近兩年來水污染事件的頻頻發(fā)生，讓人們飲水健康的意識越來越強(qiáng)，改善水質(zhì)的要求也越來越迫切。由于我國人口多，加之日益嚴(yán)重的水污染現(xiàn)象，我國健康飲用水的市場容量巨大。但目前中國家庭凈水產(chǎn)品的擁有率仍然很低，在發(fā)達(dá)國家的普及率已高達(dá)70%以上。正是這樣一個(gè)尷尬的局面，讓許多有志者在初期都放棄了進(jìn)入國內(nèi)水處理行業(yè)的想法。不過，有一位海外歸來的學(xué)者，并沒有懼怕這樣的市場環(huán)境，他就是——沃特德環(huán)保設(shè)備有限公司董事長張臻。

    現(xiàn)年39歲的張臻早年曾在國外從事多年的水處理技術(shù)研修，回國后面對較之國外中等發(fā)達(dá)國家落后數(shù)十年的中國百姓終端飲水環(huán)境，便立志傾注所學(xué)為解決中國環(huán)境下的百姓飲水問題不懈奮斗�；貒�前期先后任職于多個(gè)水利項(xiàng)目協(xié)會(huì)，并擔(dān)當(dāng)要職。因其希望將其所學(xué)在中國環(huán)境下得到快速推廣進(jìn)從而改善中國百姓的飲水環(huán)境，所以其積極聯(lián)系韓國水利行業(yè)相關(guān)部門，并成功的從韓方引進(jìn)資金和先進(jìn)技術(shù)創(chuàng)辦了沃特德環(huán)保設(shè)備有限公司。張臻協(xié)其企業(yè)科研團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)多年在中國水利行業(yè)進(jìn)行潛心調(diào)研與科研研發(fā)終將凈水儀器、家用電器和醫(yī)療器械相結(jié)合，開發(fā)出適合中國百姓需求的“環(huán)境家電”，并在努力的促使其成為繼彩電、冰箱等家電外的老百姓生活必備品——水家電。

    張臻在中國凈水行業(yè)多年的奮斗促使其在該行業(yè)內(nèi)取得了眾多的成就，亞太國際功能水協(xié)會(huì)基于張臻同志以往對中國水資源行業(yè)所做出的重大貢獻(xiàn)，特任命張臻同志為亞太國際功能水協(xié)會(huì)中國直飲水機(jī)企業(yè)聯(lián)盟理事長、亞太國際功能水協(xié)會(huì)副秘書長。

    然而作為水處理行業(yè)的知名學(xué)者、成功企業(yè)家和卓越的行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，他又是怎樣改造和看待中國飲水環(huán)境的呢？一大把網(wǎng)站家電圈有幸與張臻共聚一堂，與他一起回憶與展望中國水處理行業(yè)的跌宕旅程。

    張臻九年磨一“劍”

    張臻在回憶起當(dāng)初的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷時(shí)，感觸頗深，他說：“創(chuàng)業(yè)可以沒有很多的錢，但是不能缺少誠信、自信、堅(jiān)信”。而這些是當(dāng)時(shí)他進(jìn)入中國水處理行業(yè)僅僅擁有的資本，但是也正是這些，一直支撐著他走到了現(xiàn)在……

    在國內(nèi)，水處理行業(yè)一直被認(rèn)為是潛力巨大卻無法開拓的領(lǐng)域，但是張臻卻有自己的看法。早期在國外張臻就非常看好中國的水處理行業(yè)，他感覺這個(gè)行業(yè)在未來畢竟有非常巨大的發(fā)展空間，但是需要細(xì)心的培育。

    2002年，張臻告別了田園牧歌式的海歸生活，帶著火一般的熱情全身心的投入到水處理行業(yè)中去。沃特德環(huán)保設(shè)備有限公司也隨之誕生了，公司成立之初，職工只有區(qū)區(qū)10余人。資金不足、定單稀少、業(yè)內(nèi)質(zhì)疑這些因素并沒有打擊張臻前進(jìn)的信心，用他的話說，那時(shí)候是在夾縫中生存。

    不過這樣的情況是短暫的……

    張臻總有辦法去逐個(gè)攻破化解這些難題，他不知疲倦的四處奔波，通過多渠道融資終于掌握了第一桶寶貴的資金，他說：最美的風(fēng)景，只會(huì)出現(xiàn)在你心中的高峰，而目前公司的發(fā)展前景更讓他堅(jiān)定了這一信心。

