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百思買在華戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型計(jì)劃點(diǎn)評
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http://shiquanmuye.com 發(fā)稿日期:2011-2-11
- 【搜索關(guān)鍵詞】:家電連鎖業(yè)研究報(bào)告 投資策略 家電連鎖業(yè)市場分析 發(fā)展前景 競爭調(diào)研 趨勢預(yù)測
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2011-2015年中國美容連鎖行業(yè)市場全景調(diào)研及投資 在美國,連鎖經(jīng)營的模式是非常普遍的,并且很多公司因此而非常成功。在國內(nèi),美容行業(yè)的連鎖也非常2011-2015年中國速食連鎖行業(yè)前景展望分析及發(fā)展 【出版日期】 2011年1月 【報(bào)告頁碼】 350頁 【圖表數(shù)量】 150個(gè) 【印2011-2015年中國連鎖超市行業(yè)熱點(diǎn)聚焦分析及發(fā)展 隨著零售商業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中作用的日益增強(qiáng),對國民經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)率的擴(kuò)大,零售商業(yè)已開始成為引導(dǎo)生2011-2015年中國連鎖超市市場動態(tài)分析與發(fā)展戰(zhàn)略 【出版日期】 2011年1月 【報(bào)告頁碼】 350頁 【圖表數(shù)量】 150個(gè)入華近五年的美國家電連鎖巨頭百思買低頭了。昨日有消息稱,百思買正在籌劃向每天特價(jià)轉(zhuǎn)型,讓降價(jià)成為一種常態(tài)。作為一項(xiàng)全球性策略,這一降價(jià)策略也會在中國市場上演。不過,百思買的價(jià)格戰(zhàn)能否在中國市場發(fā)揮威力充滿未知。因?yàn)橛袀餮苑Q,由于遲遲未找到有效的擴(kuò)張模式,百思買在醞釀退出中國市場。
“自降”身段欲謀低價(jià)策略
百思買北美業(yè)務(wù)執(zhí)行副總裁兼聯(lián)席負(fù)責(zé)人Mike Vitelli昨日對外表示,百思買可能從策略性折扣轉(zhuǎn)向每天特價(jià)模式。盡管這項(xiàng)調(diào)整還處于內(nèi)部討論階段,不過,在全球經(jīng)濟(jì)不景氣造成消費(fèi)者對價(jià)格敏感度提高的大背景下,當(dāng)越來越多的企業(yè)打出低價(jià)牌時(shí),百思買不可能眼睜睜看著顧客跑到同行那里去消費(fèi)。
其實(shí),百思買所謂的“每天特價(jià)”,就是每天都拿出若干款產(chǎn)品降價(jià)銷售,讓降價(jià)成為一種常態(tài)。眾所周知,國外零售行業(yè)只有在每年的圣誕節(jié)等特定時(shí)期才會推出較大折扣的促銷活動,并不同于國內(nèi)商家常態(tài)化的降價(jià)促銷策略。
百思買中國區(qū)公關(guān)經(jīng)理劉婷表示,這是百思買的一項(xiàng)國際性策略,未來擴(kuò)展到全球門店還需要一定時(shí)間,中國區(qū)門店何時(shí)調(diào)整價(jià)格策略目前沒有具體的日期。
劉婷介紹,目前百思買有專門的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)對門店銷售產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格跟進(jìn)工作。與本土家電零售商一樣,百思買也會在節(jié)假日或者周末做促銷活動。
家電產(chǎn)業(yè)觀察人士劉步塵認(rèn)為,百思買實(shí)行天天低價(jià)策略可以吸引更多消費(fèi)者去店內(nèi)購物,但不足之處是,當(dāng)節(jié)假日到來時(shí),可能會面臨促銷動力不足的尷尬境地!拔医o百思買的建議是兩種模式結(jié)合,平常實(shí)施每天特價(jià),節(jié)假日推出策略性降價(jià)產(chǎn)品。”劉步塵表示。
