不少人收到快遞后撕開包裝隨手一扔,姓名、手機號、住址等個人信息暴露在外,如果被別有用心的人加以利用可就麻煩了。記者獲悉,中國物流企業(yè)正逐步淘汰印有消費者隱私信息的快遞面單,啟用更安全的隱私面單,重慶市民今年內(nèi)將享受到該項服務(wù)。
快遞運輸?shù)逆溌泛荛L,貼有消費者信息的包裹層層經(jīng)手后才能抵達用戶手中,每一個環(huán)節(jié)都存在信息泄露的風險。為了保護收件人信息,很多地區(qū)郵政管理部門會定期召集企業(yè)集中銷毀快遞面單,網(wǎng)上也隨處可見防面單信息泄露教程,但這些事后的措施很難真正杜絕面單信息泄露。
記者看到,“隱私面單”上消費者的名字和電話號碼中間4個數(shù)字,都被*字符代替?!拔覀儠簳r保留了一些地址信息,主要用于幫助快遞員核對包裹。”專家表示,未來會不斷加大信息脫敏力度。“現(xiàn)在是隱去了消費者的手機號碼,以后包裹上的消費者相關(guān)信息會越來越少”。
消費者電話被隱藏后,只有快遞小哥能通過APP聯(lián)系到收件人,其它人再難從快遞面單上竊取消費者隱私了。通過向物流企業(yè)提供的眾配寶APP,配送員能以一鍵撥打的方式聯(lián)系消費者,無需人工識別手機號碼,大大提升效率。
據(jù)了解,該項目正在西北五個區(qū)域試點,新疆、青海、甘肅、陜西、寧夏等地的消費者將率先收到個人信息加密處理后的包裹。
“隱私面單可從源頭保護消費者隱私,避免信息在快遞運輸過程中被人線下竊取?!敝芾诒硎?,國內(nèi)主流物流企業(yè)逐步淘汰能暴露消費者信息的面單,隱私面單將成為快遞行業(yè)標配。
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