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酒店業(yè)和標(biāo)準(zhǔn)模式及個性主題發(fā)展情況分析
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http://shiquanmuye.com 發(fā)稿日期:2010-6-7
- 【搜索關(guān)鍵詞】:酒店 研究報告 投資策略 分析預(yù)測 市場調(diào)研 發(fā)展前景 決策咨詢 競爭趨勢
- 中研網(wǎng)訊:
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2010-2015年中國旅游行業(yè)投資分析及深度研究咨詢 由于受到金融危機(jī)的影響,全球旅游業(yè)一度萎縮,經(jīng)過了14個月連續(xù)下降后,2009年年底逐步出現(xiàn)2010-2015年后危機(jī)時代休閑度假行業(yè)發(fā)展形勢分析 金融危機(jī)已經(jīng)發(fā)生近18個月了,隨著恐慌慢慢減小,資產(chǎn)價格開始變得穩(wěn)定、形勢開始反轉(zhuǎn)。盡管發(fā)達(dá)2010-2015年后危機(jī)時代度假行業(yè)發(fā)展形勢分析及投 金融危機(jī)已經(jīng)發(fā)生近18個月了,隨著恐慌慢慢減小,資產(chǎn)價格開始變得穩(wěn)定、形勢開始反轉(zhuǎn)。盡管發(fā)達(dá)2010-2015年后危機(jī)時代旅游地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展形勢分析 金融危機(jī)已經(jīng)發(fā)生近18個月了,隨著恐慌慢慢減小,資產(chǎn)價格開始變得穩(wěn)定、形勢開始反轉(zhuǎn)。盡管發(fā)達(dá)曾經(jīng)讓五星級酒店引以為傲的“在世界各地都能享受到的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)”,已經(jīng)被打破了!即使被同一個酒店服務(wù)商管理和運(yùn)營,越來越多的高端酒店已經(jīng)把“個性”作為奢華的新標(biāo)簽。
國內(nèi)首間引入搖滾和電子音樂元素的音樂主題五星級酒店——北京首都機(jī)場朗豪酒店預(yù)計于今年8月開業(yè)迎客。喜達(dá)屋旗下素來以設(shè)計主題見長的W酒店也將于明年4月開設(shè)其在中國的第一家酒店,而第二家將于2014年正式面世,坐落于上海外灘北岸的這家設(shè)計酒店將擁有600多間客房。
“主題性強(qiáng)的度假產(chǎn)品越來越受歡迎,而個性化的酒店也正成為新旅游消費者熱衷的類型。”在第七屆“中國酒店金枕頭獎”的頒獎晚會現(xiàn)場,澳門新濠天地HardRock酒店總經(jīng)理李志強(qiáng)先生說道。而小型奢華酒店、機(jī)場酒店以及展會酒店則是香港朗廷酒店及度假村集團(tuán)關(guān)注的焦點。集團(tuán)行政總裁貝秉智表示,“創(chuàng)新”是集團(tuán)發(fā)展這兩種酒店產(chǎn)品的主要策略。
個性化酒店的藍(lán)海時代
無論是一線或者二、三線城市中,個性化酒店的藍(lán)海時代正在到來。與風(fēng)格相似的傳統(tǒng)五星級酒店不同,新的高端酒店紛紛以清晰的個性作為招攬顧客的獨家法寶。近期在中國開業(yè)的國際品牌酒店也呈現(xiàn)出多樣化、極具個性的形態(tài)。
早在北京首都機(jī)場朗豪酒店開業(yè)之前,美國HardRockInternational便在澳門新濠天地里開設(shè)了其全球第十家HardRock酒店。從邁克·杰克遜的金手套,到麥當(dāng)娜御用設(shè)計師AndreVanPier設(shè)計的舞臺戲服和張學(xué)友在世界巡回演唱會中的珠片表演服,以及貓王ElvisPresley、BonJovi、JimmyPage、JacksonBrowne等巨星用過的吉他——這間音樂主題酒店延續(xù)了HardRock酒店品牌一貫的搖滾與流行音樂風(fēng)格,在軟硬件的設(shè)計配置上,將酒店住宿與音樂文化結(jié)合在一起。“和以前不同,商務(wù)客人不再僅僅追求由標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)帶來的安全感,現(xiàn)在他們更懂得享受酒店的個性化設(shè)施和服務(wù)。”李志強(qiáng)在接受記者采訪時說道,“無論是休閑旅行,還是商務(wù)出差,住客希望能夠從酒店得到越來越不一樣的住宿感受,而并非千篇一律的體驗故事!
