再次,嘗試開放的渠道策略,避免固步自封。雷軍在內(nèi)部信中對于小米的渠道策略給予了充分的肯定,而新零售概念下的小米渠道也不乏可圈可點之處。在今年618期間,小米在京東、天貓、蘇寧等平臺均拿下了銷量冠軍的頭銜,國內(nèi)小米之家的數(shù)量也躍升到了123家。事實上,小米打通線上線下的雙渠道銷售路徑已經(jīng)被證實有效,不僅擴展了小米的潛在用戶群,也革新了小米的營銷模式,比如在綜藝節(jié)目、電影等新媒體中頻繁露出,吳秀波、劉詩詩、劉昊然的代言在線下有了大規(guī)模的曝光,小米不在是那個“特立獨行”的品牌,這對小米的銷量驅(qū)動是不證自明的。
同時,無論是最早立足互聯(lián)網(wǎng),還是現(xiàn)在走向線下,封閉而不夠開放的思維都將是小米的又一個陷阱。當所有品牌都可以通過電商購買時,小米還曾一度堅持通過自營商城銷售,以守護避開抽成和線下成本而讓手機價格更低的策略;小米的營銷和新媒體傳播逐漸向三四五線城市下沉,可在這些城市尚未解決簡單高效的購買機制。小米的思路談不上錯誤,自主渠道更能保證利潤,保證價格優(yōu)勢,代價卻是黃牛滋生、假貨泛濫,其中的利害該如何權(quán)衡,仍是留給小米的未知選擇。
轉(zhuǎn)機在于,小米已經(jīng)不能和三年前同日而語,市場環(huán)境也早已恍如隔世。幾乎所有偉大的品牌都有一個揮之不去的競爭對手,猶如麥當勞和肯德基、阿迪達斯和耐克、王老吉和加多寶......那么,小米的勁敵出現(xiàn)了嗎?
互聯(lián)網(wǎng)手機的新制衡
猶記得2013年前后,互聯(lián)網(wǎng)模式大行其道,市場上順勢出現(xiàn)了大量的互聯(lián)網(wǎng)手機品牌,盡管大可樂、IUNI、ZUK等已落幕,卻也出現(xiàn)了榮耀、魅族、樂視等實力與小米相當或處于上升期的競爭對手。在賽諾不久前公布的互聯(lián)網(wǎng)手機5月份在國內(nèi)的銷量排名中,榮耀與小米出貨量可謂旗鼓相當,并遠超魅族等第二陣營,且在此之前的第一季度銷量排名中,榮耀在國內(nèi)的出貨量首次超越小米成為互聯(lián)網(wǎng)手機的銷量擔當。而這是否意味著小米即將迎來和榮耀的新型制衡關(guān)系呢?
其實在雷軍的內(nèi)部信中已經(jīng)暴露了小米的新目標,正在從典型的互聯(lián)網(wǎng)手機轉(zhuǎn)型成為一家國際手機品牌,這需要技術(shù)上的創(chuàng)新,渠道上的聯(lián)動,以及積極的海外布局。就此來看,榮耀或?qū)⒊蔀樾∶啄嬉u的首要掣肘,至少在未來一段時間是這樣。這里對三個核心指標做一下對比:背靠華為的榮耀品牌,在基礎(chǔ)研發(fā)能力上并不亞于小米,之前發(fā)布的榮耀Magic和小米MIX一樣,或可視為榮耀秀肌肉的標志之一;而在海外動作方面,榮耀在2016年開始聚焦海外核心市場,通過戰(zhàn)略性放棄非核心市場的方案,讓自身的國際化之路更加穩(wěn)健。榮耀和小米在產(chǎn)品布局和市場定價方面有著很強的競爭性,不排除這種競爭關(guān)系延展到海外市場的可能;只是在渠道協(xié)同方面二者出現(xiàn)了思路上的差異,小米之家傾向于封閉但可控,榮耀的“輕模式”則更加開放。
值得一提的是,小米正在偏離互聯(lián)網(wǎng)手機的軌跡,或許在小米內(nèi)部稱之為“轉(zhuǎn)型”,有些擁抱“海外市場”、“線下渠道”、“新零售”等風口的嫌疑。而榮耀成了互聯(lián)網(wǎng)模式的忠實擁躉,或是基于對互聯(lián)網(wǎng)模式的看好,或是和華為手機不同的戰(zhàn)略定位使然。即便如此,二者的互相掣肘卻是既定事實?!叭雱t無法家拂士,出則無敵國外患者,國恒亡?!泵献釉趦汕Ф嗄昵暗挠栄运坪跚‘?shù)匦稳萘水斚率謾C行業(yè)的微妙關(guān)系。尤其是對于小米而言,銷量上的逆轉(zhuǎn)值得外界投以更多的目光和信心,對小米本身來說也是一件幸事。同時,為自己找一個相當?shù)母偁帉κ?,在不斷的制衡中引發(fā)更廣泛的理性思考,進而避免陷入固步自封的牢籠,無疑是不可或缺的。
那么,涅槃歸來的小米能夠走出跌過一次跟頭的慣性思維嗎?但愿這不是一個無解的答案。
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