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國(guó)產(chǎn)辦公耗材“價(jià)格戰(zhàn)”何時(shí)休
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http://shiquanmuye.com 發(fā)稿日期:2009-3-13
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2009-2012年中國(guó)寵物食品行業(yè)深度調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略 【出版日期】 2009年3月 【報(bào)告頁(yè)碼】 350頁(yè) 【圖表數(shù)量】 150個(gè)2009-2012年中國(guó)污水處理行業(yè)發(fā)展分析與投資前景 【出版日期】 2009年2月 【報(bào)告頁(yè)碼】 350頁(yè) 【圖表數(shù)量】 150個(gè)2009-2012年中國(guó)家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)行業(yè)發(fā)展分析與投資 【出版日期】 2009年2月 【報(bào)告頁(yè)碼】 350頁(yè) 【圖表數(shù)量】 150個(gè)2009-2012年中國(guó)戶(hù)外用品市場(chǎng)發(fā)展分析與投資前景 【出版日期】 2009年2月 【報(bào)告頁(yè)碼】 350頁(yè) 【圖表數(shù)量】 150個(gè)國(guó)產(chǎn)辦公耗材已經(jīng)成為辦公耗材市場(chǎng)的重要組成部分,也成為客戶(hù)可選擇的產(chǎn)品之一。正是因?yàn)橛辛藝?guó)產(chǎn)辦公耗材,我們的客戶(hù)才沒(méi)有受到原裝進(jìn)口產(chǎn)品的蠶食?墒恰皟r(jià)格戰(zhàn)”已經(jīng)成為國(guó)產(chǎn)品的主要競(jìng)爭(zhēng)方式,也制約了國(guó)產(chǎn)耗材產(chǎn)品的發(fā)展。本文將全面分析價(jià)格戰(zhàn)的實(shí)際情況,對(duì)客戶(hù)群眾有一個(gè)明確的交代。
第一篇 現(xiàn)象篇
在辦公耗材市場(chǎng)上調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)辦公耗材市場(chǎng)上有個(gè)怪現(xiàn)象。同樣的產(chǎn)品、同樣的價(jià)值,市場(chǎng)銷(xiāo)售的情況卻有很大差異。貴的不講價(jià),便宜的可以講價(jià)還沒(méi)人買(mǎi)。市場(chǎng)的怪現(xiàn)象,讓我們很吃驚。
一、原裝辦公耗材價(jià)格堅(jiān)挺。在我們走訪(fǎng)的辦公耗材經(jīng)銷(xiāo)商,所有的原裝產(chǎn)品價(jià)格都差不多,基本在5~10元的浮動(dòng)范圍,沒(méi)有大起大落的價(jià)格差異,基本沒(méi)有講價(jià)余地。
二、國(guó)產(chǎn)辦公耗材價(jià)格瓦解。中國(guó)人“面子”的潛規(guī)則,在國(guó)產(chǎn)辦公耗材也發(fā)揮得淋漓盡致,標(biāo)價(jià)再高的產(chǎn)品也能說(shuō)降就降,甚至可以一降再降。有個(gè)經(jīng)常來(lái)市場(chǎng)的客戶(hù)告訴我,國(guó)產(chǎn)耗材隨便講價(jià),不行就用一家壓另一家的價(jià)格,肯定能下來(lái)。
三、高價(jià)市場(chǎng)看好,低價(jià)市場(chǎng)脆弱。所有消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),都是遵循質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的準(zhǔn)則,而我們的耗材市場(chǎng)恰恰反其道而行。我們調(diào)查中發(fā)現(xiàn),原裝的產(chǎn)品盡管市場(chǎng)價(jià)格高,宣傳力度小,其產(chǎn)品銷(xiāo)售情況卻非常的好,成為客戶(hù)的首選。而國(guó)產(chǎn)耗材盡管在質(zhì)量、價(jià)格、宣傳上都做出了非常多的努力,但銷(xiāo)售情況卻不盡人意。對(duì)于高科技含量的產(chǎn)品,比如說(shuō)汽車(chē),市場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象,沒(méi)想到在辦公耗材業(yè)也出現(xiàn)了這一現(xiàn)象,真的是我們的客戶(hù)有錢(qián)了嗎?