有側(cè)重于流行音樂的酒店,也有專注于當(dāng)代藝術(shù)的酒店——重慶萬達(dá)艾美酒店于去年年底開業(yè),并與長安當(dāng)代美術(shù)博物館共同聯(lián)手,將當(dāng)代藝術(shù)帶入酒店。“‘開啟藝術(shù)之門’計劃通過各種首創(chuàng)活動與藝術(shù)機(jī)構(gòu)的合作伙伴關(guān)系為品牌增添新的生命力,同時從長遠(yuǎn)角度轉(zhuǎn)變了賓客的體驗方式!卑赖奈幕哒谷私芰_姆·桑斯說道。
作為上海近半年最引人注目的酒店之一,“半島”這個以古典風(fēng)和奢華服務(wù)而聞名的品牌打出了一張“高科技”牌。上海半島酒店的每一間客房都融入了最新的尖端科技,服務(wù)和娛樂設(shè)施,和東京半島酒店的智能化系統(tǒng)如出一轍!拔覀兊囊(guī)模比較小,所以無論做什么,包括智能化系統(tǒng),一定要比別人做的更專業(yè)、更具有特色。與其他酒店不同,我們的內(nèi)部是一種‘Chinois’,即‘法式中國風(fēng)’特色,而外部與外灘建筑群相呼應(yīng)。半島酒店集團(tuán)全球市場總經(jīng)理JeanForrest說,
“一些主題酒店和精品酒店,因為其特色化和多元化,反而比普通五星級酒店更受歡迎。
初夏的上午,新天地雙塔樓那裝飾一新的玻璃幕墻外立面折射出耀眼的光;工人們推送著裝修材料忙進(jìn)忙出;酒店門口螺旋形的金屬裝飾物嶄新,看上去像是不久前才安裝完畢——現(xiàn)在,當(dāng)人們路過上海新天地這個著名的地標(biāo)時,不難發(fā)現(xiàn),那棟曾經(jīng)為中國高端酒店業(yè)制造了兩年話題的雙塔樓中的西塔已經(jīng)被粉紅色的隔板包圍起來。偌大的外墻上印了香港著名酒店及度假村集團(tuán)——朗廷的LOGO和品牌宣傳畫。
兩三個月后,這座因遭遇全球金融危機(jī)而命運(yùn)多舛的酒店大樓將迎來一次隆重的開幕禮。
這棟雄偉建筑曾被其業(yè)主瑞安集團(tuán)宣布交由希爾頓旗下豪華品牌“康拉德”進(jìn)行管理,這頗吸引了高端酒店業(yè)的關(guān)注。眼下呢?它的管理權(quán)最終花落香港富豪羅嘉瑞鷹君集團(tuán)旗下的香港朗廷酒店及度假村集團(tuán)。
一個月前,鷹君集團(tuán)注資5.7億港元成為這棟樓宇的大股東,而鷹君集團(tuán)一經(jīng)接手,便將大樓交由其子屬公司、朗廷酒店及度假村集團(tuán)打理。而這座雙子樓中的另一側(cè)、曾經(jīng)因計劃引入世界著名的迪拜卓美亞酒店品牌而令人側(cè)目的東塔大樓,其施工進(jìn)度仍不明朗。
乘著金融危機(jī)的翅膀,本土酒店品牌拓展全球網(wǎng)絡(luò)
“取代國際知名酒店品牌,獲得國內(nèi)罕見、地理位置極佳的物業(yè)——這是香港鷹君集團(tuán)進(jìn)入內(nèi)地高端市場的跳板!比A美酒店顧問機(jī)構(gòu)首席知識管理專家趙煥焱分析道,“這一方面符合鷹君進(jìn)入內(nèi)地市場的愿望,另一方面可以引進(jìn)自己的品牌,并為該品牌打響知名度。通過這項國際合作,朗廷酒店可以通過優(yōu)質(zhì)地段和優(yōu)質(zhì)酒店來展示優(yōu)質(zhì)樣板,進(jìn)而調(diào)整擴(kuò)張策略!
幾乎與此同時,臺灣晶華酒店集團(tuán)于4月16日宣布取得Regent品牌全球經(jīng)營管理權(quán),收購金額高達(dá)5600萬美元。目前,Regent在歐洲、亞洲、美洲及中東地區(qū)已簽約及籌建中的賓館共17家。
晶華酒店指出,這項投資案讓集團(tuán)成為首家擁有國際頂級連鎖酒店的臺灣業(yè)者,而在未來,Regent也將開發(fā)結(jié)合豪華賓館,頂級豪宅和精品購物中心的復(fù)合式物業(yè),計劃重回香港、東京、上海、紐約等重要國際都市。
趁著全球金融危機(jī)尚未結(jié)束,本土酒店品牌——錦江國際也乘上了國外拓展的快車。該集團(tuán)聯(lián)合德爾集團(tuán)(ThayerLodgingGroup)收購美國州際集團(tuán)(InterstateHotel&Resorts,Inc.)的交易也已于3月中旬完成。這場交易總價值高達(dá)3億美元的合作,在4月1日正式簽訂合約。
“此次合作是集團(tuán)實現(xiàn)‘全球布局,跨國經(jīng)營’戰(zhàn)略遠(yuǎn)景,在股權(quán)多元化、資產(chǎn)證券化和產(chǎn)業(yè)國際化上跨出的重要一步!卞\江集團(tuán)董事長俞敏亮說道,“這也是中國旅游酒店集團(tuán)首次以收購美國上市公司形式走向國際市場的成功案例。”
