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傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)面臨的問題綜述
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http://shiquanmuye.com 發(fā)稿日期:2011-5-27
- 【搜索關(guān)鍵詞】:電子商務(wù)研究報告 投資策略 電子商務(wù)市場分析 發(fā)展前景 競爭調(diào)研 趨勢預(yù)測
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2011-2015年網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)競爭格局與投資戰(zhàn)略研究 網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)是一個新興的朝陽產(chǎn)業(yè),經(jīng)歷了20世紀(jì)末的初期形成期階段,以及近幾年的快速發(fā)展,現(xiàn)2011年中國移印機(jī)行業(yè)投資建議分析及市場調(diào)研發(fā)展預(yù)測 《2011年中國移印機(jī)行業(yè)投資建議分析及市場調(diào)研發(fā)展預(yù)測報告》是根據(jù)多年來對移印機(jī)產(chǎn)品的研究2011-2015年中國SaaS市場深度研究分析及發(fā)展 SaaS是Software-as-a-service(軟件運(yùn)營服務(wù)),是一種基于互聯(lián)網(wǎng)提供軟2011-2015年中國PLM行業(yè)市場深度研究分析與發(fā) 【出版日期】 2011年5月 【報告頁碼】 350頁 【圖表數(shù)量】 150個 【印他表示,楊偉慶認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來的是一個高度開放、分享和相互依存的虛擬世界。在這個世界里,任何個人或企業(yè)如若一味地堅持僅憑自有資源和能力來解決問題,結(jié)局大概只能是作繭自縛。我們認(rèn)為,傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的首要戰(zhàn)略思想就是內(nèi)外部資源的“整合”。
他認(rèn)為傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)會面臨如下幾個問題:
(一)網(wǎng)站系統(tǒng)技術(shù)開發(fā)難。楊偉慶認(rèn)為,構(gòu)建一個優(yōu)秀的網(wǎng)站系統(tǒng)的“抓手”之一是充分探討和挖掘使用者的需求,將其進(jìn)行結(jié)構(gòu)化梳理后形成開發(fā)文檔——即系統(tǒng)分析環(huán)節(jié);“抓手”之二是找到優(yōu)秀的網(wǎng)頁設(shè)計制作、程序編碼和系統(tǒng)維護(hù)的基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)——即系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)環(huán)節(jié)。
(二)管理運(yùn)營相關(guān)經(jīng)驗(yàn)少。楊總認(rèn)為,電子商務(wù)的管理運(yùn)營與傳統(tǒng)實(shí)體商業(yè)經(jīng)營相比關(guān)鍵性的“變化”之一是虛擬陳列(相對實(shí)體店鋪陳列而言); “變化”之二是遠(yuǎn)程客服(相對實(shí)體店中面對面銷售而言);“變化”之三是零單配送至消費(fèi)者(相對整單配送至實(shí)體店后由消費(fèi)者自提而言)。
(三)網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才缺乏。楊總認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)營銷是傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的核心環(huán)節(jié)之一。網(wǎng)絡(luò)營銷解決的是如何以更低成本獲得用戶流量和有效訂單的問題,是最直接影響市場表現(xiàn)和企業(yè)盈虧的環(huán)節(jié),也是電子商務(wù)業(yè)務(wù)價值鏈中概念最廣的一個環(huán)節(jié),包括市場定位、產(chǎn)品定位、品牌傳播、用戶溝通、渠道部署、銷售促進(jìn)、媒體公關(guān)、會員管理等等。每一個開拓電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè),無論處于何種發(fā)展階段都要解決網(wǎng)絡(luò)營銷的問題。因此,專業(yè)的、經(jīng)驗(yàn)豐富的網(wǎng)絡(luò)營銷人才就成為這些企業(yè)爭相搶奪的資源。
(四)傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)是否會為電子商務(wù)運(yùn)營公司或者是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司帶來新的業(yè)務(wù)機(jī)會?毋庸置疑,在傳統(tǒng)企業(yè)陸續(xù)開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的大潮中,“資源整合”和“用專業(yè)人做專業(yè)事”的經(jīng)營理念必將得到比較普遍性的應(yīng)用,這一趨勢對電子商務(wù)運(yùn)營公司和軟件技術(shù)開發(fā)公司而言,顯然是彌足珍貴的大好機(jī)遇。艾瑞咨詢認(rèn)為:一方面,傳統(tǒng)企業(yè)看好電子商務(wù)發(fā)展前景,不愿錯失良機(jī);另一方面,電子商務(wù)畢竟是一個新興的產(chǎn)業(yè),傳統(tǒng)企業(yè)心存對運(yùn)營風(fēng)險的擔(dān)憂,因此多以一種謹(jǐn)慎的心態(tài)專注于自身擅長的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,而將非擅長的業(yè)務(wù)外包。于是,網(wǎng)站開發(fā)和運(yùn)行維護(hù)、網(wǎng)站代運(yùn)營、分銷、代銷、支付、物流配送、訂單管理、倉儲管理、研究咨詢、傳播宣傳等方面的服務(wù)需求隨之產(chǎn)生。而作為傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)的配套服務(wù)商,我們要做到不斷地創(chuàng)新、與時俱進(jìn),以專業(yè)的知識、扎實(shí)的服務(wù)能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為客戶贏得時間、贏得市場。唯有如此,才能形成傳統(tǒng)企業(yè)和配套服務(wù)商雙贏的局面和長期的良性循環(huán),從而推動中國傳統(tǒng)企業(yè)整體的電子商務(wù)化進(jìn)程。
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