四、低于成本的產(chǎn)品。我們?cè)谑袌?chǎng)的調(diào)查中,竟然發(fā)現(xiàn)了一個(gè)非常奇怪的問(wèn)題,有幾個(gè)商家竟然把某種常用耗材的價(jià)格出到了低于成本的價(jià)格。當(dāng)我們問(wèn)起他的產(chǎn)品怎么這么便宜時(shí),他告訴我們,他的產(chǎn)品采用了新技術(shù),價(jià)格降低了。可能筆者的孤陋寡聞,我還沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)目前在辦公耗材行業(yè)有這種技術(shù)能把產(chǎn)品降得這么低。如果真有,也大可不必這么做,技術(shù)是價(jià)格的重要組成部分,決不能是可以忽略不計(jì)的。如果忽略技術(shù)成本,那么這個(gè)產(chǎn)品也不會(huì)有前途,也不會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)力。第二篇 內(nèi)幕篇
一分錢(qián)一分貨的理論,讓這種價(jià)格貴就是好貨的怪現(xiàn)象成為耗材市場(chǎng)的主旋律,在讓我們驚訝的同時(shí),也很痛心,我們不知道產(chǎn)生這種現(xiàn)象到底是誰(shuí)的錯(cuò)。責(zé)任讓我們又一次的走入這個(gè)市場(chǎng),去探索產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因。
一、原裝保修政策。辦公耗材是辦公設(shè)備的必需產(chǎn)品,利用辦公耗材贏得利潤(rùn)是生產(chǎn)辦公設(shè)備廠家的主要手段,一些辦公設(shè)備廠商打出“使用非原裝耗材有可能損壞機(jī)器”、“使用非原裝耗材的辦公設(shè)備在給予保修”等保修政策,來(lái)強(qiáng)制消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)原裝耗材,大大制約了兼容耗材市場(chǎng)的發(fā)展。
二、國(guó)產(chǎn)辦公耗材品牌意識(shí)不強(qiáng)。國(guó)產(chǎn)辦公耗材廠家分兩類(lèi),一類(lèi)是以技術(shù)為支持,走國(guó)產(chǎn)品牌之路,立志構(gòu)筑國(guó)產(chǎn)耗材市場(chǎng)體系,徹底的成就國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品。這類(lèi)企業(yè)在探索培育產(chǎn)品的過(guò)程中,走了一條漫長(zhǎng)的路。受原裝產(chǎn)品、仿產(chǎn)品、客戶(hù)的擠壓,路是越走越難,很多的企業(yè)在美好的理想中退了下來(lái),選擇了第二條路。第二類(lèi)企業(yè)以銷(xiāo)售為目的,不注重品牌質(zhì)量,沒(méi)有正規(guī)的銷(xiāo)售渠道,隨意的傳授、隨意的發(fā)布。國(guó)產(chǎn)耗材廠是各管自己,各顧自己。沒(méi)有統(tǒng)一的思想,沒(méi)有統(tǒng)一的宣傳,沒(méi)有各做一部分的協(xié)調(diào),沒(méi)有統(tǒng)一的國(guó)產(chǎn)意識(shí)。一時(shí)間,風(fēng)起云涌,各自為戰(zhàn),百家爭(zhēng)鳴。
三、小規(guī)模企業(yè)產(chǎn)品沖擊不斷。隨著技術(shù)含量的不斷降低和外圍協(xié)作的水平進(jìn)一步增強(qiáng),小規(guī)模企業(yè)也加入了沖擊行列。這些企業(yè)打著“發(fā)展經(jīng)濟(jì)”的旗號(hào),在技術(shù)、質(zhì)量、品牌等都不具備的條件下,開(kāi)始生產(chǎn),由于不具體各種資質(zhì),其產(chǎn)品的質(zhì)量和售后均無(wú)法保障,大大損害了國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品形象,喪失了客戶(hù)的信任感,讓國(guó)產(chǎn)耗材雪上加霜。四、退市產(chǎn)品流入市場(chǎng)。我們針對(duì)市場(chǎng)部分低價(jià)格產(chǎn)品進(jìn)行了內(nèi)幕追查,發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品很多來(lái)自于國(guó)內(nèi)的幾個(gè)大的生產(chǎn)基地退市的小企業(yè)。這些企業(yè)因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)失敗等原因,進(jìn)行了必要的轉(zhuǎn)產(chǎn)。將產(chǎn)品進(jìn)行了一次性處理,更多的次品等流入市場(chǎng),形成了低于市場(chǎng)價(jià)格銷(xiāo)售的產(chǎn)品,其產(chǎn)品價(jià)格上非常低廉,售后服務(wù)沒(méi)有保障。