經(jīng)濟(jì)危機(jī)使得許多國際高端酒店陷入經(jīng)營困難,但也為中國大型酒店集團(tuán)國際化創(chuàng)造了機(jī)會。不少經(jīng)濟(jì)實力雄厚的中國企業(yè)早已虎視眈眈國際酒店市場這塊巨大蛋糕,渴望通過國際化發(fā)展擴(kuò)大市場網(wǎng)絡(luò),增強(qiáng)酒店集團(tuán)影響力,獲得更多收益。
其實,早在金融危機(jī)正式席卷全球之前,鷹君集團(tuán)便于2008年宣布斥資1.7億美元收購位于美國的“RitzCarltonHuntingtonHotel&Spa”酒店資產(chǎn)。而同年夏天,浙江仙樂國際旅行社在瑞典南部卡爾瑪古城投資1億瑞典克朗收購一家當(dāng)?shù)鼐频,并將其改裝為地道的中國式酒店!比A美酒店顧問機(jī)構(gòu)首席知識管理專家趙煥焱說道,“酒店體驗是精神層面和文化層面的,除了硬件競爭外,注重軟件的競爭也十分關(guān)鍵。”
擁有清晰主題的度假村
與傳統(tǒng)的度假村及度假酒店不同,許多旅游目的地和休閑城市也出現(xiàn)了各種主題清晰,個性獨特的度假村。2010年元旦開業(yè)的安縵法云酒店就是其中之一:它是由杭州靈隱景區(qū)的法云古村景點改造而成。酒店保持了杭州原始村落的木頭及磚瓦結(jié)構(gòu),服務(wù)員的制服都使用了與村落合拍的土黃色。而整個酒店共有44個園式房間,以別墅的形式遍布于整個村落之中。而大多數(shù)的客房也都擁有私人或者半私人的后花園,與整個村落景觀相得益彰。
“在西方人眼中,中國仍然非常具有神秘感。安縵法云這種帶有濃郁當(dāng)?shù)匚幕⑶夷軐⒕包c、文化和住宿地集于一身的度假酒店正迎合了國外旅行者的選擇。”中國旅游研究院副院長戴斌這樣認(rèn)為。
而有著60年品牌歷史的ClubMed,也準(zhǔn)備在2010年冬天正式對外開放自己在中國的首個度假村,地點便是著名的滑雪勝地——黑龍江亞布力。而開業(yè)后的度假村也將全年開放,分冬夏兩季度假時期。
“國外滑雪度假村非常多,而中國卻鮮有好的度假村!盋lubMed中國區(qū)總經(jīng)理高華表示,“開放全新滑雪度假村會吸引中國國內(nèi)外滑雪愛好者。雖然亞布力的雪期只有一到兩個季度,但在另外的半年里,我們也將根據(jù)‘山區(qū)’這一地理優(yōu)勢來提供更多娛樂主題。”
無獨有偶,業(yè)內(nèi)專家趙煥焱也十分認(rèn)同這些獨具特色的度假村!皩τ诙燃俅搴投燃倬频甓裕鼈兊膫性和主題應(yīng)該根據(jù)環(huán)境和自然條件,與客人的愛好找到最佳結(jié)合體,而非刻意添加!彼J(rèn)為,“20世紀(jì)80年代,歐洲的酒店開始發(fā)生變化,出現(xiàn)多元化的特點;同時,北美的數(shù)據(jù)又顯示,連鎖酒店份額正在下降,而特色化,個性化的酒店數(shù)據(jù)正在上升。這也是中國酒店的變化趨勢!
除了主題鮮明的度假村之外,一些剛剛開業(yè)的度假酒店也推出個性化服務(wù)來滿足顧客需求。例如綠城千島湖喜來登酒店,利用大面積的水上運(yùn)動區(qū),配備了豪華游艇會所,用個性化的水上服務(wù)來吸引顧客。
“國際高端酒店在中國的本土化,除了一流的裝修設(shè)計,還要不斷注入人文知識的服務(wù),并時時刻刻加以完善!焙:骄频昙瘓F(tuán)副總裁周福池說道,“以文化為核心競爭力的酒店,常以本土特色為基礎(chǔ),努力發(fā)展自己酒店的個性化服務(wù),將酒店特色,本土文化,顧客需要結(jié)合。而隨著市場競爭的加劇,主題酒店的建設(shè)早已成為一種潮流和時尚。
而各種不同類型的主題酒店為旅游過程的體驗化提供了全新的視角。各種特色酒店,度假村的出現(xiàn),為顧客提供了多元化的服務(wù),帶動了周邊經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,并在服務(wù)過程中向顧客提供了許多新鮮理念與文化熏陶,這種發(fā)展應(yīng)該是高端酒店行業(yè)在中國發(fā)展的主要趨勢!
“‘酒店’加‘景點’的功能,使主題酒店的特色十分鮮明,為酒店創(chuàng)造了新的發(fā)展空間。而如果各類主題酒店形成一個主題酒店集群,一定意義上就是城市旅游的新亮點!甭糜谓(jīng)濟(jì)和管理專家魏小安這樣認(rèn)為。
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