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電視直銷之法律規(guī)范
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http://shiquanmuye.com 發(fā)稿日期:2009-8-6
- 【搜索關(guān)鍵詞】：直銷 研究報告 投資策略 分析預(yù)測 市場調(diào)研 發(fā)展前景 決策咨詢 競爭趨勢
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2009-2012年中國家電連鎖行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測及戰(zhàn)略 中國家電連鎖作為一種較為先進(jìn)的業(yè)態(tài)，其豐富的家電產(chǎn)品、低廉的價格以及獨(dú)特的購物環(huán)境，使其發(fā)展2009-2012年中國家電連鎖產(chǎn)業(yè)運(yùn)行態(tài)勢分析及投資 【出版日期】 2009年7月 【報告頁碼】 117頁 【圖表數(shù)量】 52個 【印刷2009-2012年中國冷鏈物流行業(yè)市場調(diào)查與發(fā)展前景 進(jìn)入21世紀(jì)以后，一些經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)或者食品資源較為豐富、集中的地方，冷鏈物流體系基本上已初步2009-2012年中國家電連鎖產(chǎn)業(yè)運(yùn)行態(tài)勢及投資前景 【出版日期】 2009年6月 【報告頁碼】 350頁 【圖表數(shù)量】 150個 【印隨著電視直銷的種種弊端頻繁被曝光，電視直銷的可信度逐漸受到人們的質(zhì)疑。然而，作為一種銷售手段，我們應(yīng)當(dāng)知道，電視直銷受到如此排斥的原因不在于其本身，而是缺乏規(guī)范。
之所以監(jiān)管如此之難，筆者認(rèn)為主要癥疾在于以下幾點：一是地方監(jiān)管部門與直銷企業(yè)存在“利益鏈”。由于其急功近利性，電視直銷需要與地方職能部門打通多層關(guān)系。一個銷量不錯的直銷企業(yè)往往是當(dāng)?shù)卣募{稅大戶。在利益面前，監(jiān)管部門很難真正秉公執(zhí)法。二是監(jiān)管職責(zé)上不明確。電視直銷從內(nèi)容上說，屬廣電局管；從形式上說，又由工商局管。從國家到地方，都沒有出臺相關(guān)的法律法規(guī)，屬于哪個部門監(jiān)管很難界定。三是法律制度的嚴(yán)重欠缺。電視直銷行業(yè)損害消費(fèi)者利益的除了廣告，還有產(chǎn)品本身。因此，要終結(jié)電視直銷在消費(fèi)者心中的負(fù)面形象，僅僅依靠禁止播放特定內(nèi)容的廣告，似乎還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
電視直銷只是一種銷售手段，其本身并不存在對錯，問題在于該如何規(guī)范這種銷售手段，這才是解決電視直銷問題的根本出路。因此，筆者建議通過制定條例或地方性法規(guī)作出以下規(guī)定：
一是電視直銷的廣告內(nèi)容需限定。針對電視直銷企業(yè)的隱蔽性，直銷廣告中必須主動公開企業(yè)的名稱、地址、電話等信息，提供真實的產(chǎn)品信息。
二是明確監(jiān)管部門的職責(zé)。明確監(jiān)管部門的職責(zé)，工商部門對電視直銷企業(yè)把好設(shè)立登記關(guān)，質(zhì)檢部門把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，廣電部門把好宣傳內(nèi)容關(guān)，各司其職，并建立責(zé)任追究制，割斷利益鏈。
三是明確電視臺的職責(zé)。電視臺必然掌握直銷企業(yè)的詳細(xì)資料，如果提供不了直銷企業(yè)的詳細(xì)資料，將承擔(dān)產(chǎn)品的售后責(zé)任。
四是明確電視直銷企業(yè)的法律責(zé)任。要求直銷企業(yè)建立合理、有效的售后服務(wù)體系，確保所銷售產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)。如果惡意運(yùn)用“游擊戰(zhàn)”逃避責(zé)任，應(yīng)啟動“揭開公司神秘面紗”原則，即公司受益人對產(chǎn)品承擔(dān)無限連帶責(zé)任；對情節(jié)特別惡劣的或數(shù)額特別巨大的，以詐騙罪論處。（作者：金曉麗）
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