實(shí)際上,國美、蘇寧一直在實(shí)施每天特價(jià)的策略,因此,百思買今天的做法并不新鮮。對于百思買醞釀的天天低價(jià)策略,國美副總裁何陽青婉拒評價(jià),他僅表示價(jià)格是影響消費(fèi)者購物的重要因素,國美一直在強(qiáng)調(diào)低價(jià)的整體策略,但是影響消費(fèi)者購買的因素還有很多,有的消費(fèi)者是體驗(yàn)型的,有的是品牌指向型的,也有的是比較理性的。低價(jià)是大型連鎖經(jīng)營的特點(diǎn),國美在保持整體低價(jià)的同時(shí),也在提升各方面的服務(wù)能力,以維護(hù)顧客的忠誠度。
何陽青強(qiáng)調(diào),維持價(jià)格最低不是靠口號喊出來的,需要企業(yè)保持供應(yīng)鏈成本最低,比如提高庫存周轉(zhuǎn)和門店平效,這樣企業(yè)才能有合理的利潤。
被傳將退出中國市場
盡管百思買稱霸美國市場,但自從2006年出資1.8億美元收購五星電器75%股權(quán)并在上海開出首家百思買門店后,百思買在中國市場一直處于摸索狀態(tài)。
根據(jù)百思買的官方統(tǒng)計(jì),其進(jìn)入中國市場近五年后,僅有8家門店,6家位于上海,另外2家分別在杭州和蘇州。其在北京市場以“店中店”形式開出的門店,并沒有列入百思買官方的門店網(wǎng)絡(luò)之內(nèi)。即使將五星電器的100多家門店計(jì)算在內(nèi),百思買在中國市場的門店數(shù)量與國美、蘇寧上千家門店相比,僅為其1/5.
隨著國美、蘇寧近年來由單純的門店擴(kuò)張改為效率提升,百思買在中國市場的處境越來越被動。昨日,記者從相關(guān)渠道獲得消息,在中國市場一直沒有太大作為的百思買,或?qū)⑼顺鲋袊袌觥?/P>
“百思買中國團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營理念可能與美國總部的思路不太一致,百思買方面可能有了新的想法,所以萌生了退意!币晃徊辉竿嘎缎彰臉I(yè)內(nèi)人士表示,百思買選錯(cuò)了進(jìn)入中國市場的時(shí)間,當(dāng)時(shí)本土家電連鎖品牌的領(lǐng)導(dǎo)地位和實(shí)力已經(jīng)培育起來,其進(jìn)入中國似乎對本土企業(yè)影響不大,在中國市場一直難以找到有效的發(fā)展模式。
其實(shí),這不是百思買在中國調(diào)整戰(zhàn)略的第一次傳言。早在2007年百思買第二店難產(chǎn)又突然換帥時(shí),外界就有其欲退出中國市場的傳聞。2008年,百思買北京辦事處撤離北京時(shí),又有其在加速與國美股權(quán)合作的傳聞,但后來不了了之。
對于百思買此次退出中國市場的傳聞,劉婷予以否認(rèn)。其認(rèn)為,這是不屬實(shí)的!鞍偎假I對中國市場的長期承諾不會改變。應(yīng)該看到,去年百思買還走出上海到蘇州和杭州開店!眲㈡脧(qiáng)調(diào),任何企業(yè)都會有一定的發(fā)展過程,百思買進(jìn)入中國市場以來不斷向本土企業(yè)學(xué)習(xí)。
劉步塵也對傳聞提出了質(zhì)疑!叭绻鎸χ袊@樣一個(gè)巨大市場,不是努力進(jìn)取而是選擇退出,我認(rèn)為是不明智的。”劉步塵表示,“以我的判斷,百思買短期內(nèi)退出的可能性不大!
劉步塵建議,在中國市場,百思買需要好好想一想:我的優(yōu)勢到底在哪里?我的優(yōu)勢到底如何發(fā)揮出來?“實(shí)際上,百思買的處境也是山田電機(jī)的前車之鑒。如果山田電機(jī)不認(rèn)真研究百思買模式之短,未來可能也不美妙。”劉步塵指出。
目前,百思買在國內(nèi)除百思買品牌外,還有五星電器的100多家門店,并且其在江浙一帶發(fā)展態(tài)勢較好。即使百思買品牌被迫退出中國市場,并不代表百思買在國內(nèi)的業(yè)務(wù)全盤撤退。
難撼現(xiàn)有家電市場格局
隨著山田電機(jī)、梅地亞等外資家電連鎖的進(jìn)入,中國的家電格局是否會隨之發(fā)生改變呢?
