蘋(píng)果產(chǎn)品為何經(jīng)常延遲上市？

• 2018年1月6日 FanTianQing來(lái)源：騰訊網(wǎng) 522 28
• 繁體

• 

  2018-2023年中國(guó)IT運(yùn)維管理行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告

  IT運(yùn)維管理研究報(bào)告對(duì)IT運(yùn)維管理行業(yè)研究的內(nèi)容和方法進(jìn)行全面的闡述和論證，對(duì)研究過(guò)程中所獲取的IT運(yùn)維管理資料進(jìn)行全面系統(tǒng)的整理和分析，通過(guò)圖表、統(tǒng)計(jì)結(jié)果及文獻(xiàn)資料，或以縱向的發(fā)展過(guò)程...

海外媒體周五撰文指出，自蒂姆-庫(kù)克（Tim Cook）2011年出任蘋(píng)果首席執(zhí)行官以來(lái)，這家公司新產(chǎn)品發(fā)布和出貨的延遲情況比喬布斯時(shí)代出現(xiàn)的更多。

蘋(píng)果產(chǎn)品為何經(jīng)常延遲上市？

海外媒體周五撰文指出，自蒂姆-庫(kù)克（Tim Cook）2011年出任蘋(píng)果首席執(zhí)行官以來(lái)，這家公司新產(chǎn)品發(fā)布和出貨的延遲情況比喬布斯時(shí)代出現(xiàn)的更多。但與喬布斯時(shí)代的蘋(píng)果相比，如今的蘋(píng)果產(chǎn)品線更廣，產(chǎn)品數(shù)量更多，且能夠更深入的控制供應(yīng)鏈來(lái)降低產(chǎn)品成本。

在接替已故的公司聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫-喬布斯（Steve Jobs）出任蘋(píng)果首席執(zhí)行官之前，庫(kù)克曾長(zhǎng)期擔(dān)任首席運(yùn)營(yíng)商，擅長(zhǎng)于確保新產(chǎn)品能夠如期上市。但是在出任首席執(zhí)行官之后，蘋(píng)果的新產(chǎn)品卻經(jīng)常性的延遲上市，這也讓市場(chǎng)觀察人士和分析師開(kāi)始疑惑--這家科技巨頭是否已失去了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？

庫(kù)克自2011年出任首席執(zhí)行官以來(lái)，帶領(lǐng)著蘋(píng)果推出了三大新產(chǎn)品，但是2016年發(fā)布的AirPod和去年發(fā)布的智能音箱HomePod，都未能按照蘋(píng)果的計(jì)劃如期上市。智能手表Apple Watch原本會(huì)在2015年年初發(fā)貨，但用戶等到當(dāng)年的4月底才使用上這款設(shè)備。此外，蘋(píng)果還延遲了iPad Pro兩款重要配件--觸控筆Apple Pencil和實(shí)體鍵盤(pán)Smart Keyboard的上市時(shí)間。

延遲上市意味著在蘋(píng)果發(fā)布新產(chǎn)品和它正式上市之間的時(shí)間會(huì)變得更長(zhǎng)。根據(jù)外媒對(duì)蘋(píng)果聲明的分析，蘋(píng)果新產(chǎn)品從發(fā)布到出貨的這段時(shí)間，在過(guò)去的6年中平均時(shí)間為23天。而在2011年之前的時(shí)間里，蘋(píng)果新產(chǎn)品發(fā)貨平均等待時(shí)間只有11天。

新產(chǎn)品從發(fā)布到出貨這段時(shí)間的延長(zhǎng)，有可能會(huì)給蘋(píng)果帶來(lái)諸多損失。市場(chǎng)分析師和蘋(píng)果前員工表示，延遲發(fā)貨意味著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有更多的時(shí)間做出反應(yīng)，在過(guò)去蘋(píng)果幾乎不會(huì)讓這樣的事情發(fā)生，因?yàn)樘O(píng)果一貫的風(fēng)格就是在短時(shí)間內(nèi)給對(duì)手施加非常大的壓力。此外，延遲發(fā)貨還會(huì)讓蘋(píng)果用戶感到失望，影響到蘋(píng)果的產(chǎn)品銷(xiāo)售。

