2018年是定制家居整合元年 真正高效者才是最終贏家

• 2018年6月11日 YaoEnHua來源：中華地板網(wǎng) 286 11
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  2018-2023年中國阻燃纖維板行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)研究報(bào)告

  在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，信息已經(jīng)是一種重要的經(jīng)濟(jì)資源，信息資源的優(yōu)先占有者勝，反之則處于劣勢(shì)。中國每年有近百萬家企業(yè)倒閉，對(duì)于企業(yè)經(jīng)營而言，因?yàn)槭д`而出局，極有可能意味著從此退出歷史...

2017年，面對(duì)一站式購物與拎包入住的大趨勢(shì)，定制家居企業(yè)開始在資本、產(chǎn)能、信息化、渠道、產(chǎn)品等領(lǐng)域布局，走向“大家居”戰(zhàn)略。2018年，定制家居行業(yè)的整合才剛剛開始，大魚吃小魚的場(chǎng)景馬上就要到來。

落地廣州白云機(jī)場(chǎng)，在115萬平方米的航站樓里，廣告頁滿目琳瑯。這其中，70%左右是定制家居企業(yè)。45公里外，保利世貿(mào)博覽館騰出了6萬多平方米，供500多家定制家居企業(yè)展出。這吸引了超過20萬人次的觀眾，以致會(huì)場(chǎng)的每個(gè)衛(wèi)生間都一直排著長(zhǎng)隊(duì)。

在外界看來，定制家居是突然躥紅。2017年，6家定制家居企業(yè)扎堆上市，引得市場(chǎng)一片嘩然。

殊不知，它早已是一塊大蛋糕。從2000年前后萌芽開始，經(jīng)歷18年野蠻生長(zhǎng)后，2018年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1280億元(澄泓研究大消費(fèi)工作室測(cè)算)，這相當(dāng)于拿下了整個(gè)家居市場(chǎng)10%以上的份額。

小眾、低頻，且非標(biāo)，定制家居何以長(zhǎng)成而今的大象?

雙引擎驅(qū)動(dòng)

2000年，來自法國的索菲亞將入墻壁柜、移動(dòng)門品類引入國內(nèi)市場(chǎng)。隨后，海外品牌如科曼多、史丹利、雅迪斯等陸續(xù)跟進(jìn)，開啟了國內(nèi)家居單品類定制的先河。

經(jīng)過三四年的發(fā)展，國內(nèi)品牌如瑪格、尚品宅配等紛紛加入，它們?yōu)楦髯灾鳡I品類提供定制服務(wù)。此時(shí)，市場(chǎng)上出現(xiàn)了柜體定制、移門定制、純實(shí)木定制等多派別單品類定制。

但當(dāng)時(shí)的定制，不過是根據(jù)消費(fèi)者房屋的規(guī)格，提供不同尺寸的柜體。若想設(shè)計(jì)一件別致的家具，還得找木匠。

在單一品牌對(duì)應(yīng)單一品類的初級(jí)階段，這個(gè)行業(yè)連標(biāo)準(zhǔn)的稱謂都沒有。直到2008年，瑪格提出“定制家具”概念，才將“定制”一詞推向大眾視野。隨后，雅迪斯的“全房家具定制”、尚品宅配的“全屋家私數(shù)碼定制”等概念相繼出現(xiàn)，行業(yè)開始認(rèn)可“定制”稱謂，并嘗試往多品類甚至全品類定制邁進(jìn)。

市場(chǎng)小眾，當(dāng)時(shí)逐漸熱鬧的定制家居，并未獲得主流市場(chǎng)的太多關(guān)注。2008-2009年，“定制家居”百度指數(shù)長(zhǎng)期停留在個(gè)位數(shù)。改變這一局面的是2011年4月索菲亞上市，這直接助推百度指數(shù)走向波峰，創(chuàng)下的紀(jì)錄直到2017年才被打破。

資本進(jìn)入、品牌跨界，定制家居10年蓄能后，開始了野蠻生長(zhǎng)。據(jù)廣東省定制家居協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，全國定制家居企業(yè)已超過2萬家，大型規(guī)模以上企業(yè)約200家。那么，是什么在催化這個(gè)市場(chǎng)的膨脹?

