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激活果醋飲要點(diǎn)分析
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http://shiquanmuye.com 發(fā)稿日期:2008-5-29
- 【搜索關(guān)鍵詞】:研究報告 投資分析 市場調(diào)研 王老吉 飲料 脈動 鮮橙多
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2008-2009年中國綠色食品行業(yè)研究咨詢報告 綠色食品是經(jīng)專門機(jī)構(gòu)認(rèn)證、許可使用綠色食品標(biāo)志的無污染的安全、優(yōu)質(zhì)、營養(yǎng)類食品。西方國家有機(jī)2009-2010年中國木糖醇行業(yè)市場調(diào)研咨詢報告 【出版日期】 2008年12月 【報告頁碼】 350頁 【圖表數(shù)量】 1502008-2009年中國保健酒行業(yè)研究咨詢報告 2008年,保健酒市場承接了2007年的穩(wěn)步發(fā)展態(tài)勢,勁酒、海南椰島、致中和等大企業(yè)的主要經(jīng)2008-2010年中國噴霧干燥產(chǎn)品行業(yè)應(yīng)對金融危機(jī)影 2008年,美國華爾街危機(jī)不僅迅速波及全球金融市場,而且已由虛擬經(jīng)濟(jì)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)蔓延。金融危機(jī)2007年1—8月,樂天華邦的果醋飲料在北京市場上默默地實(shí)現(xiàn)了330萬元的銷售收入。緊接著,早就試探性地推出“醋美”果醋飲的北京匯源,再次推出了“果汁醋”,并高調(diào)宣稱要“打造果汁醋第一品牌,將匯源果汁醋的標(biāo)準(zhǔn)推舉為國家標(biāo)準(zhǔn)”,并邀請陳佩斯與朱時茂作為形象代言人。然而歷經(jīng)近10年不懈推廣,曾讓很多經(jīng)銷商、零售商甚至是消費(fèi)者表示出強(qiáng)烈興趣的果醋飲,在匯源“高調(diào)”介入后至今半年過去了,匯源的果醋飲在終端反響平平,依然難以激起消費(fèi)者的消費(fèi)勢熱情,果醋飲也不見即將要爆發(fā)的跡象,個中原因值得企業(yè)的思考。
筆者認(rèn)為,果醋飲未能被快速激活的根本原因,還是在于未能正確而全面地解決其根本問題,果醋飲企業(yè)應(yīng)當(dāng)在考慮果醋飲自身特點(diǎn)的同時,借鑒茶飲料、果汁飲料、瓶裝水及涼茶、乳飲料等其它飲料的成功經(jīng)驗(yàn),找到打動消費(fèi)者,引起消費(fèi)者強(qiáng)烈共鳴的辦法。只有這樣,才能實(shí)現(xiàn)激活果醋飲,開創(chuàng)大場面的目的。
首先要正確解決“果醋飲是什么?什么是果醋飲?”的問題
自上世紀(jì)90年代未果醋飲上市以來,關(guān)于“果醋飲是什么?什么是果醋飲?”的問題就一直沒有得根本性解決,包括匯源2005年推出的“醋美”及目前所推出的“果汁醋”。歸納起來大概有三種:一種是稱之為“果醋”,如蘋果醋、葡萄醋;另一種是稱“果汁醋”,如匯源的“醋美”、“果汁醋”;再一種是稱為“果醋飲料”,如蘋果/葡萄醋飲、蘋果/葡萄醋爽等。果醋飲是“一種可以直接飲用的飲料,而不是用來作調(diào)味品”這一點(diǎn)各企業(yè)并無異議。但從產(chǎn)品配料到名稱上混亂,即使一些業(yè)內(nèi)人士都不太好理清,因此消費(fèi)者更是難以理解——北京某企業(yè)的果醋飲曾用類似于裝葡萄糖注射液的瓶子與調(diào)味醋放在一起,曾有消費(fèi)者認(rèn)為果醋飲就是醋,還有消費(fèi)者認(rèn)為所謂的果醋飲就是果汁加上醋。|