五、經(jīng)銷(xiāo)商惡性競(jìng)爭(zhēng)。在部分經(jīng)銷(xiāo)商頻繁更換代理品牌的情況下,售后服務(wù)的承諾根本就是一紙空文,部分經(jīng)銷(xiāo)商的惡性競(jìng)爭(zhēng),讓本來(lái)已經(jīng)竟?fàn)幖ち业膰?guó)產(chǎn)辦公耗材市場(chǎng),更加舉步維艱。一些堅(jiān)持科技含量、堅(jiān)持品牌效應(yīng)、堅(jiān)持服務(wù)的廠家,在沒(méi)有品牌意識(shí)、沒(méi)有規(guī)則的競(jìng)爭(zhēng)下,艱難的前行,雖然得到了部分明智用戶(hù)的認(rèn)可,卻也付出慘痛的代價(jià)。
第三篇 危害篇
“價(jià)格戰(zhàn)”給人的第一印象是獲得利益的標(biāo)志,既然得了利益,又何談危害呢。事實(shí)恰恰相反,這場(chǎng)“價(jià)格戰(zhàn)”百害無(wú)一利,把民族產(chǎn)業(yè)推向了深淵。
危害之一:生產(chǎn)商!皟r(jià)格戰(zhàn)”首先受傷的是生產(chǎn)商,為了獲得經(jīng)銷(xiāo)商,他們不得不壓低了利潤(rùn),看似高科技的產(chǎn)品,最后利潤(rùn)薄得還不如賣(mài)白菜。利潤(rùn)的低廉導(dǎo)致生產(chǎn)商無(wú)法提高質(zhì)量,無(wú)法改善技術(shù),無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)品牌,生產(chǎn)商的功夫都用在怎么能用廉價(jià)的,質(zhì)量一般的原材料來(lái)加工產(chǎn)品,以次降低成本。犧牲質(zhì)量,降低成本提高競(jìng)爭(zhēng)力是生產(chǎn)商的一貫做法。曾經(jīng)有個(gè)生產(chǎn)商這么說(shuō)“我們的產(chǎn)品價(jià)格已經(jīng)低于原裝產(chǎn)品的一半以上,我們的質(zhì)量可以與原裝一比,我們的售后超過(guò)原裝,為什么還要降低價(jià)格呢”。越廉價(jià),質(zhì)量就越差,越差就要越廉價(jià),惡性循環(huán)。
危害之二:經(jīng)銷(xiāo)商。“價(jià)格戰(zhàn)”其次受傷的就是經(jīng)銷(xiāo)商,部分經(jīng)銷(xiāo)商不顧職業(yè)道德,不從商業(yè)道德的利益出發(fā),只管自己。有的不想售后服務(wù),買(mǎi)點(diǎn)算點(diǎn);有的不是主打產(chǎn)品,用別人的主打產(chǎn)品打市場(chǎng);用自己的其他產(chǎn)品獲利。有的經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有任何技術(shù)含量,只要產(chǎn)品便宜我就做,管他對(duì)用戶(hù)有什么損害。有的經(jīng)銷(xiāo)商明明是三無(wú)產(chǎn)品,卻吹得象全國(guó)最好產(chǎn)品。有的經(jīng)銷(xiāo)商是服務(wù)沒(méi)原則,承諾的離譜,反正我賣(mài)完就換產(chǎn)品,你也拿我沒(méi)辦法。結(jié)果是正規(guī)的國(guó)產(chǎn)耗材商沒(méi)有了利潤(rùn),只好走入“價(jià)格戰(zhàn)”。結(jié)果是經(jīng)銷(xiāo)商搶市場(chǎng),降價(jià),沒(méi)利潤(rùn),沒(méi)服務(wù),接著有是沒(méi)市場(chǎng),惡性循環(huán)。
危害之三:客戶(hù)利益。“價(jià)格戰(zhàn)”最大的收益者往往是直接客戶(hù)。這是大家的公認(rèn)。但我不這么認(rèn)為,而恰恰是相反。其一,惡性“價(jià)格戰(zhàn)”已經(jīng)讓廠家傷痕累累。他們沒(méi)有好的技術(shù)支持,沒(méi)有好的質(zhì)量,沒(méi)有好的產(chǎn)品。那么客戶(hù)就用不到好的產(chǎn)品,就沒(méi)有穩(wěn)定的機(jī)器在使用,就必須買(mǎi)原裝耗材。其二,惡性“價(jià)格戰(zhàn)”經(jīng)銷(xiāo)商同樣傷痕累累,他們拼價(jià)格的同時(shí),已經(jīng)沒(méi)有良好的售后服務(wù),已經(jīng)沒(méi)有精力去為你服務(wù)。失去經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)的客戶(hù),無(wú)疑也是影響工作,不得不購(gòu)買(mǎi)原裝耗材。其三,沒(méi)有好質(zhì)量的產(chǎn)品,沒(méi)有好的服務(wù),就會(huì)對(duì)辦公設(shè)備產(chǎn)生損害,就會(huì)影響機(jī)器的壽命,我們還得必須選擇原裝產(chǎn)品無(wú)論他多貴。這就是眼前的價(jià)格戰(zhàn)給我?guī)?lái)的結(jié)果,或者選擇次產(chǎn)品或次服務(wù),或者就選擇機(jī)器被損害的危險(xiǎn),我們能做的就是花高價(jià)買(mǎi)原裝。