生產(chǎn)問(wèn)題讓AirPod和HomePod這兩款蘋(píng)果的最新設(shè)備都錯(cuò)過(guò)了圣誕假日購(gòu)物季。當(dāng)蘋(píng)果在去年6月發(fā)布售價(jià)為349美元的HomePod時(shí)，該公司曾吹噓它擁有卓越的音質(zhì)，將會(huì)在12月發(fā)售。但是到了去年11月，蘋(píng)果又宣布HomePod的發(fā)售時(shí)間將被延遲至今年，這也讓這款設(shè)備失去了在假日購(gòu)物季與其它熱賣(mài)的智能音箱同臺(tái)競(jìng)技的機(jī)會(huì)。截至目前，蘋(píng)果還沒(méi)有明確HomePod將在何時(shí)上市。

與此同時(shí)，亞馬遜在去年9月宣布，售價(jià)為99美元的新款Echo支持杜比音效，音質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于第一代Echo。幾周之后，谷歌也推出了新款智能音箱Google Home Max，售價(jià)為399美元。

市場(chǎng)調(diào)研公司Magid經(jīng)理馬特-薩金特（Matt Sargent）表示，HomePod的延遲上市，為亞馬遜和谷歌提供了向忠實(shí)的iPhone和iPad用戶出售智能音箱的可能?！疤O(píng)果似乎出現(xiàn)了重大失誤，如何定位品牌成為了這家公司巨大的戰(zhàn)略顧慮，”薩金特說(shuō)。

截至目前，蘋(píng)果方面對(duì)此報(bào)道未予置評(píng)。蘋(píng)果極少對(duì)延遲發(fā)售產(chǎn)品做出解釋。對(duì)于HomePod延遲發(fā)售的問(wèn)題，蘋(píng)果給出的理由僅僅是這款產(chǎn)品“還沒(méi)準(zhǔn)備充分”。

一些蘋(píng)果的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同樣也面臨著供應(yīng)鏈問(wèn)題。三星電子在2016年因電池過(guò)熱易引發(fā)起火召回了全部的Galaxy Note 7；在有報(bào)道稱(chēng)Pixel 2容易出現(xiàn)燒屏問(wèn)題后，Alphabet宣布向所有的產(chǎn)品提供兩年質(zhì)保服務(wù)。

如果用其他數(shù)據(jù)來(lái)衡量，庫(kù)克在任期內(nèi)是成功的。在他的帶領(lǐng)下，蘋(píng)果的營(yíng)收增長(zhǎng)了一倍以上；股價(jià)更是不斷創(chuàng)出歷史新高，在過(guò)去6年中上漲兩倍以上。蘋(píng)果此前已經(jīng)表示，在截至2017年年底的上一財(cái)季中，該公司的營(yíng)收創(chuàng)出了歷史新高。

延遲發(fā)貨的原因之一，可能是庫(kù)克和前任喬布斯在做法上有所不同。庫(kù)克發(fā)布新產(chǎn)品和公布它們的發(fā)售時(shí)間要比喬布斯更早。蘋(píng)果前員工表示，除iPhone和Apple TV這兩款流行設(shè)備外，喬布斯更青睞于等到產(chǎn)品已準(zhǔn)備充分時(shí)再召開(kāi)發(fā)布會(huì)。

舉例來(lái)說(shuō)，蘋(píng)果去年11月開(kāi)始發(fā)售旗艦智能手機(jī)iPhone X。因?yàn)檫@款設(shè)備在去年夏天遇到了生產(chǎn)瓶頸，它的上市時(shí)間要比同類(lèi)新產(chǎn)品晚6周時(shí)間。庫(kù)克去年11月在接受媒體采訪時(shí)稱(chēng)，蘋(píng)果原本計(jì)劃在去年9月同時(shí)發(fā)布iPhone X、iPhone 8和iPhone 8 Plus，但“沒(méi)有其它選擇”，原因是iPhone X還沒(méi)有準(zhǔn)備充分，只能延遲發(fā)售。但是他之前同時(shí)發(fā)布了三款設(shè)備，旨在讓消費(fèi)者選擇購(gòu)買(mǎi)真正想要得到的設(shè)備。

市場(chǎng)調(diào)研公司Kantar Worldpanel提供的數(shù)據(jù)顯示，錯(cuò)開(kāi)發(fā)布的時(shí)間表讓許多用戶在去年9月和10月停止購(gòu)買(mǎi)iPhone，導(dǎo)致美國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)在截至去年10月末的一個(gè)季度中下滑了7.6%。庫(kù)克在當(dāng)時(shí)的采訪中也承認(rèn)，該公司的發(fā)售計(jì)劃可能會(huì)影響到銷(xiāo)售，但對(duì)消費(fèi)者有利。

