量，環(huán)保是定制家居消費者最為關心的因素。

更高期望值：定制家居的優(yōu)與憂

記者了解到，空間高效利用、整體性、設計感和滿足個性化需求是定制家居產(chǎn)品給使用者帶來的主要感受。而消費者對于定制家居產(chǎn)品的價格(部分消費者認為價格偏高)、定制溝通(與設計師溝通不暢)、售后(售后難)、生產(chǎn)周期(生產(chǎn)周期偏長)等環(huán)節(jié)表現(xiàn)出了更高的期望值。

在此次滿意度調(diào)查中，一些優(yōu)秀的定制家居品牌受到關注，好萊客全屋定制、KD定制家居、歐派家居、尚品宅配、詩尼曼全屋定制、索菲亞全屋定制等定制家居企業(yè)成為受消費者青睞的定制家居品牌。

如今，不少家居企業(yè)都把目光瞄準了“定制家居”這片“大藍?！?，定制家居已經(jīng)成為家居市場的一個重要增長點。衣柜企業(yè)唯有明確定制家居的“優(yōu)”與“憂”，才能改進自身的不足，更加清晰的推動企業(yè)長遠發(fā)展。