其實(shí),無論是百思買的價(jià)格策略調(diào)整,還是其退出中國市場的傳聞,抑或其可能引發(fā)的變故,國內(nèi)家電連鎖巨頭都沒有動蕩之感。
何陽青雖然沒有對百思買撤出中國市場的傳聞發(fā)表評論,但其表示,百思買、山田電機(jī)、梅地亞等外資家電連鎖的進(jìn)入,并沒有撼動國美、蘇寧等本土企業(yè)的領(lǐng)先地位。同時(shí),企業(yè)競爭也使企業(yè)具有了相互學(xué)習(xí)和優(yōu)化的機(jī)會,從而提高自身的競爭能力。
現(xiàn)在不難看到,百思買注重購物體驗(yàn)、自派銷售員、按商品品類而不是品牌陳列等經(jīng)營理念已被國美、蘇寧等本土家電連鎖借鑒。目前,國美的新活館、蘇寧的精品店等均可以看到百思買的影子。
劉步塵也認(rèn)為,盡管外資家電連鎖先后布局國內(nèi)市場,但國美、蘇寧主導(dǎo)中國家電連鎖的格局不會改變。外資家電連鎖在國內(nèi)市場扮演的只能是配角,很難成為主角,根本原因是本土連鎖已經(jīng)確立主導(dǎo)地位,想取而代之很難。
另外,隨著電子商務(wù)的崛起,網(wǎng)上商城會分割一部分傳統(tǒng)市場,但是五年之內(nèi)不可能超過大賣場成為主流。
模式之觴?
其實(shí),全球電器零售市場上主要有兩種商業(yè)模式,一種以國美、蘇寧為代表,其將銷售區(qū)域分租給不同的家電廠商,并由廠商派駐促銷員在賣場銷售,連鎖賣場從中收取租金,并從產(chǎn)品的銷售額中提取一定的比例作為利潤;另一種則以百思買、沃爾瑪為代表,企業(yè)通過規(guī)模采購低價(jià)買入產(chǎn)品,然后在賣場內(nèi)用自有員工加價(jià)銷售,零售商賺取買賣差價(jià)。從兩種模式看,前者更像商業(yè)地產(chǎn)商,而后者實(shí)質(zhì)是經(jīng)銷商。
盡管百思買亞洲區(qū)頻繁換帥,現(xiàn)任亞洲區(qū)總裁唐思杰于去年3月履新,但業(yè)內(nèi)認(rèn)為,百思買在中國市場的艱難發(fā)展,并不能否定其所堅(jiān)持的模式。百思買分管中國業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人此前曾表示,百思買方面原以為中國市場會在一定時(shí)間后接受百思買的模式,但現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),這依舊是個(gè)主要由供應(yīng)商而非零售商主導(dǎo)的市場。
百思買在中國市場的遭遇以及退出傳言,能否代表著這一模式的失。
百思買賺取差價(jià)的模式,可以說代表了零售行業(yè)的本質(zhì)。但是,這種模式卻叫好不叫座。而百思買對其所奉行的模式,實(shí)際上也很矛盾。一方面它不可能照搬照抄美國模式,畢竟國情不同;另一方面也不能照搬照抄國美、蘇寧模式。到底該走什么路線,百思買至今未探索出“第三種模式”,這是它在中國市場處境尷尬的根本所在。
商報(bào)記者吳文治/文
入華艱難歷程
進(jìn)入中國
2006年6月,百思買以1.8億美元收購當(dāng)時(shí)國內(nèi)第四大電器連鎖企業(yè)——江蘇五星電器75%股權(quán),改變了此前只在中國市場采購的角色。
2009年2月,百思買斥資1.85億美元吞下五星電器剩余的25%股份,全資控股五星電器,穩(wěn)坐中國家電連鎖市場老三位置。
頻繁換帥
2007年4月起,百思買中國區(qū)主席兼總經(jīng)理呂維民退居幕后,楊德銘擔(dān)任百思買亞太區(qū)總裁。外界隨之有了百思買退出中國市場的傳聞。2010年3月,百思買亞洲區(qū)又迎來了新的總裁唐思杰。
兩年開一店
2008年10月,距離百思買敲開中國市場大門19個(gè)月后,百思買第二店艱難誕生。
四年走出上海
2010年,百思買終于正式走出上海灘,先后在蘇州和杭州布子。這是其在北京試驗(yàn)店之外首次走出中國總部所在地。
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