    雖然當(dāng)時(shí)國內(nèi)百姓飲水依然靠高溫?zé)�水殺菌以及桶裝純凈水，對于飲水環(huán)境并沒有多少人關(guān)注與過問，但是，二十世紀(jì)九十年代后期，所謂優(yōu)質(zhì)飲水的主題，既以“純凈水”風(fēng)生水起為標(biāo)志的人類第二次飲水革命在我國悄然興起，向著飲用自來水的傳統(tǒng)習(xí)慣提出了戰(zhàn)略性挑戰(zhàn)，并開拓發(fā)展為我國新型的飲用水行業(yè)；同時(shí)隨著現(xiàn)代化建設(shè)的發(fā)展、科技的進(jìn)步，和人民群眾物質(zhì)文化、生活水平與健康意識的不斷提高而逐步走向了市場化的快車道。

    中國2008年首次舉辦北京奧運(yùn)會(huì)將公眾直飲設(shè)備首次引入公眾場合再次印證了張臻當(dāng)年的判斷！

    而張臻與沃特德環(huán)保設(shè)備有限公司借著改善飲水環(huán)境的東風(fēng)，快速成長著，公司目前員工近150人，是2002年創(chuàng)業(yè)時(shí)的11倍還要多。雖然算不上是大企業(yè)，但是在水處理行業(yè)，沃特德是一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)拿�字，而這也正是張臻與沃特德所有員工9年積淀的體現(xiàn)。

    沃特德步入發(fā)展快車道

    沃特德發(fā)展時(shí)期，張臻對企業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌戰(zhàn)略進(jìn)行了深入的思索，并確立了“為您解決水的問題”的企業(yè)使命，將此企業(yè)使命作為其最重要的戰(zhàn)略組成部分，落實(shí)于生產(chǎn)、經(jīng)營以及社會(huì)活動(dòng)等各個(gè)環(huán)節(jié)中。這一使命的價(jià)值核心是：將企業(yè)自身視為社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)者，與顧客、環(huán)境、員工、合作伙伴、股東、社會(huì)等各利益相關(guān)方構(gòu)成一個(gè)緊密相連的有機(jī)整體，并積極謀求和諧共贏，共同發(fā)展。

    沃特德矢志追求成為一個(gè)倍受信賴的優(yōu)質(zhì)品牌，為達(dá)到此目標(biāo)，張臻認(rèn)為一個(gè)合格的企業(yè)不僅要“善其身”，還要“濟(jì)天下”。優(yōu)質(zhì)品牌戰(zhàn)略不僅僅是沃特德對社會(huì)、對公眾的一種承諾，更是沃特德實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的一項(xiàng)長期戰(zhàn)略，是沃特德文化和內(nèi)部管理的重要組成部分，積極履行社會(huì)責(zé)任，系統(tǒng)地考慮企業(yè)在所有利益相關(guān)者方面需要履行的責(zé)任和義務(wù)，這對于提升沃特德的社會(huì)公眾形象、實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌資產(chǎn)與經(jīng)營業(yè)績的同步增長具有十分重要的意義。

    伴隨者沃特德的“善其身、濟(jì)天下”，2010年，沃特德集團(tuán)在中國水處理行業(yè)快速發(fā)展時(shí)期也將自身迅速壯大，依托于快速成長的中國市場，沃特德憑借自身蓬勃發(fā)展的速度使之迅速進(jìn)入到中國水處理行業(yè)的第一陣營。

    如今，以直飲機(jī)為代表的終端制水產(chǎn)業(yè)已定位為我國21世紀(jì)十大朝陽產(chǎn)業(yè)之一，據(jù)國家權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)比照歐美現(xiàn)狀預(yù)測，21世紀(jì)中國健康飲用水產(chǎn)業(yè)年市場容量在2500億元人民幣以上。水家電行業(yè)必將成為中國未來幾年市場上最大的亮點(diǎn)，巨大的市場潛力必將吸引眾多投資者蜂擁而至。而早期錯(cuò)過時(shí)機(jī)的那些創(chuàng)業(yè)者們，只能對水處理行業(yè)的巨大蛋糕望塵莫及。

