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中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展強勁
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http://shiquanmuye.com 發(fā)稿日期:2008-3-19
- 【搜索關(guān)鍵詞】：研究報告 投資分析 市場調(diào)研 呼叫 通信
- 中研網(wǎng)訊：
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根據(jù)呼叫中心行業(yè)研究和出版機構(gòu)callcentres.net近日發(fā)布的《2008年度亞洲呼叫中心產(chǎn)業(yè)基準報告》顯示，中國呼叫中心行業(yè)增長強勁，并以19%的增長率位居亞太地區(qū)之首。報告同時指出，2009年中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)電話席位數(shù)將至少在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增長20%。
報告稱，亞洲呼叫中心產(chǎn)業(yè)正處在發(fā)展階段。整個地區(qū)聯(lián)絡(luò)中心的席位數(shù)增長約15%。這一結(jié)果沒有達到業(yè)內(nèi)人士2007年所預(yù)期的23%。亞洲各國在2007年到2008年席位增長率分別為：菲律賓23%，馬來西亞17%，泰國15%，印度10%，新加坡8%。
據(jù)了解，2007年到2008年，中國呼叫中心的席位規(guī)模增長強勁，達28.56萬個席位，增長率為19%。 - ■ 與【中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展強勁】相關(guān)新聞
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