旅游業(yè)-2011年中國旅游業(yè)趨勢展望_研究報告

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中研網(wǎng)訊：

2011年中國旅游市場發(fā)展趨勢觀察及研究分析報告

【出版日期】 2011年1月【報告頁碼】 350頁【圖表數(shù)量】 150個【印

2011年中國酒店行業(yè)投資分析及市場預測深度研究報告

在改革開放之初，旅游飯店產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位是微不足道的，1979年，我國所有旅游涉外飯店

2011年中國經(jīng)濟型酒店發(fā)展趨勢觀察及研究咨詢報告

【出版日期】 2011年1月【報告頁碼】 350頁【圖表數(shù)量】 150個

2011年上海星級賓館酒店市場發(fā)展趨勢觀察與研究預測報

【出版日期】 2010年12月【報告頁碼】 350頁【圖表數(shù)量】 150個

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　　前有幸應邀參加了美亞商旅舉辦的2011年新產(chǎn)品同行推介會，聽到了很多來自旅游分銷最前沿的聲音，印證了之前本人對行業(yè)發(fā)展趨勢的一些預測和分析。值此新年之際，謹以此文對2011年中國旅游業(yè)的發(fā)展趨勢進行展望，并與各位業(yè)內(nèi)人士分享。

　　展望1：中國國內(nèi)游市場將持續(xù)強勁增長

　　中國經(jīng)濟持續(xù)近30年的高速增長，增加了中國居民的人均收入，人們在滿足最基本的生活需求的同時追求高品質生活已經(jīng)發(fā)展為一種趨勢，外出旅游是提高生活品質的有效方式，被長期壓抑的居民出游心理需求將伴隨著其可支配收入的持續(xù)增長得到釋放。近些年，國內(nèi)游市場特別是著名景點和短線游產(chǎn)品的持續(xù)熱銷就來自于初次出行人數(shù)的增加。

　　80后一代已經(jīng)逐步成長為旅游產(chǎn)品的核心消費群體，這批缺乏艱苦生活經(jīng)歷和長期飽受溺愛的一代秉持著新的消費觀念，他們傾向付出其可支配收入的更大比例用于諸如旅游這類休閑產(chǎn)品的消費。個性和潮流的需求，偏感性的消費觀和可以獲得豐富的資訊是這類人群的特點。隨著80后一代經(jīng)濟支付能力的進一步提升，其對國內(nèi)游市場消費的拉動能力將顯著增加。

　　展望2：外國人士入境游自由行市場將步入低迷

　　以中國作為休閑度假旅游目的地的外國入境旅游者數(shù)量將維持甚至存在減少的可能性。原因主要有兩點：1、金融危機使得美國、歐洲、日本等傳統(tǒng)國際旅游客源輸出國的經(jīng)濟陷入低迷，其本國居民可支配收入銳減，理性而務實的他們自然選擇放棄休閑類支出，其原本奢侈的出國度假預算就是首先控制的對象。2、人民幣匯率的變動，在人民幣對外幣的不斷升值和對國內(nèi)購買力的下降的雙重作用下，使得外國人士入境游特別是自由行產(chǎn)品的成本日益高漲。相比較之下，傳統(tǒng)旅游目的國的旅游產(chǎn)品價格優(yōu)勢明顯，譬如：港澳游客到中國三亞的旅游成本要普遍高于到東南亞的泰國、馬爾代夫、印尼的海島游成本。

　　展望3：外國人士入境MICE產(chǎn)品市場將持續(xù)增長

　　和入境游市場低迷相反的是，外國人士入境商務旅行特別是會議和展覽產(chǎn)品(MICE)市場將高速發(fā)展。金融危機打壓了傳統(tǒng)西方發(fā)達國家市場的消費能力，中國正在經(jīng)歷著一個由“世界工廠”向“世界市場”的轉型過程，各大跨國企業(yè)紛紛將其銷售業(yè)績的增長寄托于其在中國市場份額的提升，他們?nèi)刖尺M行商務和產(chǎn)品宣傳的動機強烈，與此相對應的MICE產(chǎn)品必將熱銷。但是，值得行業(yè)關注的是，我國差旅管理領域專業(yè)性程度較低，特別是品牌知名度不高，缺乏像美國運通這種世界級的MICE產(chǎn)品提供商。

