根據(jù)規(guī)定，山東省質(zhì)監(jiān)局負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)全省兒童玩具召回的監(jiān)督管理。生產(chǎn)者基本信息應(yīng)每年備案一次，基本信息發(fā)生變更的，應(yīng)在１個(gè)月內(nèi)向所在地縣級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門備案。產(chǎn)品傷害事故、產(chǎn)品傷害糾紛、產(chǎn)品在國外召回情況等信息應(yīng)在７個(gè)工作日內(nèi)備案；消費(fèi)者投訴信息應(yīng)在１個(gè)月內(nèi)備案。

    山東省質(zhì)監(jiān)局缺陷產(chǎn)品召回中心將開通投訴電話、網(wǎng)站等信息渠道，搜集和接收有關(guān)兒童玩具缺陷、傷害、召回和消費(fèi)預(yù)警等有關(guān)信息，并對(duì)來自不同渠道的兒童玩具信息進(jìn)行匯總、整理、分析，一旦發(fā)現(xiàn)可能存在缺陷的兒童玩具，將及時(shí)向山東省質(zhì)監(jiān)局報(bào)告，必要時(shí)可向山東省質(zhì)監(jiān)局提出啟動(dòng)缺陷調(diào)查的建議。經(jīng)核準(zhǔn)，召回中心可組織專家和專家委員會(huì)啟動(dòng)缺陷調(diào)查。

    經(jīng)調(diào)查確認(rèn)兒童玩具存在缺陷的，山東省質(zhì)監(jiān)局委托召回中心組織專家或?qū)＜椅瘑T會(huì)對(duì)兒童玩具的缺陷進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，判斷風(fēng)險(xiǎn)的大小以及風(fēng)險(xiǎn)的可接受性，采取與風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)相適應(yīng)的消除缺陷措施。

    辦法將兒童玩具缺陷的風(fēng)險(xiǎn)分為三個(gè)等級(jí)，并采取與之相適應(yīng)的消除缺陷措施。生產(chǎn)者拒不執(zhí)行兒童玩具缺陷召回的，山東省質(zhì)監(jiān)局將提請(qǐng)質(zhì)檢總局責(zé)令生產(chǎn)者強(qiáng)制召回。

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