專(zhuān)門(mén)對(duì)蘋(píng)果問(wèn)題進(jìn)行分析研究的Above Avalon網(wǎng)站負(fù)責(zé)人尼爾-賽巴特（Neil Cybart）表示，他越來(lái)越擔(dān)心蘋(píng)果新產(chǎn)品的延遲上市問(wèn)題，原因是蘋(píng)果產(chǎn)品越來(lái)越多，該公司技術(shù)人員和高管投入到單個(gè)新產(chǎn)品上的時(shí)間和精力會(huì)變得越來(lái)越有限?！跋襁^(guò)去那樣推出新產(chǎn)品會(huì)變得越來(lái)越難，”賽巴特就此表示。

在庫(kù)克任期內(nèi)，蘋(píng)果推出了70多款新產(chǎn)品和迭代產(chǎn)品。其中，有5款產(chǎn)品的發(fā)布時(shí)間和正式上市時(shí)間推遲了3個(gè)月甚至更長(zhǎng)時(shí)間；有9款產(chǎn)品推遲了1個(gè)月至3個(gè)月時(shí)間。在喬布斯出任蘋(píng)果首席執(zhí)行官期間，蘋(píng)果也推出了等同數(shù)量的產(chǎn)品，但只有一款產(chǎn)品的發(fā)布時(shí)間和正式上市時(shí)間推遲了3個(gè)月甚至更長(zhǎng)時(shí)間；有7款產(chǎn)品推遲了1個(gè)月至3個(gè)月時(shí)間。

蘋(píng)果主要設(shè)備--iPhone、iPad和Macs--的更新產(chǎn)品絕大多數(shù)都能夠如期發(fā)售。不過(guò)近年來(lái)，蘋(píng)果發(fā)布的新設(shè)備要比喬布斯時(shí)代多出許多。喬布斯在本世紀(jì)初帶領(lǐng)著蘋(píng)果從幾乎破產(chǎn)的邊緣實(shí)現(xiàn)復(fù)興。這位蘋(píng)果聯(lián)合創(chuàng)始人就認(rèn)為，如果蘋(píng)果制造少而精的設(shè)備，公司的銷(xiāo)售額就會(huì)增長(zhǎng)。

在庫(kù)克出任蘋(píng)果首席執(zhí)行官以來(lái)，公司的產(chǎn)品線已經(jīng)較2007年增長(zhǎng)了一倍以上。蘋(píng)果目前的產(chǎn)品線中包括8款iPhone、4款iPad、12款Mac、兩款智能手表、2款電視流媒體播放設(shè)備，以及無(wú)數(shù)的配件。

蘋(píng)果前員工表示，蘋(píng)果在全球龐大的用戶群體，同樣增加了這家公司的物流和制造挑戰(zhàn)。市場(chǎng)調(diào)研公司Asymco預(yù)計(jì)，目前全球用戶使用的蘋(píng)果設(shè)備達(dá)到11億部左右，幾乎是2013年年初時(shí)4億部的三倍。蘋(píng)果前員工還表示，蘋(píng)果設(shè)備復(fù)雜度的提升，也是導(dǎo)致它們延遲發(fā)貨的原因之一。

與此同時(shí)，蘋(píng)果供應(yīng)鏈要比過(guò)去控制更多的配件。在最早生產(chǎn)iPhone時(shí)，蘋(píng)果只需要從一家供應(yīng)商手中購(gòu)買(mǎi)攝像頭。但是近年來(lái)，蘋(píng)果把攝像頭分成為鏡頭、傳感器、黏合劑等配件，需要從不同的廠家購(gòu)買(mǎi)這些配件。

消息人士稱(chēng)，深入供應(yīng)鏈能夠有助于蘋(píng)果控制成本，并讓自己的設(shè)備與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品區(qū)別開(kāi)來(lái)。但這也意味著蘋(píng)果需要投入更多的員工，協(xié)調(diào)好供應(yīng)商和裝配商之間的關(guān)系。自10年前發(fā)布iPhone至今，蘋(píng)果的全球員工數(shù)量已經(jīng)增長(zhǎng)了7倍。

延伸閱讀

推薦閱讀

猜您喜歡