那么“果醋飲到底是什么?什么是果醋飲呢?筆者的觀點(diǎn)是:果醋飲就是一種飲料,它必須以水果或果汁發(fā)酵釀造的果醋為主要原料,而且以果醋的含量來評價是低濃果醋飲還是高濃果醋飲,進(jìn)行調(diào)味而加入的果汁的含量應(yīng)當(dāng)?shù)玫娇刂。所以真正的低果醋飲的代表?yīng)當(dāng)是“上海富迪的愛吃醋”,高濃果醋飲的代表應(yīng)當(dāng)是“原創(chuàng)”、“麥金利等”在餐飲銷售的那些果醋飲,而匯源的“高果汁含量+果醋”的“果汁醋”是對“果醋飲”名稱誤讀。
其次要通過品類名解決消費(fèi)者的口感障礙與親近感問題
“蘋果/葡萄醋”、“果汁醋”直接讓消費(fèi)者聯(lián)想到的就是“酸澀”與“強(qiáng)烈刺激”的調(diào)味醋,很難給予消費(fèi)者以親近感,或者讓消費(fèi)者誤解為本質(zhì)還是是果汁,只是加上醋而已。因此,企業(yè)必須要從品類名上既形成與調(diào)味醋的最大限度的區(qū)隔,消除消費(fèi)者的口感障礙,形成口感認(rèn)同感;同時也要與果汁飲料形成區(qū)隔。即果醋飲的品類名的核心體現(xiàn)要素有三條:一是飲料,二是醋飲料,三是果醋飲料。瓶裝水的純凈水、太空水、蒸餾水、天然水、礦泉水、礦物質(zhì)水等品類名表明其或干凈、衛(wèi)生或健康;茶飲料的“茶”字將“茶飲料”與“茶水”緊密相連;涼茶的一個“涼”字讓人自然認(rèn)同其“降火”功能;“酸酸”和“乳”字,讓消費(fèi)者直接認(rèn)同其口感與營銷價值。其它還有如“水晶葡萄”、“鮮橙多”、“純牛奶”、“低糖高鈣酸奶”等均能夠給企業(yè)以啟示。筆者比較認(rèn)同的是“果醋飲”及山西某醋飲企業(yè)的“蘋果/葡萄醋爽”這兩個品類名。二者同時體現(xiàn)了是醋飲的三個核心要素,特別是后者,一個“爽”字,形成了果醋飲與調(diào)味醋的自然區(qū)分,并且直接告知了消費(fèi)者果醋飲的口感,起到了最大限度解決消費(fèi)者的口感障礙與親近感問題。
當(dāng)然,企業(yè)還應(yīng)當(dāng)解決產(chǎn)品自身的口感問題,其中一個主要的問題是 “醋味”的輕重——輕了,影響消費(fèi)者的認(rèn)同感,重了,又會讓很多消費(fèi)者產(chǎn)生不適應(yīng)感。
第三要解決正確核心消費(fèi)群定位與果醋飲的訴求方向問題除早期的上海“富迪”和后來的山西“紫晨”曾將產(chǎn)品定位于普通大眾,以3.5~3.8元左右的價格在大中小型商超與零售店銷售外,其它果醋飲基本上以十幾元到幾十元不等的價格將餐飲作為主渠道。同時,“富迪”以“愛吃醋” 作為副品牌名,“紫晨”以“陽光男孩”和“陽光女孩”作為副品牌名,將年輕女性作為目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行情感方面的訴求。而其它品牌則基本上立足于“解酒” 和“美容”等功能,以喝酒的男士和女士為目標(biāo)消費(fèi)群,包括匯源的“醋美”和“果汁醋”——以陳佩斯與朱時茂這對中年男人作為形象代言人,并匯源將“具有三降一軟(降壓、降脂、降糖和軟化血管)、解酒解油膩、無糖、減肥、美容”作為產(chǎn)品的訴求方向。
我們知道,年輕人、少年兒童和女性一直是飲料的核心消費(fèi)主體,從可樂、瓶裝水、茶飲料、功能飲料、茶飲料、即飲型果汁飲料、乳飲料等,無不是將他們作為核心消費(fèi)群體進(jìn)行針對性宣傳,而且盡量回避直接而單純的物質(zhì)利益功能的訴求,而是從情感、生活方式、個性張揚(yáng)等方面著手,即使是曾經(jīng)火爆一時的功能飲料,注冊為保健食品的露露杏仁露,以及以“降火”作為主要物質(zhì)利益的王老吉涼茶也是如此。而果醋飲始終沒有從“保健飲料”的思維中跳出來,始終錯誤地進(jìn)行產(chǎn)品和目標(biāo)消費(fèi)群定位與產(chǎn)品訴求——將果醋飲定位為“保健型飲料”,從“保健功能”方向進(jìn)行訴求是作繭自縛,將中年男性作為目標(biāo)消費(fèi)群則是方向性的完全錯誤。
果醋飲的目標(biāo)消費(fèi)群就是年輕人和女性,而不是中年男性,這是不爭的事實(shí)。盡管我們回避不了醋的保健功能,但婦嬬皆知的醋的保健功能絕對不是果醋飲的主訴方向。雖然“富迪”和“紫晨”均因各自原因基本退出市場,但筆者認(rèn)為他們的方向是對的。
