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百事可樂集團營銷策略
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http://shiquanmuye.com 發(fā)稿日期:2009-5-6
- 【搜索關鍵詞】:研究報告 投資分析 市場調研 可口 百事 可樂 飲料
- 中研網(wǎng)訊:
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事件回放:2006年7月5日,就在全世界的球迷都將目光聚焦在德國的時候,從美國傳來一個令人震驚的消息:世界著名飲料巨頭可口可樂的“內鬼",企圖將包括其新飲料樣品在內的商業(yè)機密出賣給其主要競爭對手百事可樂。但幸運的是百事可樂拒絕了這一不正當?shù)慕灰,并將這一信息及時通報給了可口可樂,世界為兩大可樂一片嘩然之聲。
對于可口可樂來說,這又是一個廣告機會——再次告訴全世界,可口可樂是有“神秘配方"的,這個配方是可口可樂最值得驕傲的財富,是傳奇,是經典也是一個世界品牌不可超越的“武林秘籍",雖然誰也不知道究竟是真是假,但是故事里的事,說是就是——
1886年,美國亞特蘭大市的藥劑師約翰·潘伯頓將碳酸水、糖及其它原料混合在一起,無意之中創(chuàng)造了后來風靡全球的軟飲料。后來,一個叫做弗蘭克·梅森·羅賓遜的人從這種新糖漿的兩種原料,古柯(koca)和可樂(cola)果的名稱上得到啟發(fā),為這種飲料命名。為了字母書寫的一致,他把kola的字母k改寫成c,中間用連字符相連,這就是可口可樂(coca-cola)?煽诳蓸纺軌蜷L盛不衰,很大一部分原因在于它的神秘配方。一個多世紀以來,盡管可口可樂公司對可口可樂配方的改進不下十次,但該公司始終謹慎地維護著配方的神話地位及其神秘色彩?煽诳蓸返脑寂浞街挥袉伪玖舸嬗谑,它被鎖存在佐治亞信托公司的地下保險庫中。雖然后來由于各種原因,可口可樂曾公開過其大部分配方,但對其中最關鍵的不足1%的部分卻始終守口如瓶。今天,盡管可口可樂超過99%的原料,比如水、糖和各種添加物全部在分布于全球的各個生產地調配,但可口可樂原液仍由可口可樂公司總部提供。
就是這樣的傳說,使可口可樂成為品牌世界的美麗故事,也正是由于神秘配方,使得一個普通的產品風靡世界,包括這次所謂的“配方被盜"事件,無非給可口可樂做廣告而已,換個角度思考,即使把配方給別的企業(yè),可口可樂依然是可口可樂,依然不可動搖,即使有和可口可樂一樣的配方,只要可口可樂說不是,“說不是就不是",這就是品牌的魔力。
事情結束以后可口可樂是這樣說的“我們的秘方保存完好,沒有危險"再次用配方釣足了世界的胃口。
對于百事可樂,這次事件使企業(yè)的形象指數(shù)更加上漲。說起品牌,百事可樂依然不是可口可樂的對手(可口可樂的品牌價值一直在500億美圓以上,最高時達到近700億美圓,百事可樂遠遠落后),但是2005年百事的市值表現(xiàn)卻首次超越可口可樂。
百事可樂在向可口可樂逼近,尤其這次事件中表現(xiàn)出的風度和睿智更是分外出眾,巧妙提升了企業(yè)的品牌形象,顯示出了大家風范。其實呢,即使百事可樂的配方和可口可樂一模一樣,顧客的認知還是不同的,因為品牌的虛擬性決定了不同的社會認知。
于是有人說,這是可口可樂在演戲,目的在于用計“勾引"百事上當,把對手牽到違反法律的泥潭中去;也有人是說百事在演戲,以獲得一個高姿態(tài);但我說,這還可能是是可口可樂和百事可樂共同出演的一場戲,目的在于讓全世界的人把注意力轉移到“可樂"上來。因為這是夏天,飲料銷售的絕對好時機。
這是兩家聰明的公司,所謂商業(yè)道德就是通過商業(yè)手段不斷積累財富,百事可樂和可口可樂都做到了。 - ■ 與【百事可樂集團營銷策略】相關新聞
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