　　展望4：中國客源地消費者需求將進行重新細分

　　傳統(tǒng)的模型將旅游消費者劃分為：商務旅行和休閑旅行這兩大類需求，大部分供應商往往針對這兩個需求設計產(chǎn)品。但在實際操作中，基于這種市場細分理念的產(chǎn)品并不能較全面的滿足消費者需求。筆者認為：應將旅游出行經(jīng)驗（可以用出行次數(shù)來加以衡量）納入到消費者需求細分維度。具體分類參見下表，建議在將產(chǎn)品設計時可參考建立對旅游消費者新型分類的模式上，將可能獲得更好的銷售效果。

　　展望5：自由行市場將出現(xiàn)強勁增長

　　基于對上述旅游消費者新型分類，隨著越來越多的消費者有過幾次旅游經(jīng)驗，他們將逐步由體驗型游客向享受型游客轉變，體驗型游客更加注重參觀知名旅游景點的數(shù)量，而享受型游客更關注對旅游目的地的個性化發(fā)掘和民俗了解。近些年自由行市場的優(yōu)異表現(xiàn)源自于這種消費類型的轉變。2011年國內(nèi)和國際自由行產(chǎn)品將持續(xù)火爆。值得一提的是，旅行社如何科學設計產(chǎn)品，為享受型游客提供更專業(yè)咨詢服務，展示更具吸引力的自由行產(chǎn)品選擇將是贏得這個增長最快旅游市場份額的關鍵。

　　展望6：傳統(tǒng)大型旅行社市場地位將持續(xù)穩(wěn)固

　　隨著我國新旅行社管理條例的出臺，進軍旅行社特別是傳統(tǒng)大型旅行社的門檻進一步提升，這將有利于國內(nèi)旅游市場的正規(guī)化發(fā)展和更深入的整合。OTA、團購旅游、旅游搜索引擎等新分銷渠道的出現(xiàn)勢必會搶占一部分市場份額，但是傳統(tǒng)大型旅行社的資源和經(jīng)驗是不可短時間復制的，針對體驗型游客設計的旅游產(chǎn)品傳統(tǒng)旅行社優(yōu)勢仍然明顯，市場地位穩(wěn)固。特別是部分網(wǎng)絡旅游產(chǎn)品采購糾紛和可靠性不足案例的頻繁出現(xiàn)，傳統(tǒng)的門店銷售模式對消費者的吸引力效果優(yōu)勢依舊顯著。

　　展望7：個性化專業(yè)產(chǎn)品小型供應商將出現(xiàn)

　　目前，旅游產(chǎn)品的分銷是小型分銷商向大型供應商的單向采購模式。隨著，自由行市場專業(yè)化程度的不斷提升，一些小型分銷商將跳過大型供應商建立自己的區(qū)域性甚至景點極富個性化的自由行產(chǎn)品。產(chǎn)品個性化體現(xiàn)越大，目標群體就越小，出于規(guī)模效應個性化專業(yè)產(chǎn)品只能支持小型供應商生存。比如：亞馬遜熱帶雨林精品游、非洲大草原精品游、北極地區(qū)深度精品游、勇攀高峰精品體驗游等個性化專業(yè)產(chǎn)品將由小型供應商設計并推出，最后形成一種大型和小型供應商雙向采購產(chǎn)品的新模式。

　　展望8：短期綜合旅游保險產(chǎn)品將熱銷

　　當旅游成為一種人們提升生活品質的需要時，如何來確保旅游的品質，降低旅游的不穩(wěn)定性風險將成為旅游行業(yè)進一步思考的問題。短期綜合旅游保險將成為應對這一難題的有效解決方案。一些大型供應商可以聯(lián)合保險公司設計一些短期綜合旅游保險產(chǎn)品，提高保障力度的同時降低產(chǎn)品價格，最終實現(xiàn)全面提升消費者的旅游品質。筆者認為：保險產(chǎn)品可以同時降低旅行社和游客的風險，為整個旅游行業(yè)的全面提升提供保障。

　　在擴大內(nèi)需、拉動就業(yè)、綠色環(huán)保、提升全民生活水平等方面旅游行業(yè)都發(fā)揮著不可替代的作用。以上八點展望只是在筆者眼里中國旅游大發(fā)展浪潮中的幾個亮點而已，讓我們共同期待在新的一年里，中國旅游行業(yè)繼續(xù)大展宏圖。

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2011年中國旅游業(yè)趨勢展望