第四要以相應(yīng)的產(chǎn)品包裝進(jìn)行配套
盡管曾經(jīng)有利樂包、易拉罐和PET瓶等包裝形式,但果醋飲的主流包裝還是一般飲料玻璃瓶、果酒瓶和康美包三種,包括匯源的“醋美”和“果汁醋”也是如此。但是我們可以看到,大凡碳酸飲料、瓶裝水、功能飲料,果汁飲料、茶飲料、乳飲料等開創(chuàng)一個時代的主流飲料,基本上是采用消費(fèi)者最為熟悉、也最容易時尚化的PET瓶包裝。甚至以紅色易拉罐打開市場的涼茶,現(xiàn)在也在推出并推廣PET瓶包裝?梢哉f,以玻璃瓶、果酒瓶和康美包作為果醋包鐵包裝,其實(shí)是企業(yè)自己將果醋飲當(dāng)作一個小品類來推廣。所以,要想“開創(chuàng)大場面”,就必須首先以大品類慣用的PET瓶作為主要包裝,而將玻璃瓶、果酒瓶和康美包作為一種補(bǔ)充或者作為高濃果醋飲的包裝。
第五要以實(shí)際行動解決市場推廣問題
不知道是因?yàn)閷Ξa(chǎn)品策劃方面或者對果醋飲信心不足,還是與“奇異王果”的推廣在時間上相沖突的原因,盡管匯源高調(diào)宣稱要“打造果汁醋第一品牌”,但并沒有看到其真正的實(shí)際行動——匯源只有“高調(diào)”而并無“實(shí)行”。如果沒有統(tǒng)一強(qiáng)力的空中宣傳與地面渠道對鮮橙多的強(qiáng)力支持,可能果汁飲料的規(guī)模質(zhì)變時間需要推遲;如果沒有蒙牛借助“超女”的立體式宣導(dǎo),“牛奶飲料化”的進(jìn)程可能不會有么快;如果沒有王老吉的空中與地面的強(qiáng)力推廣,廣東涼茶能否如此火爆尚需打個問號。同樣地,如果沒有強(qiáng)勢企業(yè)對果醋飲的強(qiáng)力推廣,果醋飲被渠道和消費(fèi)者冷落是十分正常的情況。更何況果醋飲曾經(jīng)因?yàn)椤按蛞粯尵妥摺钡募倜皞瘟赢a(chǎn)品而嚴(yán)重打擊了渠道與消費(fèi)者的熱情與信心。
在解決了消費(fèi)者的口感障礙與親近感、核心消費(fèi)群定位與果醋飲的訴求方向等問題以后,或者借鑒統(tǒng)一鮮橙多、農(nóng)夫果園、娃哈哈營養(yǎng)快線、蒙牛酸酸乳、統(tǒng)一冰紅茶的策略,即利用自身的資源與綜合實(shí)力優(yōu)勢,快速將產(chǎn)品推進(jìn)到全國市場的終端,同時以強(qiáng)力的全國性廣告宣傳與地面促銷相配合;或者借鑒王老吉涼茶的策略,將區(qū)域市場的快速推進(jìn)與區(qū)域性的強(qiáng)力宣導(dǎo)相結(jié)合?傊挥型ㄟ^快速激起消費(fèi)者的熱情與認(rèn)同來確立口感標(biāo)準(zhǔn),通過快速確立殺傷性品牌地位而不給跟隨者以反應(yīng)的時間,通過最安全的商標(biāo)注冊將“打一槍就走”者騷擾的空間擠壓到最低程度,果醋飲才能真正被激活,才能一舉擺脫日前不慍不火的小品類地位,開創(chuàng)大場面。
2008年的聚焦效應(yīng),是新飲料推廣可利用的好時機(jī)隨著以“脈動”為代表的功能飲料的降溫,自2005年起,王老吉涼茶和高濃果汁開始成為飲料的消費(fèi)熱點(diǎn)。然而,進(jìn)入2007年以后,涼茶和高濃果汁進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展階段,而我們還難以找到下一個熱點(diǎn),這就給飲料行業(yè)留下給予消費(fèi)者另一刺激點(diǎn)的機(jī)會。很多企業(yè)認(rèn)為2008年奧運(yùn)會能夠帶動運(yùn)動飲料的再起,但筆者認(rèn)為奧運(yùn)會對新品牌來說機(jī)會并不大,因?yàn)榧词故沁\(yùn)動飲料重新抬頭,消費(fèi)者也會將早就成名的“脈動”、“激活”、“勁跑”、“尖叫”等作為第一選擇。相反,除了王老吉涼茶可能會利用其“怕上火,喝王老吉”與運(yùn)動的結(jié)合再上一個臺階外,2008年北京奧運(yùn)會的聚焦效應(yīng),是新飲料推廣可利用的好時機(jī),包括果醋飲。
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