危害之四:民族產(chǎn)業(yè)!皟r(jià)格戰(zhàn)”先損害者生產(chǎn)廠商的利益,后損害經(jīng)銷(xiāo)商的利益,最終損害客戶(hù)的利益。長(zhǎng)此以往,我們沒(méi)有自己自主的產(chǎn)品,我們沒(méi)有我們技術(shù)含量的產(chǎn)品,沒(méi)有自己的品牌,沒(méi)有自己的民族品牌。在辦公耗材業(yè)中,我們沒(méi)有了自己任何的優(yōu)勢(shì),民族產(chǎn)業(yè)將由此慢慢熄滅。當(dāng)前,我們國(guó)家在由“中國(guó)制造”轉(zhuǎn)向“中國(guó)創(chuàng)造”,但我們的辦公耗材產(chǎn)品卻連“中國(guó)制造”都走不完,這不能說(shuō)不是IT辦公耗材業(yè)的一種悲哀!皟r(jià)格戰(zhàn)”已經(jīng)讓本以起步很晚的辦公耗材業(yè),讓本已經(jīng)落后的中國(guó)辦公耗材業(yè)雪上加霜。
真正勝利者:“價(jià)格戰(zhàn)”讓廠家傷痕累累,讓經(jīng)銷(xiāo)商一騙再騙,讓客戶(hù)利益損失到一定程度,不得不原則原裝。其實(shí),我們真正的名眼人一看就能看出。真正的勝利者是原裝耗材的生產(chǎn)企業(yè)。他們一面壓低在中國(guó)加工耗材的價(jià)格,一面憑借技術(shù)優(yōu)勢(shì)把客戶(hù)的錢(qián)都賺到他的手里,把賺到的錢(qián)換成技術(shù)優(yōu)勢(shì),品牌優(yōu)勢(shì),繼續(xù)大賺特賺。而我們的只能戰(zhàn)斗,窩里斗,繼續(xù)斗本已經(jīng)沒(méi)有利潤(rùn)的利潤(rùn)了,一群無(wú)能之輩。
第四篇 展望篇
“價(jià)格戰(zhàn)”對(duì)于剛剛起步的辦公耗材加工業(yè)來(lái)說(shuō),是最沒(méi)有道德和理性的一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。不顧民族利益,不顧上家利益,不顧客戶(hù)利益,自己還沒(méi)利益的戰(zhàn)爭(zhēng),真不知道是什么樣的道德低下的人能搞出來(lái)“價(jià)格戰(zhàn)”。辦公耗材業(yè)是IT產(chǎn)業(yè)的希望,做好辦公耗材產(chǎn)業(yè)是我們大家義不容辭的責(zé)任,提出幾點(diǎn)希望吧。
對(duì)部分生產(chǎn)商的希望:別整那些便宜的低價(jià)格產(chǎn)品了,你們毀的不但是你們自己,你們毀的是中國(guó)民族品牌。別再搞“價(jià)格戰(zhàn)”了,這不是企業(yè)發(fā)展的方法。
對(duì)部分經(jīng)銷(xiāo)商的希望:有點(diǎn)職業(yè)道德吧,學(xué)著做人,沒(méi)聽(tīng)說(shuō)拼“價(jià)格戰(zhàn)”有勝利的,把你們那些所謂的垃圾放起來(lái)吧,別賣(mài)了。你們毀的是中國(guó)民族產(chǎn)業(yè),毀的是自己的人品和職業(yè)道德。好的產(chǎn)品,好的服務(wù),才是你應(yīng)該做的。
對(duì)部分用戶(hù)說(shuō):別貪圖那點(diǎn)小便宜了。到時(shí)候沒(méi)服務(wù),損害機(jī)器的時(shí)候你就知道哭了。如果沒(méi)有民族產(chǎn)業(yè),我估計(jì)原裝產(chǎn)品至少還能漲50%。別看不起民族的品牌,民族的產(chǎn)品,那畢竟是你自己。別等著買(mǎi)原裝,人家還罵你連狗屁不是。
也真誠(chéng)的希望我們協(xié)會(huì),主管部門(mén)能從引導(dǎo)、鼓勵(lì)的角度,制定相關(guān)政策,扶持相關(guān)企業(yè),讓更多的辦公耗材民族企業(yè)迅速發(fā)展起來(lái)。也進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,對(duì)那些“三無(wú)”產(chǎn)品,不合格產(chǎn)品進(jìn)行清理,讓真正的品牌產(chǎn)品有自己的市場(chǎng)。
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