房地產(chǎn)爆發(fā)，不能不談。2009年至今，全國商品房銷售面積平均增速在15%左右;加上近兩年全裝修政策在各地的實(shí)施，定制家居市場(chǎng)以15%~19%的增速在拉升。

更重要的，還是市場(chǎng)需求轉(zhuǎn)變。辛福民在2003年辭去教師職務(wù)，創(chuàng)辦詩尼曼。在他看來，“消費(fèi)者越來越懶了。他們?cè)诩已b時(shí)，就想給你一把鑰匙。等你還回鑰匙時(shí)，房子已變成想要的樣子?！庇谑?，詩尼曼率先在衣柜品類上推出定制服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)連續(xù)10年增速達(dá)70%。

家居市場(chǎng)的主力消費(fèi)人群逐漸向80后、90后過渡，他們有更為個(gè)性化的家裝需求，并期望一站式消費(fèi)，即在一個(gè)終端渠道買到所有家具。辛福民表示，定制及全屋定制已是大勢(shì)所趨。

據(jù)民生證券研究院整理，市場(chǎng)對(duì)定制家居的需求，早在2016年就超過了2 500億元。市場(chǎng)增量下，詩尼曼引進(jìn)德國豪邁生產(chǎn)線，并在廣州和荊門布局占地1 000余畝的智能生產(chǎn)基地。

供不應(yīng)求讓整個(gè)行業(yè)都在加緊擴(kuò)充產(chǎn)能。據(jù)公開資料整理，2017年上市的尚品宅配、金牌、歐派分別將募集資金的45.72%、78%、85.44%用在了產(chǎn)能擴(kuò)充上。

信息化門檻

市場(chǎng)需求轉(zhuǎn)變與房地產(chǎn)爆發(fā)的雙引擎驅(qū)動(dòng)，加速了定制家居的野蠻生長(zhǎng)。但與所有市場(chǎng)一樣，野蠻生長(zhǎng)的背后行業(yè)亂象必將顯露。

穿梭于保利世貿(mào)博覽館的500多個(gè)展廳之間，抬頭一望，“定制”“全屋定制”等字眼掛在每個(gè)展廳的門楣，就連木工機(jī)械、配料等品牌都打上了“定制”旗號(hào)。

“無定制，不家居”，更像是企業(yè)迫不得已的營銷選擇。畢竟，傳統(tǒng)家居市場(chǎng)增速繼2013年以來持續(xù)下滑，而唯獨(dú)定制家居連年看漲。

名不副實(shí)的噱頭公司逐漸增多，貨不對(duì)板、延期交付等問題日益凸顯，定制市場(chǎng)被攪得一團(tuán)亂。更有甚者，不少跨界新丁出于低成本、低風(fēng)險(xiǎn)等考慮，選擇拿來主義。它們直接將市面上銷量不錯(cuò)的產(chǎn)品款式照搬照抄，變成自己的產(chǎn)品。

在展館中的瑪格，是一家從重慶走向全國的定制家居企業(yè)。但是，即便選擇了實(shí)木這樣高的門檻，試圖抄襲瑪格的競(jìng)爭(zhēng)者也不勝枚舉，以致安排了數(shù)個(gè)巡邏的保安，也無法杜絕有人用手機(jī)偷偷拍下樣式和細(xì)節(jié)。

有著14年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的瑪格董事長(zhǎng)唐斌深知，不準(zhǔn)拍照解決不了根本問題。在他看來，信息化建設(shè)可能會(huì)壘砌更高防線，“定制行業(yè)沒有信息化做支撐，企業(yè)就會(huì)像一朵沒有根的浮萍。”

信息化已經(jīng)成為定制的門檻。近三年，業(yè)內(nèi)首家上市企業(yè)索菲亞，重點(diǎn)優(yōu)化了為線下門店配備的3D設(shè)計(jì)軟件。銷售人員可根據(jù)戶型圖，與消費(fèi)者一起設(shè)計(jì)裝修方案，最終效果將以直觀的3D模型呈現(xiàn)，讓消費(fèi)者直接看到屋子裝修后的樣子。

“它能直接提高簽單率”，其營銷副總監(jiān)高玉坤毫不避諱。2017年，索菲亞營收達(dá)61.62億元，同比增長(zhǎng)36.02%，而銷售環(huán)節(jié)的軟件優(yōu)化為這樣的成績(jī)貢獻(xiàn)不少。

但類似的案例，行業(yè)中難找?guī)讉€(gè)。在資金、技術(shù)、團(tuán)隊(duì)的要求下，信息化建設(shè)不過是頭部企業(yè)的游戲。而一旦踏進(jìn)信息化門檻，頭部企業(yè)們便能通過技術(shù)迭代提升效率。馬太效應(yīng)由此出現(xiàn)，行業(yè)分層凸顯，整合隨之而來。

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