    張臻介紹，直飲機(jī)是在沿襲管道直飲水的工藝基礎(chǔ)上，進(jìn)行小型集成化的產(chǎn)品類別，是通過對凈水器和飲水機(jī)從技術(shù)到設(shè)備實(shí)行優(yōu)化整合和相互配套而形成的一體化產(chǎn)品。其設(shè)備可直接接入自來水，在機(jī)內(nèi)完成水處理系列的凈化和優(yōu)化過程，如同一座小型化、家庭化的凈水廠，最終出水不僅鮮活可口，即供直飲，由此為終端凈水設(shè)備和飲水機(jī)產(chǎn)品帶來了新的發(fā)展契機(jī)。

    顯然，從飲用水的發(fā)展潮流和趨勢上看，直飲機(jī)必將作為一種新型飲水方式為越來越多的家庭、團(tuán)體廣泛接受和喜愛。

    出色的市場需要獨(dú)特的模式

    此后，如何與完美的市場契機(jī)以及良好的發(fā)展前景相呼應(yīng)成為了重中之重，不過張臻在渠道經(jīng)營、團(tuán)隊(duì)管理以及售后服務(wù)中都建立了有沃特德特色的運(yùn)行模式。

    據(jù)張臻介紹，沃特德與經(jīng)銷商、代理商合作的方式主要有店中店和專賣店，這是沃特德營銷渠道中頗具特色的兩種形式。沃特德將國內(nèi)城市按規(guī)模分為五個(gè)等級，即：一級省會(huì)城市，二級一般城市，三級：縣級市、地區(qū)，四、五級鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村地區(qū)。在一、二級市場上以店中店、沃特德產(chǎn)品專柜為主，原則上不設(shè)專賣店，在三級市場和部分二級市場建立專賣店。四、五級網(wǎng)絡(luò)是二、三級銷售渠道的延伸，主要面對農(nóng)村市場。同時(shí)，沃特德鼓勵(lì)各個(gè)零售商主動(dòng)開拓網(wǎng)點(diǎn)。目前沃特德已經(jīng)在國內(nèi)建立營銷網(wǎng)點(diǎn)近600余個(gè)，但在中小城市特別是農(nóng)村地區(qū)建立的銷售渠道有限。

    在沃特德走上發(fā)展正軌后，張臻對渠道經(jīng)營又提出了自己的想法，他主張?jiān)谌珖�各地的銷售渠道以設(shè)立店中店和專賣店等銷售網(wǎng)點(diǎn)為主。為了加強(qiáng)對各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的控制，沃特德在各個(gè)主要城市設(shè)立了營銷中心。營銷中心負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立、管理、評價(jià)和人員培訓(xùn)工作，為沃特德產(chǎn)品的順利銷售打下了良好的基礎(chǔ)。

    在對專賣店的管理中，張臻傾注了非常大的心思。為了能與代理經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)共贏，沃特德集團(tuán)營銷中心通過一系列的工作對專賣店進(jìn)行指導(dǎo)，從而為各地專賣店在當(dāng)?shù)財(cái)U(kuò)大網(wǎng)絡(luò)和銷量發(fā)揮了極大作用。為了提高專賣店經(jīng)銷沃特德產(chǎn)品的積極性，集團(tuán)營銷中心還特意制定了沃特德專賣店激勵(lì)政策。

    “為了加強(qiáng)對專賣店的監(jiān)督和管理，沃特德集團(tuán)每年對專賣店進(jìn)行一次動(dòng)態(tài)調(diào)整，不符合要求的將被取消專賣店資格，這實(shí)際上是沃特德集團(tuán)對專賣店這一營銷渠道的定期評價(jià)和調(diào)整”張臻得意的說。

    此外，在售后服務(wù)方面，張臻也主張精、細(xì)。他認(rèn)為，售后服務(wù)是一個(gè)工程公司能否長期生存于市場的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為了確保業(yè)主能得到物超所值的回報(bào)，沃特德在中國首創(chuàng)一種全新的服務(wù)理念——系統(tǒng)整體解決方案。即針對某一系統(tǒng)進(jìn)行全方位的運(yùn)行分析，從原水水質(zhì)變化情況到系統(tǒng)運(yùn)行過程中設(shè)備、材料的運(yùn)行工況，以及流程動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)等方面著手，為業(yè)主提供一個(gè)整體解決方案。在此基礎(chǔ)上，對系統(tǒng)中各類硬件、軟件進(jìn)行綜合分析、評價(jià)、重組，從而建立最佳運(yùn)行工況。

    市場實(shí)踐表明，店中店和專賣店的形式為沃特德產(chǎn)品的成功銷售及品牌創(chuàng)立提供了極有利的支持。從總體上看，沃特德集團(tuán)對營銷渠道的選擇和管理是非常成功的，加上和營銷渠道所交織的強(qiáng)大的售后服務(wù)體系，給沃特德集團(tuán)帶來了巨大的效益。

    低碳節(jié)能產(chǎn)品是發(fā)展之道

    在談到目前中國水環(huán)境問題時(shí)候，張臻說：“當(dāng)前我國的經(jīng)濟(jì)生態(tài)系統(tǒng)正在發(fā)生著深刻的變化，中國在追求經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，忽略了人口增長與水污染對環(huán)境的影響，迫使全民正面臨著嚴(yán)重的水資源短缺。溫總理曾在政府工作報(bào)告中曾提到：’我們的奮斗目標(biāo)是，讓人民群眾喝上干凈的水、呼吸清新的空氣，有更好的工作和生活環(huán)境�！�把飲用水問題擺上了重要的議事日程�！�

    張臻呼吁：我們應(yīng)當(dāng)飲用沒有污染的水、沒有退化的水、符合人體生理需要的水。他強(qiáng)調(diào)：一定要分清“飲料水”和“飲用水”是兩個(gè)不同的概念。飲料水偏于商品經(jīng)濟(jì)效益，消費(fèi)者主要滿足臨時(shí)解渴，不是每天的必需品。而飲用水是民用必需品，每天必須喝，而且要潔凈、健康，保證小孩能喝，孕婦能喝，老人能喝。

    張臻感嘆，希望同行跟他一起將中國的水處理行業(yè)發(fā)揚(yáng)光大，他說：國內(nèi)的水處理企業(yè)通過引進(jìn)國外的先進(jìn)技術(shù)和不斷的自主創(chuàng)新，在技術(shù)上取得了長足的進(jìn)步，已經(jīng)逐步縮小了與國外先進(jìn)水處理技術(shù)的差距。在國家產(chǎn)業(yè)政策和經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展因素的拉動(dòng)下，水處理規(guī)模在不斷上升。各種凈水器作為讓自來水更干凈的一種產(chǎn)品，四季暢銷，有著非常廣闊的銷售終端市場。根據(jù)第五次全國人口普查最新的資料統(tǒng)計(jì)：全國城鎮(zhèn)人口數(shù)超過5億人家庭戶數(shù)約1.5億戶（3.4人/戶），以10%的需求計(jì)算，就有1500萬戶的銷售終端，另外酒店、賓館、學(xué)校、小區(qū)、集團(tuán)等的需求量更大，無法計(jì)算。而目前，在我國大部分城市地區(qū)，凈水器還處于導(dǎo)入期，其市場潛量非常巨大。但是受到環(huán)境惡化的影響，對水處理的要求標(biāo)準(zhǔn)也在不斷提高。因此，將有一些純粹的設(shè)備供應(yīng)商因標(biāo)準(zhǔn)的提高而被淘汰，只有擁有核心技術(shù)并能將低碳節(jié)能環(huán)保的產(chǎn)品理念作為生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)才能在不斷擴(kuò)大的市場中占據(jù)高端市場。

    此外張臻還有許多行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與業(yè)內(nèi)人士分享，但是相聚總是短暫的�！爸挥懈�多的人分享你所創(chuàng)造的成果，你才會(huì)獲取更多的財(cái)富！”談話最后張臻這樣說到。

    溝通時(shí)間不長，但是張臻給我們的印象是深刻的，目前，改善飲用水質(zhì)量，解決居民飲用水問題一直是許多專家和企業(yè)研究的課題。十多年來，張臻希望帶領(lǐng)沃特德環(huán)保設(shè)備有限公司矢志不渝地致力于中國居民生活飲用水凈化技術(shù)的研發(fā)和推廣！并且通過切實(shí)有效的活動(dòng)開展，能夠真正的為百姓健康飲水問題做出貢獻(xiàn)！張臻與沃特德面對國家授予的各項(xiàng)榮譽(yù)稱號，深感到這份社會(huì)重任。

    我們衷心祝福他與他的企業(yè)能夠肩負(fù)改變中國飲水環(huán)境的大旗，高速發(fā)展、造福全民。

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